2020年鳳城市“十一、中秋”假日旅游綜述
為盡快恢復(fù)旅游市場(chǎng)，加速經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，鳳城市委、市政府高度重視，精心部署，周密安排，一方面加大對(duì)我市旅游景區(qū)的宣傳力度，一方面做好疫情監(jiān)控工作?！笆弧⒅星铩奔偃掌陂g，全市未發(fā)生重大旅游投訴和安全事故，假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月8日，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客100.5萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入1280萬元，旅游綜合收入104020萬元，同比下降50%。其中，鳳凰山景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客6.74萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入815.5萬元；大梨樹景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客4.23萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入218.4萬元；蒲石河景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客1.54萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入93.8萬元；東湯溫泉旅游區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客7.55萬人次，無單獨(dú)門票收入；天沐溫泉度假區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客0.95萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入73.8萬元；愛河公園景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客0.75萬人，實(shí)現(xiàn)門票收入24.5萬元；天鍋古洞景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客2.6萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入107.23萬元。
一、全市假日旅游市場(chǎng)總體情況
（一）高度重視，周密部署。
市領(lǐng)導(dǎo)高度重視假日旅游工作，十一前后，市委書記李友、市長(zhǎng)劉向東等領(lǐng)導(dǎo)先后深入鳳凰山、大梨樹等重點(diǎn)景區(qū)檢查指導(dǎo)假日旅游工作，就強(qiáng)化疫情防控，加大旅游宣傳，做好游客服務(wù)等方面提出要求。為做好假日旅游接待服務(wù)工作，市政府還于節(jié)前組織召開了十一、中秋假日旅游工作會(huì)議，對(duì)假日旅游工作進(jìn)行全面安排部署，強(qiáng)調(diào)針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，做到嚴(yán)查嚴(yán)防嚴(yán)改。提出了“非常6+1”，即針對(duì)旅游“六要素”吃、住、行、游、購(gòu)、娛，以及疫情防控方面，要常抓不懈。要做好食品安全，建筑安全，交通安全，旅游景點(diǎn)游覽設(shè)施安全，嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品坑害和欺詐游客，要加強(qiáng)假日期間的疫情防控工作，提前做好相關(guān)預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)好突發(fā)情況。
（二）持續(xù)做好疫情防控工作。
市文旅廣電局按照文旅部《關(guān)于做好2020年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)假期旅游景區(qū)開放管理工作的通知》的要求，強(qiáng)化工作措施，開展督促檢查，建立工作機(jī)制，認(rèn)真謀劃、科學(xué)統(tǒng)籌指導(dǎo)旅游企業(yè)做好疫情防控工作。全市開放的旅游公共場(chǎng)所，景區(qū)入口、游客集散中心、星級(jí)酒店等場(chǎng)所均設(shè)立遼事通健康碼。積極提倡公勺公筷，防止人群聚集，杜絕疫情感染事件和安全事故，保障游客安全。各景區(qū)按照文旅部《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南（2020年9月修訂版）》的要求，堅(jiān)持常態(tài)防控、嚴(yán)控游客數(shù)量、落實(shí)實(shí)名登記、加強(qiáng)游客防護(hù)、防止人員聚集、優(yōu)化游覽環(huán)境、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，節(jié)日期間，沒有發(fā)生異常情況。
（三）假日市場(chǎng)秩序運(yùn)行平穩(wěn)。
節(jié)日期間，假日辦各成員單位各負(fù)其職，各盡其責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確兩節(jié)期間假日旅游工作重點(diǎn)和責(zé)任，制定相應(yīng)的工作方案，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，確保十一、中秋假日旅游各項(xiàng)工作順利開展，相關(guān)單位還聯(lián)合對(duì)鳳凰山、大梨樹等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查。節(jié)前文旅廣電局對(duì)全市文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、排查治理隱患為重點(diǎn)，督促旅行社、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店等旅游企業(yè)全面做好疫情防控和安全生產(chǎn)工作。要求各景區(qū)按照《景區(qū)新冠病毒防控應(yīng)急預(yù)案》《景區(qū)高峰時(shí)段應(yīng)急預(yù)案》做好節(jié)前準(zhǔn)備和安全隱患排查工作。同時(shí)也對(duì)全市旅行社、星級(jí)飯店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
