導(dǎo)讀：溫泉酒店的特點(diǎn)？ 商務(wù)客人的8大特點(diǎn)？ 萬豪酒店的三大特點(diǎn)？ 商務(wù)酒店的特點(diǎn)？

酒店與溫為一體，在喝足吃飯后，再泡上一個(gè)溫泉，即舒服又溫心，讓顧客感到像家一般的溫暖，享受著高品味的生活情調(diào)，在舒服中找快樂，在美味中找享受，是社會(huì)發(fā)展的導(dǎo)向，隨著人們的生活水評的提高，人們不在滿足衣食住行，而是追永高品住的消費(fèi)方式在美餐的同再來泡上一個(gè)溫泉，放松一下身心。

商務(wù)客人的8大特點(diǎn)？

主要有以下八個(gè)特點(diǎn)：

一是隊(duì)伍精干利落而不臃腫松散，二是講究效率不講究排場架子，三是注重投資興業(yè)而不是追捧溜須，四是關(guān)注商機(jī)和利潤而不是權(quán)利，五是喜歡輕松自在而不是按部就班，六是在意結(jié)果而不是過程，七是喜歡競爭而不是合作，八是風(fēng)趣幽默而不是死氣沉沉

具有消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)傾向明顯、重訪率高、對配套設(shè)施要求較高、不受季節(jié)影響、停留時(shí)間較長等特點(diǎn)

萬豪酒店的三大特點(diǎn)？

萬豪酒店

酒店開業(yè)時(shí)間2008年8月，樓高22層，客房總數(shù)649間（套）。 酒店擁有649間裝飾雅致的客房及套房，內(nèi)配萬豪 Revive

全新床上用品、即插即用連接面板，可連接 iPods 及其它個(gè)人設(shè)備。 會(huì)議空間占地。4,000 余平方米，堪稱北京酒店業(yè)內(nèi)最大的場地之一。

所有公共區(qū)域、會(huì)議室均配有無線高速上網(wǎng)，無柱式宴會(huì)廳可根據(jù)您的不同需求靈活變換，隨心布置。

入住客人真實(shí)感受：好評率：87%，位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，服務(wù)熱情

1、入住前酒店有聯(lián)系海哥確認(rèn)到達(dá)事項(xiàng)，提前準(zhǔn)備房間值得稱贊。

2、歡迎水果和房間按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)給予是理所當(dāng)然，但我還是要放到優(yōu)點(diǎn)里面，原因是你懂的（“爛大街”的萬豪白金卡），某些萬豪系酒店是不會(huì)主動(dòng)給予白金卡以上會(huì)員套房，只有你要的時(shí)候才有可能給予升級到套房。我在一文中介紹過套房那些事，大家可以回顧。

3、酒店員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)很好，比如前廳的Summer和健身房的小哥和美女姐姐。

商務(wù)酒店的特點(diǎn)？

商務(wù)酒店應(yīng)該是在經(jīng)濟(jì)型酒店基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次的業(yè)態(tài)，具備品位、舒適、時(shí)尚，含有許多資訊等元素，致力于品牌培育和商務(wù)酒店的發(fā)展。位置好，距離商務(wù)活動(dòng)中心比較近(商務(wù)客人的時(shí)間通常很寶貴，不愿意在交通上花太多時(shí)間)；酒店的商務(wù)設(shè)施齊全；不低于四星級，由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。

國內(nèi)的高檔商務(wù)酒店近幾年風(fēng)起云涌。但是不少人面對一水兒的高檔酒店，還是看不出門道，對什么是高檔商務(wù)酒店、高檔商務(wù)酒店與一般星級酒店的區(qū)別在哪兒還是搞不清。其實(shí)，目前對于國內(nèi)什么酒店才能被稱為高檔商務(wù)酒店，專業(yè)人士給出了幾個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)，我們不妨看看：

第一，商務(wù)酒店的客人是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主。一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%，這是將商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店區(qū)分開的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。

第二，與度假者相比，商務(wù)客對價(jià)格的敏感度不大，也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格，但在住宿、通訊、宴請、交通方面比較講究和挑剔，注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務(wù)酒店為了滿足客人的需求上，通常在酒店設(shè)施的配備以及提供服務(wù)的質(zhì)量上都要比一般的酒店高，因此商務(wù)酒店的價(jià)格往往要高于同級別的其他類型的酒店。

第三，度假者希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是賓至如歸，而對于日理萬機(jī)的商務(wù)客來說，商務(wù)功能更顯重要。宴會(huì)廳、各種先進(jìn)的會(huì)議室必不可少，商務(wù)設(shè)施要齊備，如傳真、復(fù)印、語言信箱、視聽設(shè)備等；客房里的設(shè)施也要符合他們的需求，便于辦公，如打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口、IP電話等。

第四，優(yōu)越? ??地理位置。由于商務(wù)客人需要在短時(shí)期內(nèi)完成各種商務(wù)活動(dòng)，地理位置不優(yōu)越，無異于浪費(fèi)時(shí)間。因此如果一家酒店標(biāo)榜它是商務(wù)酒店，那它一定具有以下這些地理位置優(yōu)點(diǎn)：交通便利，臨近商務(wù)密集區(qū)（如CBD），便于參加各種商務(wù)活動(dòng)和會(huì)議，能接觸到一些潛在的商務(wù)合作對象；周圍知名的特色餐廳林立，利于宴請賓客；離休閑中心近，有利于商務(wù)客人辦公結(jié)束后的休閑活動(dòng)。

第五，品牌。高檔商務(wù)酒店一般不會(huì)低于四星級，且多由知名的酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。品牌一方面可以節(jié)省商務(wù)客人的搜尋成本，同時(shí)，酒店間可以共享客戶檔案，對商務(wù)客人提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。

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