旅行社店員需要會什么 旅行社門店有哪些崗位
導(dǎo)讀:旅行社店員需要會什么 旅行社門店有哪些崗位 1. 旅行社門店有哪些崗位 2. 旅行社店員做什么的 3. 旅行社門店有哪些崗位職責(zé) 4. 旅行社都有銷售部門嗎 5. 旅行社門店職位 6. 旅行社招聘崗位有哪些 7. 旅行社門店工作人員需要做什么
1. 旅行社門店有哪些崗位
如果是一個(gè)比較大的社,那么它分的就會比較細(xì)致了,正規(guī)來說,應(yīng)該有以下部門的:
1 財(cái)務(wù)部 崗位:會計(jì)
2 策劃部 策劃
3 外聯(lián)部 業(yè)務(wù)、外聯(lián)員
4 導(dǎo)游部 導(dǎo)游
5 票務(wù)部 航空售票員、送票人
6 計(jì)調(diào)部 計(jì)調(diào)員
7 接待部 接待員
8 下屬旅游車隊(duì) 司機(jī) 附:
9 有些旅行社有了網(wǎng)絡(luò)部 崗位:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2. 旅行社店員做什么的
小型的旅行社員工十個(gè)左右,大型的旅行社需要幾十個(gè)員工吧。基本崗位就是領(lǐng)導(dǎo)層,財(cái)務(wù),行政,計(jì)調(diào),導(dǎo)游,司機(jī),導(dǎo)管,庫房,銷售等等。
一般就是銷售員把旅游項(xiàng)目銷售出去后,計(jì)調(diào)根據(jù)旅游行程安排導(dǎo)管統(tǒng)籌規(guī)劃,再交給導(dǎo)游帶團(tuán),期間就由計(jì)調(diào)和導(dǎo)管配合協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì),完結(jié)后,交由財(cái)務(wù)做賬,所以員工不需要太多。
3. 旅行社門店有哪些崗位職責(zé)
旅行社通常只有總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工等三個(gè)層次。
我國傳統(tǒng)的旅行社一般有以下幾個(gè)部門:
外聯(lián)部:有些旅行社又叫它市場部、銷售部或者市場營銷部。主要業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)和銷售旅行社產(chǎn)品。
計(jì)調(diào)部:全稱為計(jì)劃調(diào)度部,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)接待服務(wù)的計(jì)劃工作和一起關(guān)系的調(diào)度工作。
接待部:導(dǎo)游就是在這個(gè)部門,由不同語種的導(dǎo)游人員為主體組成,主要負(fù)責(zé)具體接待計(jì)劃的制定與落實(shí),未旅游者(團(tuán))提供導(dǎo)游和陪同服務(wù)。
綜合業(yè)務(wù)部:是旅行社多功能的、帶有拓展業(yè)務(wù)性質(zhì)的綜合部門,它同時(shí)具有某些職能部門的特征。主要承擔(dān)三科旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作,許多旅行社的行包業(yè)務(wù)也有綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。綜合業(yè)務(wù)部是旅行社中業(yè)務(wù)范圍最廣、服務(wù)項(xiàng)目最細(xì)的部門。
另外就是人事部跟財(cái)務(wù)部了,一般旅行社就是由這些部門組成的。你看看有你合適的么
4. 旅行社都有銷售部門嗎
旅行社的內(nèi)部分為國內(nèi)、國外的。細(xì)分又有導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、車輛部、票務(wù)部、財(cái)務(wù)部、接待部、門市部、培訓(xùn)部、客服部、出境部、國內(nèi)部、策劃部、地接部、辦公室以及行政管理部等等。各部門互相協(xié)調(diào),互相溝通,構(gòu)成了旅行社正常運(yùn)行機(jī)制。
5. 旅行社門店職位
根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經(jīng)理,部門經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書)
2.
財(cái)務(wù)部
崗位:會計(jì),出納,審計(jì)等
3.
策劃部
策劃人員,專案人員
4.外聯(lián)部
業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員,簽證專員
5.
導(dǎo)游部
導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)
6.
票務(wù)部
訂票員、送票人
7.
計(jì)調(diào)部
計(jì)調(diào)員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車隊(duì)
車長,司機(jī)
10.行政內(nèi)勤,辦公室主任
正常都是這些,不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒有這么全,基本就這樣。
希望對你們了解有所幫助。
6. 旅行社招聘崗位有哪些
旅游社的部門:辦公室、財(cái)務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部、票務(wù)部等; 旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計(jì)、出納、客服、銷售等。 詳細(xì)的旅行社部門及職能如下:
1、辦公室:上情下達(dá),下情上報(bào)、公文起草;
2、財(cái)務(wù)部:會計(jì)、出納、審計(jì)、預(yù)算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶維護(hù)、投訴咨詢受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
6、國內(nèi)部:國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線策劃、產(chǎn)品推? ??策劃;
8、導(dǎo)游部:導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理;
9、票務(wù)部:各類交通票、門票;
10、地接部:地面接待;
11、門市部:銷售
7. 旅行社門店工作人員需要做什么
做為門店工作者,我認(rèn)為門店的服務(wù)要真誠,直接進(jìn)入門店的客人大多對于旅游的認(rèn)知度不夠,于是需要大量的先期服務(wù)來讓客人了解,他即將發(fā)生的行程是什么,包含什么,不包含什么。那么其次就是價(jià)格,消費(fèi)者都希望花更少的錢玩更多的景點(diǎn),雖然理論上不成立,但是我們行業(yè)確實(shí)做到了,就是放大量的免費(fèi)景點(diǎn)!看起來景點(diǎn)多價(jià)格便宜,
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