導(dǎo)讀：景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié) 1. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié) 2. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié)發(fā)言 3. 景區(qū)整改落實(shí)情況的報(bào)告 4. 景區(qū)質(zhì)量提升方案 5. 旅游景區(qū)整改情況報(bào)告 6. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié)范文 7. 景區(qū)質(zhì)量提升工作匯報(bào) 8. 景區(qū)整改報(bào)告和整改措施

1. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié)

首先景區(qū)保安需要做好景區(qū)內(nèi)部的安全防范工作，通過(guò)不斷地巡邏執(zhí)勤，配合一些現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備，認(rèn)真的做好景區(qū)內(nèi)部的防火、防盜、防治安災(zāi)害等工作，在檢查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需要及時(shí)上報(bào)并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應(yīng)急處理工作。通過(guò)保安提供的景區(qū)保衛(wèi)工作，能夠在最大程度上保障游客的安全。

景區(qū)保安還需要協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，并且保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，遇到此類事件需要立刻向上級(jí)以及公安機(jī)關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)的工作人員偵破案件。

如果景區(qū)內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，保安需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，維持好景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)秩序，有效的疏導(dǎo)游客。在緊急情況中有游客受傷，景區(qū)保安一定要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救死扶傷，為傷者開(kāi)辟救援通道，并且在救援人員到達(dá)之前，需要對(duì)傷者做一定的急救措施。當(dāng)發(fā)生意外情況，一定要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確匯報(bào)情況。必要的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)實(shí)施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的善后處理工作。

如果景區(qū)內(nèi)需要進(jìn)行大型活動(dòng)，景區(qū)保安應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從管理人員的調(diào)度，協(xié)助有關(guān)部門做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全隱患排查等工作。認(rèn)真服從上級(jí)交代的任務(wù)，堅(jiān)守自己的保衛(wèi)崗位，嚴(yán)守保安紀(jì)律。

在巡邏中發(fā)現(xiàn)游客有不文明或者有損害景區(qū)公共安全和財(cái)產(chǎn)安全的行為，保安需要進(jìn)行勸阻和制止，以做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。

2. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié)發(fā)言

1、首先，態(tài)度是服務(wù)質(zhì)量的根本，是員工意識(shí)體現(xiàn)和做好服務(wù)的基礎(chǔ)。細(xì)節(jié)，體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范化，及其標(biāo)準(zhǔn)程度。

2、然后，一個(gè)中心，就是以真心為游客服務(wù)為中心，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是要服務(wù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、游客用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，三個(gè)主動(dòng)，就是體現(xiàn)主動(dòng)微笑、主動(dòng)問(wèn)候和主動(dòng)服務(wù)。

3、然后，四個(gè)行動(dòng)，就是文明禮儀、愛(ài)心關(guān)懷、排憂解難和解決問(wèn)題，三質(zhì)量管理營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

4、最后，景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是景區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)環(huán)境的結(jié)果，服務(wù)人員素養(yǎng)是構(gòu)成景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。景區(qū)質(zhì)量管理，是提升員工素養(yǎng)和營(yíng)造服務(wù)環(huán)境的重要手段；在一定程度上看，沒(méi)有質(zhì)量管理，就沒(méi)有景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 景區(qū)整改落實(shí)情況的報(bào)告

9月5日，北京市旅游委聯(lián)合市安監(jiān)局會(huì)同房山區(qū)質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、旅游委及安全檢查專家，對(duì)十渡拒馬樂(lè)園和樂(lè)谷銀灘進(jìn)行安全檢查。

