購物店與旅行社的協(xié)議 旅行社購物店操作模式
導(dǎo)讀:購物店與旅行社的協(xié)議 旅行社購物店操作模式 1. 旅行社購物店操作模式 2. 旅行社購物店操作模式是什么 3. 購物旅行團(tuán)是怎樣操作的 4. 旅游購物店怎么做 5. 旅行社購物店操作模式有哪些 6. 旅行社購物店操作模式分析
1. 旅行社購物店操作模式
固定旅游點(diǎn)跟旅行社合作,雙方達(dá)成返點(diǎn)協(xié)議,告之導(dǎo)游進(jìn)店,導(dǎo)游帶客人進(jìn)店后,如客人消費(fèi),一部分返點(diǎn)歸導(dǎo)游,一部分返點(diǎn)歸旅行社,購物店詳細(xì)記錄每一批客人的消費(fèi)情況,統(tǒng)一支付給旅行社。之所以購物店知道哪一批客人是哪個(gè)旅行社的,一是看導(dǎo)游告之屬于哪個(gè)旅行社,二是每個(gè)客人胸前都貼了旅行社固定標(biāo)志,用以區(qū)分
2. 旅行社購物店操作模式是什么
《旅游法》頒布后,并未禁止旅行社安排旅游購物,法律所禁止的是旅行社強(qiáng)迫購物或單方指定具體的購物場所。
根據(jù)《旅游法》第三十五條的規(guī)定,只要滿足兩個(gè)條件,旅行社可以安排購物:第一,旅行社和旅游者雙方就購物事項(xiàng)協(xié)商一致或者旅游者主動(dòng)提出購物要求。第二,不影響其他旅游者的行程安排,并作出妥善安排。
2、旅行社安排購物應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
1、旅行社安排購物,必須和旅游者協(xié)商,并且以旅游合同補(bǔ)充協(xié)議的形式與旅游者簽署購物協(xié)議,嚴(yán)格按照購物協(xié)議的內(nèi)容執(zhí)行。
2、旅行社應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的商場或商鋪,商品明碼標(biāo)價(jià),保證商品質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),不出售假冒偽劣商品。
3、妥善安排不參加購物行程的旅游者。
4、安排境外購物,應(yīng)提示旅游者關(guān)稅政策問題。
3、為什么旅行社安排購物一定要與旅游者簽訂購物協(xié)議?
第一,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,旅行社安排購物必須和旅游者協(xié)商一致,簽署書面協(xié)議即代表是雙方協(xié)商一致的結(jié)果,又因有些旅游者選擇不參加購物,故實(shí)踐中,較多是簽署購物協(xié)議形式約定,而不是在統(tǒng)一版本的旅游合同中約定。
第二,旅游者如果主張旅行社擅自指定購物場所,應(yīng)由旅游者初步舉證旅行社有安排購物場所的事實(shí),然后才由旅行社舉證證明系旅游者自愿參加購物。旅行社承擔(dān)舉證責(zé)任,比如雙方簽署的購物協(xié)議,或者其他能夠證明雙方協(xié)商一致或應(yīng)旅游者要求安排購物的材料、視頻、音頻等,否則,旅行社應(yīng)承擔(dān)相關(guān)民事責(zé)任以及行政責(zé)任。
4、旅游者購物后因商品價(jià)格高等原因反悔的,如何處理?退換貨費(fèi)用如何承擔(dān)?
旅行社與旅游者協(xié)商一致后安排購物,事后旅游者以商品價(jià)格高于其他商家同類商品、與實(shí)際價(jià)值不符、珠寶商品佩戴后身體不舒服等各種原因反悔,要求退貨的,商品若無質(zhì)量問題的,旅行社沒有責(zé)任,也沒有義務(wù)配合旅游者退換貨。
是否購買商品出于旅游者的自我判斷,旅游者作為完全民事行為能力人,要為自己的購物行為負(fù)責(zé)任。且,商品是否屬于同類、旅游者的比較是否科學(xué)、不同商家的經(jīng)營成本是否相同等問題,不能簡單類比。只要旅行社沒有單方指定購物場所、沒有強(qiáng)迫旅游者購物、安排的購物場所經(jīng)營資質(zhì)齊全、商品明碼標(biāo)價(jià),旅游者和商家的買賣合同關(guān)系與旅行社無關(guān)。
但在無購物協(xié)議或其他證據(jù)證明系雙方協(xié)商一致或應(yīng)旅游者要求安排購物的情況下,旅行社即涉嫌指定購物,應(yīng)為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款,并承擔(dān)相關(guān)行政責(zé)任。強(qiáng)迫購物的情況下,旅行社可能還要承擔(dān)旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
5、旅游者在購物店購買到假冒偽劣商品的,如何處理?
