消費者遇到這種事情，應(yīng)該及時向工商局舉報投訴，要求相關(guān)部門嚴厲打擊相關(guān)行為。媒體披露，有網(wǎng)友發(fā)文表示，自己在西安白鹿原景區(qū)點了一碗面條，但這碗15塊錢的面條，卻只有四根面條，從照片上看，面條堆在一起，只能把碗底給蓋住。該事件被曝光后，引起不少熱議，隨后景區(qū)管理方發(fā)文表示，該事件屬實，已經(jīng)責(zé)令該店鋪停業(yè)整頓。其實這些年，景區(qū)的不規(guī)范銷售越來越多，早前還有游客爆出，自己在景區(qū)發(fā)現(xiàn)一瓶普通的礦泉水要20元，一根市場價只要兩元的烤腸，景區(qū)竟然賣到了15元，不少游客表示自己遭受過景區(qū)這種高價不合理的商品。

景區(qū)的工商執(zhí)法人員對媒體表示，當時他們看到這個視頻之后，就立即組織執(zhí)法人員前往取證調(diào)查，并且對面條分量進行檢測。執(zhí)法人員表示，該店鋪的面條是手工做出來的，而且由于是寬面條，所以每一根的重量都不一樣，一般來說，一根面條是60克，一碗面有四根面條，按照正常來說，四根面條接近半斤，足夠正常的人吃了。而從視頻上看，面條比較小，可能是制作過程中，沒有控制好分量，才出現(xiàn)這種情況的。

景區(qū)方面還表示，自己現(xiàn)在也在和這位游客聯(lián)系，愿意將面錢退回給她，并且贈送一些禮品作為補償，對于涉事的店鋪，也已經(jīng)進行停業(yè)整頓，未來一定會更加嚴格要求景區(qū)內(nèi)的店鋪。

參考資料：

工作人員表示：“雖然我們不清楚造成面少的原因是什么，但事故發(fā)生后，也想和這名女游客取得聯(lián)系，了解一下當時的具體情況。但一直沒有聯(lián)系上。在任何情況下，我們都會真誠地向這個網(wǎng)友道歉。她還愿意還面額的錢，并贈送園內(nèi)一些游藝票，歡迎她再次光臨。?

最終，員工還透露了他們對商家的整改意見。事故發(fā)生后，景區(qū)全體工作人員還召開了會議，對商家的成本進行了分析。

每個人都看得出來，這碗面條里面有胡椒和豬肉臊子，那個時候豬肉很貴，也太貴了。此時豬肉便宜，景區(qū)工作人員建議商家減價經(jīng)營。只要以12元/碗的價格出售，而且每根面都要有貨架。每支不得少于60克。如旅客覺得分量不夠，可按2元/根的價格再加一次。

應(yīng)當向有關(guān)部門及時反映這種情況，并且保留好證據(jù)，相關(guān)部門也應(yīng)當對事情的真實性進行考察，并對景區(qū)作出處罰。

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