旅行社的行業(yè)特征 傳統(tǒng)旅行社的特征
導(dǎo)讀:旅行社的行業(yè)特征 傳統(tǒng)旅行社的特征 1. 傳統(tǒng)旅行社的特征 2. 旅行社的特點(diǎn)主要有 3. 傳統(tǒng)旅行社的特征有哪些 4. 旅行社行業(yè)具有哪些特征 5. 旅行社的特征有哪些 6. 傳統(tǒng)旅行社的特點(diǎn) 7. 旅行社特點(diǎn) 8. 各類旅行社產(chǎn)品的特征 9. 傳統(tǒng)旅行社的特征有 10. 中國旅行社的特點(diǎn)
1. 傳統(tǒng)旅行社的特征
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強(qiáng):旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性,如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷售出去,就無法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。如果預(yù)訂了房間,客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù),就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)。
2. 旅行社的特點(diǎn)主要有
旅行社的客服主要是負(fù)責(zé)咨詢游客旅游線路咨詢和旅游價(jià)格咨詢及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢,累與不累主要取決于旅行社的客戶量,旅行社的主要特點(diǎn)就是忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候閑死,所以是一陣一陣的
3. 傳統(tǒng)旅行社的特征有哪些
第一:設(shè)置門檻低,公,私,集體一起往里擠;第二:分布密度高,大街小巷旅游廣告賽牛毛;第三:競爭很慘烈,飛流直下跌破成本還要瀉;第四:客人投訴多,觸碰地雷出現(xiàn)問題不好說;第五:行業(yè)管理差,獎(jiǎng)罰全憑興趣來了一時(shí)抓.
4. 旅行社行業(yè)具有哪些特征
現(xiàn)代旅游主要特點(diǎn):
1、旅游多樣化、大眾化趨勢旅游目的的不同。
使目前占統(tǒng)治性地位的觀光型旅游向多樣化發(fā)展,如商務(wù)會(huì)展旅游、文化宗教旅游、專項(xiàng)旅游和新興高端旅游。再者,旅游不再是高消費(fèi)活動(dòng)而是作為日常生活進(jìn)入了千家萬戶。
2、文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。
旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營文化和銷售文化的企業(yè),旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購買文化、消費(fèi)文化、享受文化。在旅游開發(fā)、管理和經(jīng)營的過程之中沒有文化就沒有競爭力。因此,旅游業(yè)發(fā)展首先要注重文化內(nèi)涵。無論是文化性、生態(tài)性、探險(xiǎn)性還是度假性的旅游項(xiàng)目,也無論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內(nèi)涵。
3、形式與內(nèi)容的多元化。
是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級(jí)階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)、文化和教育的發(fā)展,人們不再滿足于單純的“觀山看水”,而更多地是要求在旅游的過程中獲取知識(shí)和體驗(yàn)生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無論在形式上還是在內(nèi)容上均呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。
4、旅游服務(wù)。
逐漸向人性化和社會(huì)化方向發(fā)展隨著旅游業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)施使服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。然而由于旅游需求的多樣性、多變性等特點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的弊端逐漸顯露。因此,未來旅游服務(wù)將通過人性化的服務(wù)滿足不同游客的需要,努力使所有的游客滿意。
5.高科技在旅游業(yè)中的應(yīng)用范圍十分廣泛。
旅游資源開發(fā)的高科技化,海底游、南北極游、太空游等旅游方式已成為可能;旅游服務(wù)的高科技。如:旅游目的地信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、飯店管理系統(tǒng)、開張與結(jié)算計(jì)劃等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
5. 旅行社的特征有哪些
近代旅游發(fā)展情況:旅行社的出現(xiàn)。1845年,托馬斯;庫克在英國的萊斯特開辦了世界上第一家商業(yè)性質(zhì)的旅游營業(yè)所,1865年,他正式成立了旅行社“托? ?斯;庫克父子公司”。到20世紀(jì)初,在世界上已經(jīng)形成了旅行代理業(yè)的三大公司:
英國 “托馬斯;庫克旅游公司”
美國 “運(yùn)通公司”
比利時(shí) “鐵路臥車公司”
?。?)導(dǎo)游書籍的出版。1839年,德國人卡爾;貝德克爾編印了《旅游指南》,介紹荷蘭、比利時(shí)的有關(guān)情況。1848年,托馬斯;庫克編印了《利物浦之行手冊》。
?。?)運(yùn)輸業(yè)與旅游業(yè)建立了更緊密的聯(lián)系。1822年,英國人羅伯特;斯麥脫經(jīng)辦了輪船旅游業(yè)務(wù)。
?。?)為旅游者服務(wù)的旅館業(yè)和飲食業(yè)的出現(xiàn)。隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展,過去的客棧、驛站已不能適應(yīng)旅客的需要,因此,在鐵路、公路和碼頭建造了許多較舒適的旅館。19世紀(jì)初,在德國的巴登建成了世界上第一座豪華的旅館。
