導(dǎo)讀：驢媽媽智慧景區(qū) 智慧景區(qū)智能景區(qū) 1. 智慧景區(qū)智能景區(qū) 2. 智慧景區(qū)的建設(shè) 3. 智慧景區(qū)應(yīng)用 4. 智慧景區(qū)智慧旅游 5. 智慧景區(qū)介紹 6. 智慧景區(qū)智能導(dǎo)覽

1. 智慧景區(qū)智能景區(qū)

騰訊景區(qū)碼——依托騰訊云旅游大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資源，構(gòu)建了以微信/QQ為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)分享平臺(tái)體系；結(jié)合微信支付、乘車碼、騰訊地圖、騰訊云大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，推出文旅行業(yè)一碼游，助推旅行人性化、景區(qū)智慧化、城市數(shù)字化、政府管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

2. 智慧景區(qū)的建設(shè)

伴隨著旅游行業(yè)的爆發(fā)，旅游安全事件也越來(lái)越引起人們的關(guān)注。由于景區(qū)管理不力、預(yù)防性措施不足、控制不得，傳統(tǒng)景區(qū)在管理運(yùn)營(yíng)上存在很多問(wèn)題和痛點(diǎn)：

景區(qū)未建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，各個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立，存在信息孤島；

面向運(yùn)營(yíng)、后勤、游客等系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，景區(qū)管控能力和管理效率較低，管理者無(wú)法知曉系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況；

系統(tǒng)難以快速反饋，面對(duì)突發(fā)情況，無(wú)法事先預(yù)警、及時(shí)獲知并快速處理。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，景區(qū)的智慧已不只是停留在掃碼入園、智能導(dǎo)游等“看得見的服務(wù)”層面，景區(qū)的精細(xì)化管理已經(jīng)成為智慧旅游的重要發(fā)展方向。

“智慧拈花灣”：平安、綠色、智能、宜游！

這是游客對(duì)拈花灣的評(píng)價(jià)，與傳統(tǒng)景區(qū)相比，拈花灣“智慧”在何處呢？

景區(qū)全境管理動(dòng)態(tài)可視化；

突發(fā)情況可主動(dòng)告警提示；

指揮調(diào)度可聯(lián)動(dòng)觸發(fā)；

數(shù)據(jù)深度挖掘及綜合分析。

（三）在拈花灣景區(qū)，管理部門通過(guò)一個(gè)平臺(tái)就能掌握景區(qū)的全運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)時(shí)感知景區(qū)全方位信息。那么，這個(gè)智能平臺(tái)是怎樣打造的呢？

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心業(yè)務(wù)，拈花灣景區(qū)聯(lián)手朗坤智慧打造“拈花灣智慧景區(qū)安全智能運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)”，為景區(qū)裝上“智慧大腦”！利用信息化手段全面提升景區(qū)管理水平，為游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷智慧化。

該平臺(tái)基于朗坤LiEMS平臺(tái)，整合景區(qū)內(nèi)各智慧旅游業(yè)務(wù)系統(tǒng)及子平臺(tái)，對(duì)景區(qū)的信息、安全、監(jiān)測(cè)、巡檢、應(yīng)急、控制進(jìn)行全方位管理，實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)職責(zé)、制度管理、教育培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施、消防安全、職業(yè)健康、相關(guān)方安全、作業(yè)安全、食品安全、風(fēng)險(xiǎn)與隱患、應(yīng)急管理、事故管理、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)”等功能，確保安全集中管控。

在拈花灣智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)大屏幕上，“安全運(yùn)營(yíng)天數(shù)統(tǒng)計(jì)”、“安全投入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)”、“人員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)”、“消防設(shè)施分布圖”、“人員持證上崗率”、“特種設(shè)備到期監(jiān)測(cè)”、“安全生產(chǎn)評(píng)分”、“隱患整改”、“環(huán)境監(jiān)測(cè)”九大板塊一目了然。大屏指標(biāo)均為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，定時(shí)更新；駕駛艙圖形+數(shù)據(jù)，形象精準(zhǔn)；信息可穿透，業(yè)務(wù)可溯源；輔助決策更加深入透徹，讓景區(qū)數(shù)據(jù)“活”起來(lái)。

平臺(tái)建立了安全事故應(yīng)急預(yù)案體系，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，建立管理臺(tái)賬，并定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)?；趹?yīng)急管理體系，對(duì)景區(qū)安全事件進(jìn)行預(yù)警和報(bào)警，一旦景區(qū)出現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)急指揮中心可調(diào)取相關(guān)的監(jiān)控畫面進(jìn)行應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置，并指揮相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，基于全業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型算法，建立預(yù)測(cè)預(yù)警指數(shù)系統(tǒng)，對(duì)景區(qū)安全趨勢(shì)實(shí)時(shí)預(yù)警，預(yù)測(cè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布預(yù)警報(bào)告。

