導(dǎo)讀：鄉(xiāng)村旅游的解說重要性是什么？ 鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員語言要求有哪些？

??解說是人與人、人與環(huán)境之間溝通的工具與互動(dòng)的橋梁。游客通過解說人員優(yōu)秀的解說，可進(jìn)一步豐富臨場體驗(yàn)視、聽、觸、嗅、味等感覺，也可通過與解說人員的雙向交流，提升個(gè)人觀察與欣賞環(huán)境的能力。此外，在各種科技的手段協(xié)助下，解說的形式與媒介越來越多樣化，經(jīng)由解說媒介的轉(zhuǎn)化，可以引導(dǎo)游客去感受環(huán)境的多變性與自然之美，讓游客留下知性與感性的體驗(yàn)。
??解說系統(tǒng)的重要性體現(xiàn)在以下方面。1。解說對經(jīng)營者或當(dāng)?shù)氐挠绊?1)促進(jìn)觀光資源的利用，提升當(dāng)?shù)氐闹?，增加?jīng)濟(jì)效益。(2)喚起當(dāng)?shù)鼐用駥γ袼孜幕z產(chǎn)引以為榮的自尊與感受。(3)改善公共形象并建立大眾支持。2。解說對游客的影響(1)充實(shí)游客的體驗(yàn)。
??(2)使游客了解人類在生物界中所扮演的角色，進(jìn)而尊敬自然。(3)使游客利用自然環(huán)境時(shí)，作出明智的選擇。(4)廣增游客的見聞，對資源有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。3。解說對環(huán)境的影響(1)減少環(huán)境遭受不必要的破壞。(2)喚起民眾對于自然的關(guān)心，有效地保護(hù)歷史遺跡或自然環(huán)境。
??(3)將游客由較脆弱的生態(tài)環(huán)境中轉(zhuǎn)移至承載力較強(qiáng)的區(qū)域。促使大眾以合理的方式采取行動(dòng)保護(hù)環(huán)境。

鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員語言要求有哪些？

??開展鄉(xiāng)村旅游，原來土生土長的、說慣了當(dāng)?shù)卦挼拇迕褚鎸碜运拿姘朔降穆糜握?，需要學(xué)習(xí)語言文化知識(shí)，盡快提高語言交流能力，用優(yōu)美的語言，實(shí)現(xiàn)交流的通暢。1。學(xué)習(xí)普通話國家推廣全國通用的普通話。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員都要學(xué)普通話、講普通話。所謂普通話，就是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音、以北方話為基礎(chǔ)方言、以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范共同語。
??通俗地講，就是廣播、電視里播音員普遍使用的語言。2001年1月1日，《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒布施行，進(jìn)一步確立了普通話的法律地位。普通話是黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)用語、公共服務(wù)行業(yè)的服務(wù)用語、不同方言區(qū)人們的交際用語。如果村民不會(huì)說或說不好普通話，只能說當(dāng)?shù)卦?，可能增加與游客之間交流的障礙，給游客在當(dāng)?shù)氐纳顜聿槐?；可能無法為游客提供滿意的服務(wù)；甚至可能因?yàn)榻涣骼щy，使游客產(chǎn)生誤解，引發(fā)不必要的矛盾。
??“說好普通話，方便你我他”、“學(xué)好普通話，溝通更融洽”、“說好普通話，接待四方賓客都不怕”。2。用字符合要求公文用字、名稱牌、招牌、標(biāo)志牌、指示牌、廣告用字、標(biāo)語、商標(biāo)、宣傳冊（單）、農(nóng)產(chǎn)品說明等都要使用規(guī)范漢字，不使用繁體字、異體字、不規(guī)范的簡化字或錯(cuò)別字。
??3。注意語言談吐語言文雅，語調(diào)親切甜潤，音量適中，語句流暢，語速和緩。多使用禮貌用語，如“請”、“您好”、“你好”、“謝謝”、“歡迎光臨”、“你需要幫助嗎”、“對不起”、“請走好”、“請稍等”、“麻煩您”等。禮貌用語是美麗的語言，會(huì)使游客覺得溫暖和舒心，會(huì)贏得游客的好感和尊重。
??提倡接待人員在服務(wù)時(shí)用“五聲”，不用“四語”?！拔迓暋奔从慰蛠頃r(shí)有迎客聲，遇到游客時(shí)有招呼聲，受人幫助時(shí)有致謝聲，麻煩游客時(shí)有致歉聲，游客離開時(shí)有送客聲；“四語”是指蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。服務(wù)人員幽默風(fēng)趣、熱情關(guān)切的語言對做好服務(wù)工作至關(guān)重要。
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??當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)講普通話和文明用語、規(guī)范用字的同時(shí)，我們也不能忘記那些帶有濃郁地方特色和民俗風(fēng)味的當(dāng)?shù)厮渍Z、方言和有趣典故，這些充滿鄉(xiāng)土野趣的民間智慧的結(jié)晶對游客具有很強(qiáng)的吸引力。而有些傳統(tǒng)方言和用字已經(jīng)在漫長 的歷史演變中成為了解當(dāng)時(shí)社會(huì)歷史原貌的活化石，被中外專家教授視為人類寶貴的歷史文化遺產(chǎn)，對于這些，從事旅游工作的人員也有義務(wù)進(jìn)行搶救挖掘和宣傳推廣。

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