導(dǎo)讀：圣爵菲斯大酒店（圣爵菲斯大酒店屬于哪個(gè)街道） 長(zhǎng)沙適合吃飯打牌的高檔酒店 圣爵菲斯酒店停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圣爵菲斯酒店長(zhǎng)沙幾星級(jí) 【案例分析】解讀酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

長(zhǎng)沙適合吃飯打牌的高檔酒店

長(zhǎng)沙適合吃飯打牌的高檔酒店如下。

1、萬(wàn)家麗國(guó)際大酒店，隸屬于萬(wàn)家麗集團(tuán)，集住宿、餐飲、玩樂(lè)、休閑于一體的商務(wù)酒店，集團(tuán)旗下?lián)碛腥f(wàn)家麗世貿(mào)酒店、萬(wàn)家麗國(guó)際大酒店兩家五星酒店，湖南萬(wàn)家麗世貿(mào)大酒店有限公司。

2、華天大酒店，始于1988年，中南地區(qū)知名民族酒店品牌，豪華型涉外旅游酒店品牌，集酒店業(yè)、旅行社及景區(qū)、旅游地產(chǎn)、裝飾物業(yè)為一體的上市公司，華天酒店集團(tuán)股份有限公司。

3、圣爵菲斯大酒店，湖南電廣傳媒股份有限公司投資興建， *** 議展覽、旅游度假、商貿(mào)服務(wù)、文化交流和影視拍攝為一體的五星花園式休閑度假酒店，湖南圣爵菲斯投資有限公司。

圣爵菲斯酒店停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

您好，圣爵菲斯酒店的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 小型車：每小時(shí)收費(fèi)3.00美元，更高收費(fèi)24.00美元；

2. 中型車：每小時(shí)收費(fèi)4.00美元，更高收費(fèi)32.00美元；

3. 大型車：每小時(shí)收費(fèi)5.00美元，更高收費(fèi)40.00美元；

4. 超大型車：每小時(shí)收費(fèi)6.00美元，更高收費(fèi)48.00美元；

此外，圣爵菲斯酒店還提供免費(fèi)停車服務(wù)，包括：

1. 入住酒店的客人可以免費(fèi)停車；

2. 餐廳客人可以免費(fèi)停車，但只限于在餐廳內(nèi)用餐時(shí)間；

3. 會(huì)議客人可以免費(fèi)停車，但只限于參加會(huì)議時(shí)間；

4. 其他客人可以免費(fèi)停車，但只限于在酒店內(nèi)活動(dòng)時(shí)間。

希望以上回答能夠幫助您解決問(wèn)題，如果您還有其他問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

圣爵菲斯酒店長(zhǎng)沙幾星級(jí)

圣爵菲斯酒店長(zhǎng)沙是五星級(jí)。湖南圣爵菲斯大酒店地處長(zhǎng)沙金鷹影視文化城，是湖南電廣傳媒旗下的 *** 議展覽、旅游度假、商貿(mào)服務(wù)、文化交流和影視拍攝為一體的五星級(jí)金葉綠色酒店。

【案例分析】解讀酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

面對(duì)新冠疫情帶來(lái)了巨大沖擊，越來(lái)越多酒旅企業(yè)意識(shí)到自己的 反應(yīng)力 和 生存力 存在不足，并嘗試探索傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型之路。

傳統(tǒng)酒店服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)

①依賴 訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì) 在各個(gè)接觸點(diǎn)上提供 主動(dòng)服務(wù) 。

② 技術(shù)工具 主要借助 酒店管理系統(tǒng) （PMS）的客史檔案管理或者 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （CRM）。

③需要通過(guò) 制定精細(xì)化流程 和 各部門協(xié)力 配合 來(lái)收集客人的 需求及偏好數(shù)據(jù) 。

不難看出，傳統(tǒng)的酒店服務(wù)營(yíng)銷模式十分依賴 人力資源 ，而中國(guó)酒店行業(yè)的勞動(dòng)力流動(dòng)性非常強(qiáng)，這必然會(huì)給酒店管理帶來(lái)巨大的難題。

