旅游景點(diǎn)怎么評(píng)分 - 景區(qū)評(píng)分怎么來的
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)怎么評(píng)分 - 景區(qū)評(píng)分怎么來的 1. 景區(qū)評(píng)分怎么來的 2. 景區(qū)評(píng)分怎么來的啊 3. 景區(qū)評(píng)分怎么來的呀 4. 景區(qū)評(píng)分 細(xì)則 5. 4a景區(qū)評(píng)分 6. 景區(qū)評(píng)價(jià)怎么寫 7. 怎么評(píng)價(jià)景區(qū) 8. 景點(diǎn)怎么評(píng)級(jí) 9. 景點(diǎn)評(píng)分最高是多少分 10. 景區(qū)評(píng)分表 11. 景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)
1. 景區(qū)評(píng)分怎么來的
對(duì)于旅游景區(qū)來說,人流量很大,必須是需要標(biāo)識(shí)牌的,有了它,游客在景區(qū)游玩才會(huì)更加便利。對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同級(jí)別的景區(qū),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也會(huì)不一樣,以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)規(guī)范為準(zhǔn),這個(gè)可咨詢當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)部門。下面就來簡單介紹一下景區(qū)標(biāo)識(shí)牌的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)標(biāo)識(shí)是根據(jù)游客的視覺感受,游客的游覽路線,景區(qū)業(yè)態(tài)分布分類的來引導(dǎo),指引游客游覽。同時(shí),景區(qū)標(biāo)識(shí)分為城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)兩部分,其中旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)歸納為五大類。
一、景區(qū)總導(dǎo)覽圖及景區(qū)分區(qū)導(dǎo)覽圖
景區(qū)總導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖,景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)或稱號(hào),如世界自然(文化)遺產(chǎn)、5A/4A等相關(guān)景區(qū)質(zhì)量評(píng)定等級(jí)、世界(國家)地質(zhì)公園,國家森林公園、國家風(fēng)景名勝區(qū)等。還應(yīng)正確的標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點(diǎn)、各主要旅游活動(dòng)的地點(diǎn)、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話,如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號(hào)碼。
二、景區(qū)景點(diǎn)介紹牌
景點(diǎn)景物介紹牌是介紹景區(qū)主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。每個(gè)景區(qū)都有景區(qū)獨(dú)特的特色和吸引力,有些景點(diǎn)景物介紹牌壯觀,形象生動(dòng)、造型特別,比較直觀的了解景區(qū)的特色特點(diǎn);也有些景區(qū)景物牌看似平常,卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價(jià)值。如果沒有景點(diǎn)景物介紹牌,或者設(shè)置不規(guī)范,游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無法真正的對(duì)景區(qū)有一個(gè)全面的了解,因此景點(diǎn)景區(qū)介紹牌尤為重要。
三、景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌
道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)是引導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)的重要導(dǎo)示牌,正確的引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識(shí)牌。安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域,文字清晰明了,容易記憶和找尋。視覺高度適中,避免出現(xiàn)設(shè)置位置不當(dāng)遮擋觀景視線,充分考慮游客的閱讀習(xí)慣和視力范圍。道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)置數(shù)量要結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況而定,過少則失去了引導(dǎo)游客的作用,過多則增加景區(qū)管理成本,影響景區(qū)美感。
四、警示關(guān)懷牌
景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。
景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境,所以需要提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌。這類標(biāo)牌又可以分為提示性標(biāo)牌、警示性標(biāo)牌
2. 景區(qū)評(píng)分怎么來的啊
4A級(jí)景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)初評(píng)和推薦,由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定的。
4個(gè)級(jí)別景區(qū)的劃分與評(píng)定依據(jù)景區(qū)(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護(hù)、旅游資源品位10個(gè)方面數(shù)據(jù)。
3. 景區(qū)評(píng)分怎么來的呀
國家4A級(jí)旅游景區(qū)具體的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
(1)國家4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)分:
細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計(jì)1000分,分為8個(gè)大項(xiàng),各大項(xiàng)分值分別為:旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護(hù)145分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到850分。
細(xì)則二:景觀質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀市場價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場吸引力為35分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。
細(xì)則三:游客意見。游客? ?合滿意度總分為100分,4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。
(2)旅游景區(qū)的范圍:
旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區(qū)包括風(fēng)景區(qū)、紅色旅游景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、1體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。