?。?)金融界介入了國際旅游業(yè)。1879年,托馬斯;庫克發(fā)明了一種簡便的用于貨幣兌換手續(xù)的“旅館聯(lián)券”,旅游者持有此“旅館聯(lián)券”可以在同托馬斯;庫克的旅行社有合同關(guān)系的交通運(yùn)輸公司和旅館中用于支付,并可以在指定的銀行兌取現(xiàn)金??梢哉f這是最早的旅行支票。
?。?)旅游資源的開發(fā)和建設(shè)。隨著旅游人數(shù)的增加,旅游資源的開發(fā)和旅游地的建設(shè)也不斷發(fā)展,出現(xiàn)了國家和私人投資開發(fā)旅游資源,興辦各種旅游活動(dòng)的情況。 特點(diǎn): (1)公眾性;
?。?)組織方式同現(xiàn)代旅行社組織的旅游團(tuán)的情況基本相似(發(fā)起、籌備并陪同照顧;)
?。?)規(guī)模較大。
6. 傳統(tǒng)旅行社的特點(diǎn)
傳統(tǒng)旅游接待業(yè)廣義是以住宿、餐飲、休閑、旅游景區(qū)、旅行會(huì)展為核心的產(chǎn)業(yè);由一些負(fù)責(zé)接待的企業(yè)或機(jī)構(gòu)組成,例如:旅行社,景區(qū),酒店,旅游大巴租賃公司等等。
1、模式:傳統(tǒng)觀光型景區(qū)對(duì)資源本底傳統(tǒng)游覽生態(tài)系統(tǒng)中的效勞供給商是一種“封閉式的串聯(lián)組合”方法,它以工業(yè)鏈為主線,以游覽社對(duì)游覽要素信息資本結(jié)合為統(tǒng)籌,以游覽輔助人資本要素供應(yīng)為根底,以組團(tuán)出游商品為首要方法。
2、價(jià)值:封閉的傳統(tǒng)游覽生態(tài)系統(tǒng)與游覽活動(dòng)的休閑特質(zhì)、游覽者的差異化需要等中心價(jià)值理念存在著必定抵觸。可是,在以往線下操控的年代,因?yàn)樾畔⒈趬?、技能手法缺少以及游客期望值較低,該矛盾抵觸并不顯著。
3、方法:傳統(tǒng)游覽系統(tǒng)中,游覽社商業(yè)方法過于單一,游覽商品內(nèi)容重合而致使惡性競價(jià),然后逐漸演變?yōu)榱阖?fù)團(tuán)費(fèi);線路開發(fā)可仿制性極強(qiáng),然后致使公司間相互抄襲,缺少立異;擴(kuò)大手法限于建立分支機(jī)構(gòu)或托付署理,并逐漸演變?yōu)閽炜砍袛垼缓笾率股唐焚|(zhì)量難以操控。
7. 旅行社特點(diǎn)
什么是事務(wù)型旅游,事務(wù)型旅游是指以探親訪友、出席婚禮、參加開學(xué)典等涉及處理個(gè)人家庭事務(wù)為目的而進(jìn)行的旅游。尋根訪祖、探親訪友旅游是其中最主要的一種。
2.事務(wù)型旅游的特點(diǎn)
對(duì)價(jià)格較為敏感。由于該類旅游者因私出行,大都很在乎價(jià)格。
8. 各類旅行社產(chǎn)品的特征
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項(xiàng)服務(wù),也可以將各項(xiàng)服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn),是一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。
2.營利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是 指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”旅行社是一個(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè),具有營利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營過程,主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場、供應(yīng)商和其他協(xié)作單位來完成其生產(chǎn)銷售職能。也就是說,旅行社是旅游消費(fèi)者與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
9. 傳統(tǒng)旅行社的特征有
旅行社的特征旅行社的特征 一、 旅行社是旅游企業(yè)法人一、 旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立, 必須具備旅行社的設(shè)立, 必須具備《的條件, 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門的條件, 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn), 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證, 并到批準(zhǔn), 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證, 并到工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記, 以取得旅行工商行政管理部門注冊登記, 以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。
未經(jīng)審批, 任何單位社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。 未經(jīng)審批, 任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)或個(gè)人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。 。
10. 中國旅行社的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)化,規(guī)?;?,品牌化,實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)能力
Hash:96acc71270baf9ef3a2aa5b384fb942c825592c7
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