在互聯(lián)網(wǎng)科技日漸發(fā)達(dá)的今天， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 是節(jié)約人力成本，提高管理效率最有效的辦法。 數(shù)字技術(shù) 在 精細(xì)化管理 與 智能化、自動(dòng)化、可視化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化 等方面都發(fā)揮著重要作用，而基于社交媒體的 智能服務(wù)系統(tǒng) 則是酒店數(shù)字化、精細(xì)化管理所依靠的 重要載體 。

昀活科技認(rèn)為， 旅游及酒店企業(yè) 在數(shù)字化管理方面首先要將高度分散、缺乏有效管理的 用戶數(shù)據(jù) 整合到 統(tǒng)一的平臺(tái) ，即酒店 自有服務(wù)系統(tǒng) 。然后通過(guò)對(duì) 現(xiàn)有流量 持續(xù)的 清洗、培育和運(yùn)營(yíng) ，從而提高服務(wù)體驗(yàn)，管理效率，獲取更多新流量。

湖南圣爵菲斯酒店 2019年接入 YeaHotel智能酒旅服務(wù)系統(tǒng) ，通過(guò)線下線上業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合的方式開啟酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并在近兩年內(nèi)取得了不俗的成績(jī)。

湖南圣爵菲斯大酒店 是湖南電廣傳媒旗下的集 會(huì)議展覽、旅游度假和文化交流 為一體的 五星級(jí)酒店 。酒店占地面積300多畝，環(huán)境優(yōu)美，交通便捷，被譽(yù)為“城市中心、世外桃源”。

圣爵菲? ??酒店臨近世界之窗、長(zhǎng)沙海底世界、湖南電視臺(tái)等當(dāng)?shù)刂皡^(qū)。每年旺季，酒店客流量非常大，營(yíng)銷和服務(wù)方面都面臨不小的壓力。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán) 各部門精細(xì)化管理 ，圣爵菲斯通過(guò)YeaHotel智能酒旅服務(wù)系統(tǒng)搭建了 自有的微信小程序平臺(tái) ， 并根據(jù)自身需求接入 微商城、智慧點(diǎn)餐、智慧停車 等功能。

酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目的是 獲客 以及 會(huì)員轉(zhuǎn)化 。圣爵菲斯酒店利用 YeaHotel智能酒旅服務(wù)系統(tǒng) 搭建一套完整的 會(huì)員框架 并根據(jù)酒店會(huì)員情況提出 會(huì)員體系設(shè)計(jì)方案， 通過(guò) 后臺(tái)數(shù)據(jù) 精細(xì)化分析 會(huì)員消費(fèi)狀態(tài) ，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的信息維護(hù)和活動(dòng)營(yíng)銷。

例如，圣爵菲斯酒店通過(guò)小程序發(fā)放 新用戶券 ，促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化，還針對(duì)湖南電廣集團(tuán)的員工和業(yè)主發(fā)放 福利卡 ，以多種方式提高會(huì)員權(quán)益。

酒店商城 的 精細(xì)化管理 在于針對(duì)每一位客人，每一件商品推出最有效的 營(yíng)銷活動(dòng) 。

YeaHotel智能酒旅服務(wù)系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)線上商城，不僅支持 視頻展示商品 ，還可以針對(duì)酒店客戶類型 定制產(chǎn)品 。如，圣爵菲斯酒店的線上商城面向各類業(yè)主提供了不同商品。

限時(shí)搶購(gòu)

每年的 大促節(jié)點(diǎn) 是酒店沖擊銷量的關(guān)鍵時(shí)期。通過(guò) 精細(xì)化管理 ，酒店能夠準(zhǔn)確判斷 客人需求 并迅速提出 營(yíng)銷方案 ，實(shí)現(xiàn)銷量更大化。例如，去年雙十二，圣爵菲斯酒店于12月12日0:00開啟大折扣的 秒殺活動(dòng) ，微商城上架的幾百份客房券，餐飲券，兒童游泳卡，瑜伽卡瞬間售罄，獲得了超出預(yù)期的好成績(jī)。