4. 景區(qū)評(píng)分 細(xì)則
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分依據(jù)與方法是根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的評(píng)價(jià)得分,并結(jié)合《游客意見評(píng)分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。
經(jīng)評(píng)定合格的各質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū),由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
5. 4a景區(qū)評(píng)分
4A標(biāo)準(zhǔn):由國家旅游局提出的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》,從景區(qū)的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境的保護(hù)、旅游資源吸引力、市場吸引力等方面,將旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)),旨在加強(qiáng)對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))的管理,提高旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游區(qū)(點(diǎn))和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā)、利用和環(huán)境保護(hù)。
新增的AAAAA級(jí)主要從細(xì)節(jié)、景區(qū)的文化性和特色性等方面提出更高要求。
6. 景區(qū)評(píng)價(jià)怎么寫
(一)資料審核
全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)依據(jù)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定,對(duì)景區(qū)申報(bào)資料進(jìn)行全面審核,審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過審核的景區(qū),進(jìn)入景觀評(píng)估程序,未通過審核的景區(qū),一年后方可再次申請(qǐng)重審。
(二)景觀價(jià)值評(píng)價(jià)
全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組建由相關(guān)方面專家組成的評(píng)議組,聽取申報(bào)景區(qū)的陳述,采取差額投票方式,對(duì)景區(qū)資源吸引力和市場影響力進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場輻射力等。通過景觀評(píng)價(jià)的景區(qū),進(jìn)入現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié),未通過景觀評(píng)價(jià)的景區(qū),兩年后方可再次申請(qǐng)重審。
(三)現(xiàn)場檢查
全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織國家級(jí)檢查員成立評(píng)定小組,采取暗訪方式對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查,檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施,導(dǎo)游導(dǎo)覽、購物等游覽服務(wù)設(shè)施,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,對(duì)歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況,引導(dǎo)游客文明旅游等方面。現(xiàn)場檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū),進(jìn)入社會(huì)公示程序,未達(dá)標(biāo)的景區(qū),一年后方可再次申請(qǐng)現(xiàn)場檢查。
(四)社會(huì)公示
全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)景區(qū),在中國旅游網(wǎng)上進(jìn)行七個(gè)工作日的社會(huì)公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示,若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況,將由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查,做出相應(yīng)決定。
(五)發(fā)布公告
經(jīng)公示無重大異議或重大投訴的景區(qū),由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定公告,頒發(fā)證書和標(biāo)牌。
辦事流程:
1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上,達(dá)到相應(yīng)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的,向區(qū)(市) 縣旅游局提出申請(qǐng)報(bào)告;
2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派專家進(jìn)行咨詢、指導(dǎo);
3、區(qū)(市)縣旅游局核實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)(市旅游局)提交申請(qǐng)報(bào)告;
4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)(市旅游局組織專家)初審合格后上報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì);
5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織現(xiàn)場檢查和暗訪,由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核檢查合格后,向國家質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦;
6、國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)審、公告。
依 據(jù):中華人民共和國國家旅游局令 (第23號(hào)令)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》
7. 怎么評(píng)價(jià)景區(qū)
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分依據(jù)與方法
1、根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分條件確定旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí),按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的評(píng)價(jià)得分,并結(jié)合《游客意見評(píng)分細(xì)則》的得分綜合進(jìn)行。2、經(jīng)評(píng)定合格的各質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū),由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)向社會(huì)統(tǒng)一公告。
8. 景點(diǎn)怎么評(píng)級(jí)
1.硬件設(shè)施
5A級(jí)風(fēng)景區(qū)游客公共休息設(shè)施要求特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