（四）嚴(yán)格值班值守，及時(shí)處理咨詢投訴。
市文旅廣電局嚴(yán)格執(zhí)行十一、中秋假日值班、領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，為防止出現(xiàn)游客爆滿、大規(guī)模聚集現(xiàn)象發(fā)生，安排一名局領(lǐng)導(dǎo)把控各景區(qū)，實(shí)時(shí)掌握旅游安全動(dòng)態(tài)；每天局機(jī)關(guān)安排一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)4名機(jī)關(guān)人員到鳳凰山、大梨樹景區(qū)協(xié)助進(jìn)行游客疏導(dǎo)等工作；假日期間安排文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)我市A級(jí)景區(qū)開展旅游安全與疫情防控專項(xiàng)巡查；與有關(guān)部門保持聯(lián)絡(luò)暢通，做好處理游客投訴、統(tǒng)計(jì)假日旅游數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋，迅速處理，確保應(yīng)急信息上傳下達(dá)；建立應(yīng)急處置機(jī)制，堅(jiān)持全域聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合執(zhí)法，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。節(jié)日期間，共接到游客投訴5起，均已得到及時(shí)妥善處理，游客表示滿意。
二、全市假日旅游特點(diǎn)
（一）金秋時(shí)節(jié)迎“十節(jié)”系列活動(dòng)帶動(dòng)大。
從9月19日起，為期一個(gè)月的第三屆大梨樹農(nóng)民豐收節(jié)引起人們廣泛關(guān)注，人們聚集到“全國(guó)文明村”大梨樹，載歌載舞慶小康，歡慶豐收曬小康，喜迎豐收拍小康，碩果累累看小康，直播帶貨迎小康，小康路上頌小康。9月20日，持續(xù)一個(gè)月的“叆河婚紗攝影節(jié)”在四季如畫的叆河風(fēng)景區(qū)溫馨開幕。9月22日，遼寧省、丹東市文化旅游商品創(chuàng)意大賽頒獎(jiǎng)典禮暨鳳城市文化旅游商品創(chuàng)意大賽啟動(dòng)儀式在鳳凰山下隆重舉辦。9月26日，遼寧省第三屆沙灘足球冠軍賽在鳳城市沙里寨鎮(zhèn)金沙灣景區(qū)火熱開賽，吸引了8支省內(nèi)球隊(duì)參加。9月28日，由唯郡城市廣場(chǎng)、鳳城老窖酒業(yè)有限責(zé)任公司、龍山泉啤酒有限公司、鳳凰古街等知名企業(yè)聯(lián)袂舉辦的鳳城市第二屆美酒美食文化藝術(shù)節(jié)拉開帷幕。10月1日，丹東鳳城·賽馬蒲石河首屆楓葉節(jié)高調(diào)啟幕，楓葉節(jié)邀請(qǐng)全國(guó)、省攝影家協(xié)會(huì)著名攝影家走進(jìn)景區(qū)，并通過抖音、快手等新媒體平臺(tái)，開展“尋找最美楓葉”活動(dòng)，擴(kuò)大鳳城美景的影響力。據(jù)了解，遼寧日?qǐng)?bào)、遼寧電視臺(tái)等主流媒體，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、今日頭條、網(wǎng)易、新浪、百度等網(wǎng)絡(luò)媒體均對(duì)我市“十節(jié)”系列活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，吸引了廣大游客的目光。
（二）旅游營(yíng)銷特點(diǎn)突出。
為進(jìn)一步宣傳我市豐富的文化旅游資源，搶抓“十一”黃金周機(jī)遇，積極推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市文旅廣電局向廣大熱愛旅游、關(guān)心家鄉(xiāng)的市民朋友們發(fā)出參與中秋國(guó)慶假日旅游宣傳活動(dòng)的倡議書，由“鳳城旅游”微信公眾號(hào)、“鳳城旅游”抖音號(hào)每天發(fā)布旅游信息，市民朋友們?cè)谖⑿?a href='/pengyouquan/' target=_blank>朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。十一期間，共刊發(fā)微信18期，閱讀量過萬次。9月27日“世界旅游日”當(dāng)天，市文旅廣電局又組織各重點(diǎn)景區(qū)參加了在鴨綠江公園廣場(chǎng)舉行的2020“慶國(guó)慶、迎中秋、促消費(fèi)”惠游丹東宣傳日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)展示和發(fā)放我市各景區(qū)宣傳資料，為市民和游客假日出行提供詳實(shí)的攻略，營(yíng)造濃厚的旅游宣傳氛圍。市文旅廣電局還組織開展了鳳城市中小學(xué)生優(yōu)秀導(dǎo)游詞（游記）大賽、旅游后備箱等活動(dòng)，預(yù)熱旅游市場(chǎng)。針對(duì)疫情影響，各景區(qū)也自發(fā)聯(lián)動(dòng)，推出相關(guān)優(yōu)惠政策，都吸引了眾多游客來鳳的欲望。
（三）新興旅游景點(diǎn)異軍突起。
新晉國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)的賽馬鎮(zhèn)天鍋古洞由魁偉洞穴、澄碧鏡湖、云中玻璃棧道等奇景組成，開發(fā)溶洞游覽步道2000米，洞內(nèi)鐘乳奇石奇形怪狀、變幻萬端，使洞內(nèi)顯得神秘，吸引游客一探究竟。愛河公園借助愛河、草河兩大水系，憑借良好的生態(tài)環(huán)境和人文資源，吸引了眾多康養(yǎng)休閑人群。石城鎮(zhèn)新開發(fā)的火山地質(zhì)公園以其漫山遍野的映山紅和火山熔巖地貌成為喜歡戶外運(yùn)動(dòng)人們的新愛。唯郡城市廣場(chǎng)、鳳凰古街夜市通過開展美酒美食節(jié)等活動(dòng)，成為人們娛樂休閑新去處。
鳳城市文化旅游和廣播電視局
2020年10月8日
官方抖音｜鳳城旅游
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