據(jù)了解，十渡景區(qū)蹦極項(xiàng)目整改已經(jīng)完成，但景區(qū)內(nèi)仍存在其他安全隱患，蹦極的恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間將推遲，尚未確定。8月18日的“蹦極觸水”事件后，十渡蹦極即停止?fàn)I業(yè)并接受檢查整改。質(zhì)監(jiān)局表示，十渡蹦極的硬件設(shè)施并不存在安全問(wèn)題，“蹦極觸水”事件主要是操作人員經(jīng)驗(yàn)不足，判斷失誤，升降繩下降過(guò)多導(dǎo)致的。整改期間，十渡景區(qū)方面對(duì)蹦極的整套設(shè)備的各個(gè)部位進(jìn)行檢查，杜絕不合格項(xiàng)，并進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行崗位責(zé)任制培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)操作過(guò)程?！拔覀兣嘤?xùn)有半個(gè)月了，主要培訓(xùn)操作流程?！北臉O項(xiàng)目的工作人員表示，停業(yè)這段時(shí)間，企業(yè)整改了操作配電箱，去掉長(zhǎng)動(dòng)按鈕，只留點(diǎn)動(dòng)按鈕，使速度變慢，升降繩的上升與下降只能點(diǎn)動(dòng)，手指按動(dòng)啟動(dòng)，手指離開(kāi)停止。除此之外，景區(qū)方面進(jìn)一步完善管理制度，制度中增加“員工工作期間不可攜帶手機(jī)，員工的手機(jī)由跳臺(tái)主管統(tǒng)一管理”“教練在操作過(guò)程中要精神集中，不可與其他員工交談”等制度。在這次? ??旅游委組織的檢查活動(dòng)中，檢查組發(fā)現(xiàn)了十渡景區(qū)內(nèi)的一些安全隱患。如拒馬樂(lè)園部分圍欄腐蝕嚴(yán)重，原有大拇指粗的欄桿，中部被腐蝕成不到一根筷子粗；樂(lè)谷銀灘的配電室內(nèi)缺乏符合規(guī)定的高壓操作安全用具。此外，這兩個(gè)景區(qū)的階梯、圍欄等多個(gè)位置沒(méi)有提示語(yǔ)和警示牌，固定用電的電線直接鋪在地面等不規(guī)范用電問(wèn)題也非常嚴(yán)峻。市檢查組要求相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人在一周內(nèi)解決被查出的安全隱患，并將進(jìn)行復(fù)查。

4. 景區(qū)質(zhì)量提升方案

1，加大教育力度，從小學(xué)生做起，開(kāi)設(shè)旅游方面的課程，從根本上提高旅游者素質(zhì)。

2，加大處罰力度，加強(qiáng)公民個(gè)人素質(zhì)，建立黑白名單制度，使公民自覺(jué)遵守規(guī)則。

3，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)服務(wù)能力，規(guī)范景區(qū)服務(wù)行為。

4，加大導(dǎo)游素質(zhì)的全面提升，提高導(dǎo)游待遇，規(guī)范導(dǎo)游行為。

5. 旅游景區(qū)整改情況報(bào)告

方法：

第一、針對(duì)需要整改的問(wèn)題，詳細(xì)說(shuō)明在實(shí)際工作中采取的具體措施，具體標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施辦法和進(jìn)展情況，已經(jīng)完成的工作進(jìn)度。

第二、詳細(xì)而具體的匯報(bào)通過(guò)整改，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到的整改結(jié)果，是否達(dá)到整改標(biāo)準(zhǔn)要求的條件和目的。

第三、下一步的努力方向和規(guī)劃措施。

6. 景區(qū)品質(zhì)提升整改報(bào)告總結(jié)范文

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的管理體系

為了把東部華僑城衛(wèi)生安全工作抓落實(shí)，東部華僑城專門召開(kāi)“進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生”會(huì)議，就公司環(huán)境衛(wèi)生工作做了部署，要求各分公司負(fù)責(zé)人在思想上要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，并要求有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生工作順利開(kāi)展。同時(shí)，成立了以副總經(jīng)理xxx 為組長(zhǎng)的衛(wèi)生檢查工作小組，確定了副組長(zhǎng)xxx 、xxx 具體抓，各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)宣傳教育、檢查落實(shí)的具體方案。衛(wèi)生檢查小組的成立加強(qiáng)了對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一了思想，加大了管理力度。

我們把衛(wèi)生工作管理完善化、系統(tǒng)化，制訂了《東部華僑城環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《辦公室衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》等制度。通過(guò)建章立制，建立了完善的管理體系。

二、加強(qiáng)宣傳教育，提高廣大員工“愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識(shí)

為切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境，講衛(wèi)生教育工作，公司要求衛(wèi)生檢查工作做到有計(jì)劃、有制度、有匯報(bào)。各分公司經(jīng)常利用宣傳欄、公司內(nèi)網(wǎng)、廣播站、專題講座、民主生活會(huì)等多種形式，開(kāi)展衛(wèi) 1