旅游者主張?jiān)诩s定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十條的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)挽回或者賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失。旅游者應(yīng)提供正規(guī)的購買憑證,證明買賣合同關(guān)系;提供國家認(rèn)可的權(quán)威鑒定部門的鑒定意見,證明商品是否屬于假冒偽劣;旅? ?者舉證不能的,應(yīng)承擔(dān)不利于自己的后果。
6、旅游者在行程中購物發(fā)生問題,是否都應(yīng)由旅行社負(fù)責(zé)?
旅游者在旅游行程中是否購物、購物多少,都是旅游者的自由,是旅游者個(gè)人判斷和選擇的結(jié)果。在旅行社安排的購物活動(dòng)中,如果旅行社違反了相關(guān)法律規(guī)定,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事和行政責(zé)任。但旅游者在自由活動(dòng)或者游覽過程中的購物活動(dòng),并非是旅行社安排的,旅行社沒有責(zé)任。因此,不能因?yàn)槭请S團(tuán)旅游,就要求旅行社承擔(dān)有關(guān)購物的所有責(zé)任。
3. 購物旅行團(tuán)是怎樣操作的
報(bào)旅游團(tuán)有兩種方式:1、在門店直接報(bào)團(tuán),2、在旅游網(wǎng)站上報(bào)團(tuán)。
1、在門店上報(bào)團(tuán):到門店上了解旅游相關(guān)信息,門市接人員會(huì)根據(jù)你的情況給你介紹旅游線路的團(tuán)期、價(jià)格、自費(fèi)項(xiàng)目、必須消費(fèi)項(xiàng)目、交通、住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)等情況。一般旅游團(tuán)分為常規(guī)純玩團(tuán)、購物團(tuán)、升級(jí)純玩團(tuán)等。
常規(guī)純玩團(tuán)和升級(jí)純玩團(tuán)的區(qū)別是,常規(guī)純玩團(tuán)說的是不進(jìn)店,在贈(zèng)送項(xiàng)目當(dāng)中也會(huì)有購物店類似的景點(diǎn),比如風(fēng)情街。常規(guī)純玩團(tuán)會(huì)推薦消費(fèi)比如晚會(huì)、烤羊、夜游XX景點(diǎn)(豪華游輪)之類的。以九寨溝為例,參加常規(guī)純玩團(tuán)所贈(zèng)送的項(xiàng)目有風(fēng)情街、藏寨、羌寨(這幾項(xiàng)就是購物地點(diǎn))、藏羌風(fēng)情晚會(huì)、烤羊,住宿預(yù)備三星酒店,在旅游的過程中導(dǎo)游會(huì)讓客人升級(jí)參加更好的晚會(huì)、加150-200元看“5D千古情”晚會(huì)。升級(jí)純玩團(tuán)(線路名稱也有別的叫法)住宿預(yù)備四星酒店、贈(zèng)送“5D千古情晚會(huì)”、烤羊等。在合同上會(huì)注明決不進(jìn)店(進(jìn)店賠1000元等字樣)。
2、在旅游網(wǎng)站上簽訂合同,在網(wǎng)上你要看清楚網(wǎng)站的快照時(shí)間(更新時(shí)間越接近越好)、可靠性“公司資質(zhì)、關(guān)于我們、如何付款”等。當(dāng)你選定線路、商談好價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)客服會(huì)給你簽訂一份電子版合同,合同上同樣也會(huì)注明旅游的相關(guān)事項(xiàng)。要求你大訂金,為了安全起見,你一定要打公司賬號(hào)(一般2000千元以內(nèi)打私人賬號(hào),2000以上打公司賬號(hào))