結(jié)合景區(qū)管理現(xiàn)狀和實(shí)際需求，朗坤打造的智慧景區(qū)綜合解決方案，與旅游市場(chǎng)、旅游管理、旅游營(yíng)銷高度融合，使景區(qū)資源、信息得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)應(yīng)用，保障景區(qū)安全。

3. 智慧景區(qū)應(yīng)用

通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)化、無(wú)線AP、OTA對(duì)接等智慧服務(wù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的一體化運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的分析整合逐步完善，解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據(jù)? ??孤島化和碎片化問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可視化”和“系統(tǒng)地圖”，達(dá)到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產(chǎn)業(yè)效益最大化的目的。

4. 智慧景區(qū)智慧旅游

智慧景區(qū)解決方案，江西省從景區(qū)精細(xì)化管理和游客個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)角度出發(fā)，通過(guò)各種信息化應(yīng)用系統(tǒng)，提升景區(qū)整體的管理服務(wù)能力。

解決方案包括的信息化應(yīng)用系統(tǒng)有:景區(qū)綜合控制管理系統(tǒng)，電子門票智能管理系統(tǒng)，景區(qū)呼叫中心系統(tǒng)，景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)移動(dòng)執(zhí)法管理系統(tǒng)，景區(qū)智能客流分析系統(tǒng)，景區(qū)多媒體展示系統(tǒng)，3G應(yīng)急無(wú)線廣播系統(tǒng)，景區(qū)一卡通管理系統(tǒng)，景區(qū)翼機(jī)通，其他信息系統(tǒng)等。

5. 智慧景區(qū)介紹

　　西奧智慧景區(qū)主要功能包括：　　

1.實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的自動(dòng)感知對(duì)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、地理事物、自然資源、游客行為、人員行跡等進(jìn)行全面、自動(dòng)、及時(shí)的感知。

2.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)的游客服務(wù)電子票務(wù)、電子支付、出入管控、車輛誘導(dǎo)、定位導(dǎo)覽、語(yǔ)音導(dǎo)航、軌跡追蹤、信息推送。

3.實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可視的安全管理智慧調(diào)度、應(yīng)急預(yù)案、安全監(jiān)控、中央大屏、客流控制、LED發(fā)布。

4.實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的商務(wù)營(yíng)銷客流統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)分析、消費(fèi)預(yù)測(cè)、流量預(yù)警、客源拓展、決策支持。

6. 智慧景區(qū)智能導(dǎo)覽

到外地旅游想找個(gè)導(dǎo)游我教你個(gè)辦法，你可以查詢當(dāng)?shù)匚穆镁值碾娫?，打過(guò)去讓他們給你推薦一家旅行社，然后給旅行社打電話雇導(dǎo)游。

現(xiàn)在外出旅游特別是自駕游的游客基本上都不會(huì)找導(dǎo)游了，很多人都是提前在網(wǎng)上做攻略，提前自己規(guī)劃好路線，訂房、用訂餐也都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，所以找導(dǎo)游的游客很少了。但是一些不想自己操心費(fèi)勁的游客也是會(huì)找導(dǎo)游的。畢竟有個(gè)導(dǎo)游安排吃住，負(fù)責(zé)帶路講解，自己可以很省心。

但是我覺(jué)得找導(dǎo)游也是需要注意幾點(diǎn)的，一定要找正規(guī)導(dǎo)游，不能隨便從網(wǎng)上搜搜就確定，導(dǎo)游要持有國(guó)家文旅部頒發(fā)的導(dǎo)游證，最好是在旅行社掛職的專職導(dǎo)游，這樣萬(wàn)一有什么問(wèn)題也好維權(quán)。如果隨便找一旦遇到無(wú)證的黑導(dǎo)游，可能會(huì)被坑。

一般找導(dǎo)游費(fèi)用多少是要看時(shí)間段的，一些旅游勝地在旺季的時(shí)候基本找不到導(dǎo)游，因?yàn)閷?dǎo)游都安排到旅游團(tuán)了，即便找到價(jià)格也會(huì)很貴，舉個(gè)例子夏天你要是在赤峰找個(gè)導(dǎo)游帶著你去草原玩幾天的話，一天怎么也得500往上，而且還是新導(dǎo)游，老導(dǎo)游都去帶好團(tuán)了。導(dǎo)游都喜歡帶人多的團(tuán)或有購(gòu)物店的團(tuán)，這個(gè)道理應(yīng)該懂的。

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