這些常見于洗手間內(nèi)設(shè)環(huán)境,停車場綠化以及景區(qū)內(nèi)指示牌的設(shè)計(jì)。
2.接待設(shè)施
5A接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上(4A級(jí)為50萬人次)
游客人數(shù)是景區(qū)評(píng)級(jí)的重要原因,通常5A景區(qū)接待外國游客的人數(shù)也更多。
3.導(dǎo)游
沒錯(cuò)5A景區(qū)的導(dǎo)游要求也是更高,大多要求是本科畢業(yè),普通話也是標(biāo)準(zhǔn)以上。
4.購物及郵寄
這恐怕是5A和4A最明顯的區(qū)別,5A景區(qū)要求有便利的購物環(huán)境以及帶有景區(qū)特色的購物產(chǎn)品,還有提供郵寄明信片的郵政功能,而大多數(shù)4A景區(qū)在這方面就很少有這樣的設(shè)施。
9. 景點(diǎn)評(píng)分最高是多少分
世界排名第一的旅游景點(diǎn)是烏尤尼鹽沼。
烏尤尼鹽沼,位于玻利維亞西南部的烏尤尼小鎮(zhèn)附近,是世界最大的鹽沼,東西長約250公里,南北寬約100公里,面積達(dá)10,582平方公里,盛產(chǎn)巖鹽與石膏。由于面積大,表面光滑,反射率高,覆蓋著淺水,以及最小的海拔差,阿塔卡瑪成為一個(gè)理想測試和校準(zhǔn)的遙感儀器對(duì)軌道衛(wèi)星,用來研究地球。烏尤尼鹽沼不僅擁有美到極致的自然風(fēng)光,還是許多珍稀動(dòng)植物生活的天堂。生長了千年的仙人掌、稀有的蜂雀、還有粉紅的火烈鳥,它們的身影為烏尤尼鹽沼增添了勃勃生機(jī)。
10. 景區(qū)評(píng)分表
當(dāng)然5A級(jí)景區(qū)最好。旅游景區(qū)包括風(fēng)景區(qū)、紅色旅游景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園等等,按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的級(jí)別,我國景區(qū)共分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。旅游景區(qū)評(píng)分是按服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,景觀質(zhì)量,游客意見三項(xiàng)打分確定。實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,不達(dá)標(biāo)的會(huì)降低評(píng)級(jí)。5A級(jí)景區(qū)在國際國內(nèi)知名度高,旺季常常游人如織,如故宮、八達(dá)嶺長城等等。
11. 景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)
旅游景區(qū)信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,主要任務(wù)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)景區(qū)資源保護(hù)和景區(qū)業(yè)務(wù)管理、游客服務(wù)、品牌營銷等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、信息化改造和運(yùn)營,最終提升景區(qū)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。新標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)舊標(biāo)準(zhǔn) “郵電服務(wù)”這項(xiàng)內(nèi)容,替換成“信息化”,分值也提高了50分,對(duì)信息化基礎(chǔ)、信息化管理提出了考核要求,如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運(yùn)行監(jiān)控等方面。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展,信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等,對(duì)于一個(gè)景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
信息化評(píng)分細(xì)則
信息化的內(nèi)容構(gòu)成包括信息化基礎(chǔ)、信息化管理、信息服務(wù)和電子商務(wù)四個(gè)部分。
“信息化基礎(chǔ)”評(píng)分項(xiàng)
信息化基礎(chǔ)在信息化大項(xiàng)中分?jǐn)?shù)占比最高,可見夯實(shí)基礎(chǔ)是做好旅游景區(qū)信息化建設(shè)的重頭戲。
“信息化管理”評(píng)分項(xiàng)
信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的一大目標(biāo)。在信息化基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測。
“信息服務(wù)”評(píng)分項(xiàng)
游客是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的服務(wù)對(duì)象,建立景區(qū)與游客間信息互動(dòng)的渠道,提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量。
“電子商務(wù)”評(píng)分項(xiàng)
電子票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標(biāo)配,更是宣傳景區(qū)并推動(dòng)其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中,新標(biāo)準(zhǔn)吸收了原有分散的相關(guān)內(nèi)容,把景區(qū)信息化單獨(dú)列為一個(gè)大項(xiàng)。其目的是引導(dǎo)旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平,滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對(duì)信息化服務(wù)不斷增長的需求。
信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向
新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)景區(qū)信息化要求的添加,指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請(qǐng) 5A 硬指標(biāo)。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展,信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等,對(duì)于一個(gè)景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
旅游景區(qū)信息化建設(shè)要求綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),綜合統(tǒng)籌建設(shè)、管理、運(yùn)營和服務(wù),以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶,整合景區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式;實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、經(jīng)營管理和服務(wù)智慧化,全面促進(jìn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游景區(qū)A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的更新與完善將更好的推進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。
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