報(bào)旅游團(tuán)一定要做到貨比三家、看清楚合同上所簽訂的內(nèi)容以及附帶的旅游行程是不是和接待人員所承諾的一致。(網(wǎng)上簽合同,打印一份合同及行程單,在旅游中核對看是不是達(dá)到所承諾的一致)
4. 旅游購物店怎么做
你好親根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)給你一些建議。有三大塊是需要準(zhǔn)備和規(guī)劃的,我詳細(xì)給你列出。
第一大板塊,行程規(guī)劃。
首先確定目的地,是長途還是短途,是國內(nèi)游還是國外游,是跟團(tuán)還是自游,自游是自駕還是飛機(jī)高鐵出行,如果跟團(tuán),選擇一個(gè)想去的地方報(bào)團(tuán)就好了,不需要自己規(guī)劃詳細(xì)的路線。如果是自游,選好出行工具,做好線路設(shè)計(jì),每天的目的地。
第二大板塊,預(yù)算。
親根據(jù)第一條來做預(yù)算,或者根據(jù)預(yù)算來選擇出行的方式及目的地。一二條相輔相成吧。
第三大板塊,各種備品準(zhǔn)備。
無論哪種旅行方式,有些東西都是必帶的。
一證件
身份證,戶口本和出生證明(小孩用),駕駛證行車證和車輛保養(yǎng)手冊保險(xiǎn)單(自駕用),護(hù)照。
二現(xiàn)金和銀行卡
現(xiàn)在基本上有手機(jī)基本上就可以實(shí)現(xiàn)支付了,帶一些現(xiàn)金備用,儲(chǔ)蓄卡和信用卡也要帶。境外游提前兌換一些外幣,信用卡帶visa標(biāo)的在境外可以消費(fèi),按當(dāng)天匯率轉(zhuǎn)換。
三衣物
根據(jù)出行的目的地,出行的時(shí)間長短,決定衣服的薄厚,數(shù)量,親們自己定啦!
四防曬及護(hù)膚
防曬是必須的,防曬霜防曬噴霧購起來,男士也需要哦!女士護(hù)膚品要帶齊。防曬服防曬帽,傘。
五藥品
出門藥品是一定要帶的,拉肚子類,感 冒退燒類,防蚊蟲叮咬類,創(chuàng)可貼,體溫計(jì),如果帶孩子,還要準(zhǔn)備一些孩子能用的藥品。如果自身有什么疾病需要用藥,那也要準(zhǔn)備好嘍!
六用品
隨身攜帶的小包必備,內(nèi)裝各種證件,錢,手機(jī)等貴重物品。雙肩包用來裝臨時(shí)用的,行李箱裝各種用品衣物及其他。充電寶,雨具,女性用品,洗漱用品。
七食品
出門旅行正餐還是要好好吃的,可以準(zhǔn)備些零食、水果和方便食品做臨時(shí)的補(bǔ)充,具體準(zhǔn)備什么親們自己定啦!
如果是自駕游除了以上物品,還需要帶些工具和用品,我給親們羅列一下做個(gè)參考。
工具及用品:全尺寸備胎,輪轂,防滑鏈,液壓千斤頂,電動(dòng)沖擊扳手,工兵鏟,保溫水壺,睡袋,整理箱,速干毛巾,線手套,太陽鏡,補(bǔ)胎液,機(jī)油,拖車?yán)K,車載氣泵,滅火器,防凍液(零下40),壓縮水桶,盆洗臉洗腳,電瓶連接線,防潮墊,手電筒,指南針,被鋪蓋,自制蚊帳,蚊香,紙,保鮮袋。
旅游超級(jí)開心,祝你旅途愉快!
5. 旅行社購物店操作模式有哪些
接待旅游團(tuán)銷售商品現(xiàn)在都不能強(qiáng)迫購買消費(fèi)了。要銷售的話要讓他們深入了解產(chǎn)品,相信產(chǎn)品才能賣的出去
6. 旅行社購物店操作模式分析
旅行社低價(jià)接團(tuán),貪小便宜的傻乎乎的客人報(bào)名,導(dǎo)游無工資接團(tuán)并按人頭付費(fèi)給旅行社,行程中導(dǎo)游推薦有課到購物點(diǎn)買東西,一般會(huì)在購物店停車2個(gè)小時(shí)左右,每個(gè)人都必須要進(jìn)店,只要進(jìn)店購物店就會(huì)按照沒人30-40元的人頭費(fèi)給旅行社。
游客買東西最低提成50%由司機(jī)、導(dǎo)游、旅行社三方分成。從頭到位都是游客在出錢。被當(dāng)成傻子一樣。
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