旅行社退團(tuán)賠償 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi)
導(dǎo)讀：旅行社退團(tuán)賠償 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi) 1. 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi) 2. 旅行團(tuán)費(fèi)可以退嗎 3. 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi)呢 4. 在旅行社報(bào)的團(tuán)可以退費(fèi)嗎 5. 旅游團(tuán)可以退嗎 6. 旅行團(tuán)能退費(fèi)嗎 7. 旅游跟團(tuán)退團(tuán)能退錢(qián)嗎
1. 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi)
要看你買(mǎi)的是什么旅游產(chǎn)品。如果是特價(jià)的產(chǎn)品，例如門(mén)票和酒店，一般是不退不改的。某些景區(qū)的門(mén)票，想主題樂(lè)園這些門(mén)票，不管正價(jià)特價(jià)，都是不能退改?！ ∪绻歉鷪F(tuán)游產(chǎn)品，一般和旅行社簽訂的旅游合同上，都有寫(xiě)明如果退團(tuán)，提前幾天可以全額退款，提前幾天只能退一部分，當(dāng)天退團(tuán)是沒(méi)有費(fèi)用可退?！ ∵€有些不可抗力的情況，關(guān)于費(fèi)用退還，旅游合同上都有詳細(xì)說(shuō)明。建議在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的時(shí)候詳細(xì)看清楚旅游合同的條款。
2. 旅行團(tuán)費(fèi)可以退嗎
依據(jù)距開(kāi)團(tuán)出發(fā)時(shí)間長(zhǎng)短，扣團(tuán)費(fèi)5-40%。主要是退車(chē)票機(jī)票門(mén)票等費(fèi)，退床位費(fèi)
3. 因旅行社原因游客退團(tuán)如何退費(fèi)呢
旅行社在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付違約金。出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%；出發(fā)前3日至1日為15%；出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)用總額的50%；出發(fā)前3日至1日為60%；出發(fā)當(dāng)日為80%。
《民法典》第五百八十八條：當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。
4. 在旅行社報(bào)的團(tuán)可以退費(fèi)嗎
部分能退，部分情況不能退，具體如下：
1，對(duì)于周邊旅游線路退款、退團(tuán)政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變，將根據(jù)實(shí)際情況收取車(chē)位損失費(fèi)用，退還扣除車(chē)位損失的剩余團(tuán)款；
2，對(duì)于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策（以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)），您可持有相關(guān)證件，由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門(mén)口做相應(yīng)退款。
3，行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應(yīng)費(fèi)用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標(biāo)明贈(zèng)送的項(xiàng)目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請(qǐng)與導(dǎo)游或中商國(guó)旅建外分社客服專(zhuān)員確認(rèn)相關(guān)事宜。
4，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線退款、退團(tuán)政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團(tuán)。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；
5，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額，或由導(dǎo)游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明，行程結(jié)束后，在組團(tuán)旅行社辦理退費(fèi)差價(jià)（其實(shí)建議，游客在旅行期間直接辦理退費(fèi)差價(jià)，以免結(jié)束后需要各方落實(shí)，耽誤周期）；行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以?xún)?nèi)退團(tuán)，費(fèi)用不退；機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，確認(rèn)出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費(fèi)用不退；
6，國(guó)內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性，以下情況費(fèi)用不退：云? ??的常規(guī)團(tuán)，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效；麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國(guó)，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈(zèng)游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費(fèi)用無(wú)法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費(fèi)；若游客自愿取消行程或中途離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還；如因特殊情況需離團(tuán)，需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人，行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。
