現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游風(fēng)景區(qū)逐漸受到人們的關(guān)注。旅游區(qū)風(fēng)景秀麗，景色怡人，給人們提供了休閑 . 娛樂的好場(chǎng)所。但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮。特別是假期時(shí)間由于旅游人員流量大、車流量多，所以為旅游區(qū)內(nèi)安全防范帶來很大難度。當(dāng)前的安全管理工作全部由旅游區(qū)管理人員完成，人員配備及工作量無法在短時(shí)間解決。為給每一位旅游者提供一個(gè)美好的休閑娛樂環(huán)境。最好的辦法就是景區(qū)的數(shù)字化。
但是傳統(tǒng)微波及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控都存在非常大的缺陷?？梢酝ㄟ^無線網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)或聯(lián)動(dòng)）進(jìn)行視頻傳輸?shù)慕鉀Q方案，解決傳統(tǒng)監(jiān)控的布線難度大、成本高、受條件限制等問題。
數(shù)字景區(qū)的3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為景區(qū)管理人員監(jiān)控各景點(diǎn)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控及手機(jī)監(jiān)控功能。此系統(tǒng)部分根據(jù)實(shí)際需要采用無線網(wǎng)絡(luò)或有線接入口，流媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)碼流匯聚、轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā)等功能，并對(duì)前端的視頻監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行管理和認(rèn)證，監(jiān)控端可根據(jù)用戶需求，通過無線或有線的方式配合手機(jī)與PC的實(shí)時(shí)觀看。 1、手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能
通過手機(jī)能對(duì)遠(yuǎn)程信息點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)，流暢的視頻監(jiān)控，每秒5～15幀的清晰圖像。
2、可設(shè)定自動(dòng)報(bào)警功能
當(dāng)有人闖入設(shè)定的報(bào)警區(qū)域后，系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)先設(shè)定的電話號(hào)碼撥打到手機(jī)上，第一時(shí)間獲得報(bào)警信息，然后可啟動(dòng)手機(jī)查看現(xiàn)場(chǎng)視頻。
3、多攝像頭切換功能
可以觀看自己帳號(hào)權(quán)限范圍內(nèi)所有攝像頭信息，通過手工切換或者設(shè)定自動(dòng)循環(huán)播放。
4、錄像及回放功能
可以通過手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)將之前錄像調(diào)出查看，作為取證的重要手段，歷史記錄，無所遁形。
5、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控功能
支持通過互聯(lián)網(wǎng)觀看，更流暢。
6、多手機(jī)支持功能
可以設(shè)定多部手機(jī)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，而且可設(shè)定不同手機(jī)看到的內(nèi)容不同，即通過設(shè)定不同的權(quán)限級(jí)別來劃分監(jiān)控點(diǎn)的數(shù)目。

一、信息數(shù)字化

智慧旅游以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心，整合旅游資源與信息，并及時(shí)發(fā)布在網(wǎng)上。游客作為信息接收方，能夠利用這些信息提前安排好工作，適時(shí)調(diào)整好旅游計(jì)劃，也能夠提前瀏覽旅游目的地，了解景點(diǎn)歷史，有效提升游客的旅游體驗(yàn)感。

同時(shí)，智慧旅游的建設(shè)也體現(xiàn)在線上預(yù)定與購(gòu)票服務(wù)上，人們已逐漸形成一種“無預(yù)約，不出游”的共識(shí)，如今旅游線上預(yù)約購(gòu)票的規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)下沉不斷深化，通過限流與錯(cuò)峰，發(fā)揮客流控制的主觀能動(dòng)性，在為游客提供便捷化服務(wù)的同時(shí)，也為保障疫情防空安全提供了強(qiáng)有力的支持。

二、服務(wù)數(shù)字化

（1）線上直播“云旅游”