票券組合

精細(xì)化管理 能夠幫助酒店挖掘 自身優(yōu)勢(shì) ，全方位滿足客人需求。例如，圣爵菲斯酒店毗鄰世界之窗等著名景區(qū)，酒店客人很大一部分也是景區(qū)游客，所以酒店會(huì)定期推出 聯(lián)合套餐 ，雙向互通，提高收益。今年四月，國(guó)內(nèi)疫情有所緩解，圣爵菲斯酒店適時(shí)推出 “客房+美食+世界之窗門票” 的 活動(dòng)套餐 ，大力 *** 疫情后的消費(fèi)復(fù)蘇。

疫情期間，由于堂食受到限制，許多酒店的餐飲部門業(yè)績(jī)下滑。而圣爵菲斯酒店通過(guò) 精細(xì)化數(shù)據(jù)分析 快速了解 用戶需求 ，僅用4天時(shí)間就上線了 網(wǎng)上餐廳 。酒店通過(guò)小程序開展 訂餐服務(wù) ，用戶通過(guò)小程序 直接下單 ，避免與外界接觸，食材安全問(wèn)題嚴(yán)格把控，不僅價(jià)格更為優(yōu)惠，餐品種類也更加豐富。

今年情人節(jié)許多同城情侶都沒有見面的機(jī)會(huì)，圣爵菲斯酒店在自有小程序上推出 雙人情侶套餐 ，并實(shí)行外賣無(wú)接觸配送，獲得了客人的廣泛好評(píng)。

通過(guò) 數(shù)字化外賣點(diǎn)餐平臺(tái) ，圣爵菲斯酒店在疫情期間依然獲取了穩(wěn)定的餐飲收益。

酒店停車場(chǎng)的進(jìn)出車輛一般都為臨時(shí)車。在傳統(tǒng)方案中，所有酒店客人都要支付同等停車費(fèi)用，即使會(huì)員也無(wú)法享受到更高的優(yōu)惠。

通過(guò)YeaHotel智能酒旅服務(wù)系統(tǒng)，客人在 掃碼支付車費(fèi) 的過(guò)程中自動(dòng)轉(zhuǎn)化為 酒店會(huì)員 ， 獲客 的同時(shí)也為其他在售產(chǎn)品提供了 曝光機(jī)會(huì) 。

此外，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了 不同等級(jí)會(huì)員 領(lǐng)取不同 停車優(yōu)惠券 的功能，將 精細(xì)化服務(wù) 落實(shí)到每一位客人身上，從而提升 會(huì)員權(quán)益 。

數(shù)字化與精細(xì)化管理 是酒店行業(yè)發(fā)展的 必然趨勢(shì) 。

但是在追求精細(xì)化管理的過(guò)程中，很多酒店又陷入另一個(gè)怪圈，那就是對(duì)OTA渠道的依賴性越來(lái)越嚴(yán)重。不能否認(rèn)，OTA渠道大多擁有比較成熟的服務(wù)體系，但酒店需要支付 高昂的傭金 ，并且客戶難以 留存轉(zhuǎn)化 ，自然也無(wú)法做到真正 面向會(huì)員 的 精準(zhǔn)化服務(wù) 。

圣爵菲斯酒店用其成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，酒店行業(yè)想要穩(wěn)定獲客，長(zhǎng)足發(fā)展，必須擁有自己的 私域流量池 。借助小程序、公眾號(hào)等營(yíng)? ?工具，自主挖掘微信流量，從而在OTA之外建立一條 專屬直銷渠道 ，完成 有數(shù)據(jù)可依 的更佳賓客體驗(yàn)。

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