生教育工作。通過(guò)宣傳教育，提高廣大員工“愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識(shí)。

三、加強(qiáng)督查工作力度，采取有效措施，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境

為認(rèn)真落實(shí)鹽田區(qū)有關(guān)文件精神，貫徹公司《衛(wèi)生工作條例》衛(wèi)生檢查小組對(duì)公司衛(wèi)生工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，同時(shí)也采取了一系列切實(shí)可行的管理措施：

(一)注重公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，有目標(biāo)，有措施，并責(zé)任到人，層層落實(shí)。每天由后勤處牽頭，公司各個(gè)板塊進(jìn)行檢查登記，列入常規(guī)檢查內(nèi)容，每天都要進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，由管理人員負(fù)責(zé)檢查，及時(shí)通報(bào)情況。衛(wèi)生檢查工作是一天一檢查，一周一總結(jié)，一月一評(píng)比。同時(shí)公司實(shí)行消殺(四害)外包，每月室內(nèi)2次，室外4次。

(二)對(duì)食堂衛(wèi)生工作高度重視，并制定嚴(yán)格規(guī)定。

一是各項(xiàng)衛(wèi)生制度上墻，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入食堂工作區(qū)，工作人員要穿戴好工作服，不得供應(yīng)涼拌菜、土豆、四季豆等。各種蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池清洗;各種熟食在低溫下保存，再次食用時(shí)按照要求再次加熱? ??才適用。各種容器分開(kāi)使用存放。餐具等用品必須進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。

二是必須具備衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員必須具備健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證，堅(jiān)持食品采購(gòu)索證和定點(diǎn)采購(gòu)制度，對(duì)貨物來(lái)源做到天天登記，同時(shí)，堅(jiān)決禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉(cāng)庫(kù)，所有工作人員也要嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。

(三)貫徹“預(yù)防為主”的方針，對(duì)公司的飲水進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)水源進(jìn)行嚴(yán)格管理：專人負(fù)責(zé)，定期檢查，所有 2

水源都是經(jīng)過(guò)國(guó)家QS 認(rèn)證，專人負(fù)責(zé)，辦公室的飲水機(jī)做到定期檢查(一周兩次)，定期除垢(一月一次)。

(四)公司經(jīng)常與梅沙醫(yī)院保持密切聯(lián)系，每年組織員工進(jìn)行一次健康檢查 。

(五)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生保健制度》，堅(jiān)持衛(wèi)生工作以防為主的原則，使廣大員工在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中生活。

在今后的工作中，我司將進(jìn)一步加強(qiáng)教育，全面提高全體員工的衛(wèi)生安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)飲水飲食衛(wèi)生教育。同時(shí)，加大投入，不斷改善景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。雖然我司的環(huán)境衛(wèi)生工作取得了不小的進(jìn)步，但是百尺竿頭，更進(jìn)一步，我們將以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和永不懈怠的精神，全力以赴，狠抓落實(shí)，切實(shí)做好衛(wèi)生安全工作，為全面構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境而不懈努力!

7. 景區(qū)質(zhì)量提升工作匯報(bào)

是4A景點(diǎn)

2007年8月27日，四川省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組成復(fù)查組，對(duì)三星堆景區(qū)進(jìn)行了國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)查。

復(fù)核組按照國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》標(biāo)準(zhǔn)，采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料和實(shí)地檢查等形式，對(duì)三星堆景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量等方面進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)查。復(fù)查組充分肯定了三星堆成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)以來(lái)取得的成績(jī)，同意三星堆景區(qū)通過(guò)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)查

8. 景區(qū)整改報(bào)告和整改措施

首先要改進(jìn)容天下景區(qū)管理的現(xiàn)場(chǎng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，尤其是要實(shí)行特色化管理，當(dāng)前的現(xiàn)場(chǎng)管理與城市的物業(yè)管理基本相同，沒(méi)有一點(diǎn)景區(qū)的旅游特色，其次，要改進(jìn)容天下景區(qū)管理的組織效率，尤其是要解決小長(zhǎng)假人員擁堵分流的問(wèn)題

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