危機(jī)與機(jī)遇總是并存，縱使疫情反復(fù)，旅游業(yè)也能絕處逢生。2020年堪稱旅游業(yè)直播元年，攜程、飛豬、馬蜂窩等率先開啟了旅游直播，爭(zhēng)搶流量風(fēng)口，有較強(qiáng)自播能力的大型景區(qū)，擅長(zhǎng)培養(yǎng)粉絲以及私域流量的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，而中小型景區(qū)運(yùn)營(yíng)可能選擇間隙性自播，或是供貨給飛豬等官方平臺(tái)直播間和KOL直播。這種云旅游模式極大地拓展了旅游服務(wù)的時(shí)間和空間，為景區(qū)的旅游文化進(jìn)行推廣與宣傳，并延長(zhǎng)了游客的體驗(yàn)和消費(fèi)鏈條。

（2）搭建景區(qū)旅游服務(wù)平臺(tái)

景區(qū)運(yùn)營(yíng)方通過搭建線上旅游服務(wù)平臺(tái)，可提供預(yù)約入口、位置導(dǎo)航、歷史講解等服務(wù)，人們隨時(shí)隨地都能在移動(dòng)終端享受到優(yōu)質(zhì)的視覺與聽覺體驗(yàn)，景區(qū)也可以利用其它新穎的形式來擴(kuò)大自身的知名度和影響力，擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的束縛，更大限度利用新興技術(shù)的流量紅利，吸引更多游客，為景區(qū)的發(fā)展添磚加瓦 。

（3）完善線下旅游服務(wù)

景區(qū)作為服務(wù)提供方，借助物聯(lián)網(wǎng)、5G、VR、AR等數(shù)字化科技手段，可以豐富和創(chuàng)新旅游服務(wù)體驗(yàn)，通過整合有形資源與無形資源，連接現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景，融合本地空間與異地空間，實(shí)現(xiàn)一景多看、舊景新看、古景今看，創(chuàng)造旅游新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新商機(jī)。還可以提供數(shù)字化導(dǎo)覽設(shè)備、掃碼聽講解、智能化的機(jī)器檢票、“刷臉”技術(shù)與酒店快捷入住功能等多樣化服務(wù)，使游客無需排隊(duì)，既提高了工作效率也讓景區(qū)管理更加人性化。

三、交易數(shù)字化

景區(qū)或旅游商業(yè)步行街內(nèi)都有小吃冷飲、游樂設(shè)施項(xiàng)目等大量入駐商戶，受疫情影響，傳統(tǒng)租金模式即將革新，以交易訂單流水抽傭替代早期傳統(tǒng)的固定租金，極大的緩解了商戶在疫情下的的租金成本壓力，而這需要借助分賬技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一收銀再分賬，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶的有效管理，以及更好地了解各商戶的銷售情況。與此同時(shí)，這種交易管理的數(shù)字化升級(jí)能夠?yàn)樯虘魩硪韵聝?yōu)勢(shì)：

①聚合市面上所有主流的支付渠道，利于商戶提升消費(fèi)者的支付體驗(yàn)；

②具備收款語(yǔ)音播報(bào)功能，實(shí)時(shí)播報(bào)每一筆交易，減少漏單逃單的情況發(fā)生，有效提高商戶收款效率，也避免了客流量較多時(shí)出現(xiàn)的賬目混亂；

③商戶可通過公眾號(hào)、PC端等渠道查詢交易明細(xì)，更加便捷對(duì)賬。

通過分賬技術(shù)推動(dòng)交易管理的數(shù)字化升級(jí)，同樣適用于旅游APP、小程序等平臺(tái)，解決平臺(tái)方與酒店、旅行社、入駐商等上下游生態(tài)伙伴所產(chǎn)生的交易痛點(diǎn)，以智能化的分賬對(duì)賬、安全可靠的資金存管、可一鍵接入的綜合支付等多樣化功能，助力平臺(tái)提高交易管理效率，實(shí)現(xiàn)多方面的降本增效。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)提振加速，數(shù)字化或許可以成為疫情下助力旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新的突破口。與信息數(shù)字化和服務(wù)數(shù)字化相比，交易數(shù)字化無疑是旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新錨點(diǎn)，前沿的分賬技術(shù)拓寬了旅游業(yè)交易管理的寬度和廣度，帶來不一樣的體驗(yàn)和效果。

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