出境旅游線路退款、退團(tuán)政策
以下情況可全額退款：
出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團(tuán)。
以下情況可部分退款：
簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費(fèi)用，退還剩余團(tuán)款。（給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任）
以下情況不退款：
支付訂金以后，因客人個(gè)人原因取消者（包括報(bào)名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者；
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應(yīng)的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團(tuán)款及保證金者）訂金不予退還，并承擔(dān)其他相關(guān)損失費(fèi)用；
旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費(fèi)用不退。
5. 旅游團(tuán)可以退嗎
嚴(yán)格意義上是不允許中途脫團(tuán)的，不過(guò)現(xiàn)在旅行社操作沒(méi)有那么嚴(yán)禁，比較靈活的是可以中途離團(tuán)，但是所交的費(fèi)用不退不補(bǔ)，返程的機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票什么的也不能退，各別進(jìn)店的線路那還要交足不進(jìn)店的費(fèi)用。
離團(tuán)還要寫(xiě)個(gè)免責(zé)聲明，說(shuō)明是自愿離團(tuán)，離團(tuán)之后發(fā)生任何事情都和旅行社無(wú)關(guān)。
6. 旅行團(tuán)能退費(fèi)嗎
報(bào)了旅行團(tuán)不去能不能退錢(qián)，一般情況是能退的，能退多少要根據(jù)你退團(tuán)的時(shí)間和參加什么團(tuán)來(lái)決定。合同上面寫(xiě)得很清楚退團(tuán)時(shí)間不同，所退的費(fèi)用不同。關(guān)于退團(tuán)出境團(tuán)和國(guó)內(nèi)團(tuán)有很大的區(qū)別。
出境團(tuán)涉及到護(hù)照和簽證，在你選定旅行的線路，旅行社工作人員為你辦理相關(guān)手續(xù)的時(shí)候會(huì)很明確的告訴你，哪些費(fèi)用不能退，哪些費(fèi)用能退。比如在辦理有些國(guó)家的簽證遞交相關(guān)資料以后，即使不能辦下來(lái)，這些費(fèi)用是不會(huì)退的。出境團(tuán)在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經(jīng)出了機(jī)票、定了酒店以后，這些費(fèi)用一般也不會(huì)退的，即使你不去，這些費(fèi)用也要產(chǎn)生，如果是出的團(tuán)隊(duì)機(jī)票，你要是不去的話，會(huì)導(dǎo)致這些團(tuán)隊(duì)票需要退票以后再次申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票，要是時(shí)間比較緊張不能申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)機(jī)票，只能出散客票的話，那樣旅行社的損失是很大的。
國(guó)內(nèi)團(tuán)遇到團(tuán)隊(duì)機(jī)票也會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，低于5折的機(jī)票是不簽不退的。更想不到的是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)團(tuán)好多都是低于成本在操作，你整個(gè)旅游費(fèi)還沒(méi)有往返機(jī)票費(fèi)用多，你要是退團(tuán)的話，不但退不了費(fèi)用，還會(huì)讓你補(bǔ)足機(jī)票的差價(jià)。
所以當(dāng)決定出團(tuán)以后，沒(méi)有特殊原因盡量不要退團(tuán)，這樣會(huì)給 你自己和旅行社都會(huì)帶來(lái)一定的損失。
7. 旅游跟團(tuán)退團(tuán)能退錢(qián)嗎
處理方法:
旅行社處理方法:在接到合同當(dāng)事人之一也就是游客的退團(tuán)申請(qǐng)以后，在合同約定的解約時(shí)間內(nèi)，游客提出申請(qǐng)，必須按照合同約定解除，不得以合同未規(guī)定的理由來(lái)要挾或者不解約。在超出合同在在在約定的解約時(shí)間后，根據(jù)合同約定可以要求游客給與一定的賠償，但該賠償不得超出合理范圍。若合同中約定不能退款條款或者約定其他不得解約條款，除非游客發(fā)生中華人民共和國(guó)合同法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等，旅行社可以拒絕游客退團(tuán)，也可以拒絕退款。
游客處理方法:同樣，游客需要退團(tuán)或者臨時(shí)退團(tuán)，需要在遵守和旅行社簽訂的合同約定的情況下提出退團(tuán)，并需要承擔(dān)舉證責(zé)任。在合同約定的可以退團(tuán)時(shí)間段內(nèi)，可以直接提出退團(tuán)，要求旅行社根據(jù)合同約定退款。若在旅行途中退團(tuán)，就需要舉證旅行社所提供的服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到合同約定或者存在欺詐，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的事項(xiàng)等，保留證據(jù)同時(shí)提出退團(tuán)，證明旅行社錯(cuò)誤和違約在先，這樣才能合理合法的退團(tuán)。同時(shí)，如果在旅行途中或者旅行之前，發(fā)生不可抗力或者合同約定可以解除合同的事項(xiàng)，也可以根據(jù)合同法和合同約定進(jìn)行解約。
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