導讀：旅行社計調(diào)要賠錢 旅行社計調(diào)累嗎 1. 旅行社計調(diào)累嗎 2. 旅行社計調(diào)開始難嗎 3. 旅行社計調(diào)薪資待遇 4. 旅行社計調(diào)是干啥的 5. 旅行社計調(diào)忙嗎 6. 旅行社計調(diào)是什么工作 7. 旅行社的計調(diào)工作難嗎 8. 旅行社計調(diào)好做嗎

1. 旅行社計調(diào)累嗎

簡單來的說：計調(diào)負責團體的溝通聯(lián)系工作。

　　例如：銷售人員帶回了一個旅游團，計調(diào)負責這個團從開始到結束的所有聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作。

計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

　　1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

　　3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

　　4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

　　5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

　　6、要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。

　　總之，計調(diào)在一個旅游團隊中起著溝通、引導和統(tǒng)籌的中樞神經(jīng)作用，做好計調(diào)工作有利于旅游團的高效開展工作。

2. 旅行社計調(diào)開始難嗎

何為旅游計調(diào)員及工作任務：計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱，擔任計劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱為計調(diào)員，業(yè)內(nèi)通稱“計調(diào)”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調(diào)度又有點像后援，當旅行社負責跑業(yè)務、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來時，交到旅行社，之后的工作就交給計調(diào)了。計調(diào)會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調(diào)工作是旅行社計調(diào)部門根據(jù)旅游者預定的服務要求，將飯店，餐飲，景區(qū)景點，交通部門等旅游服務部門和其他旅游企業(yè)進行有機整合，為旅游者提供旅游服務的業(yè)務工作。

怎么學習成為一個出色的計調(diào)人員，應該注意以下幾點：

1、勤奮學習，掌握知識。一個合格的計調(diào)應該熟悉各項旅游法規(guī)，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規(guī)等相關行業(yè)的法律法規(guī)。計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上，謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時，既要實事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價”、“不可預見”等情況，同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車（機、船）票務保障，事實上，“票”本身并不會因為企業(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。

3、條理化。計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方 發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

4、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，控制旅行成本

隨著競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會更低價格的租車費，門票價格，以降低整條線路的價格，預計調(diào)員的談判能力有密切關系。同一條線路，在保證食宿檔次相當?shù)臈l件下，客人經(jīng)常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問題，因此，計調(diào)使控制旅行社成本的關口。

工作千百種，行行出狀元，要想成為一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學習新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結教訓，睿智加努力，就會把工作做得很好的。

3. 旅行社計調(diào)薪資待遇

旅行社計調(diào)是旅行社的重要工作崗位，計調(diào)的工作主要是：

1、對接上游資源，根據(jù)市場需求設計出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來。

2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進行人員確定工作。掌控、調(diào)整線路位置數(shù)。

3、對接財務人員。一般財務人員的賬目是根據(jù)計調(diào)的進出項做出的。

旅行社各個部門的流程圖如下：

4. 旅行社計調(diào)是干啥的

計調(diào)是計劃與調(diào)度的結合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關的信息，并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調(diào)度工作的一種職位類別。

5. 旅行社計調(diào)忙嗎

如何做好計調(diào)的一點心得

同學提到的：關于如何做好計調(diào)？各位同仁真的非常有見地！我從事計調(diào)這一塊也已四年了，我是從一竅不通就開始著手這一職的，一開始，跟同行前輩們學，看他們怎么做然后自己想想是否也同樣適用，一點一滴的積累．大多數(shù)的觀點大家基本雷同，還有二點是本人的一點切身體會，供大家參考：

一、因為導游是各有所長的（或活潑或穩(wěn)重等），在按排導游時，一定要問清楚游客的類別（教師、學生或是領導之類的），然后選定什么性格的導游上團。比如我社的一名導游，她非常擅長學生團和領導團，每次帶完學生團客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別，而領導上班時總是一副嚴肅的表情，一出來總該放松放松，她是機智活潑又恰到好處。

二、每一個團隊到來，我們做計調(diào)的一定要親自過去探望，跟他們導游或領隊見見、溝通一下，有什么地方不太滿意的、有什么地方做的好的，這一點非常有用。萬一有什么不足之處，你們的見面正好能夠及時化解。還有詢問導游帶的怎么樣，可以在事后及時的反饋，這樣，你對自己導游的能力也能經(jīng)常心理有數(shù)，既加深對方的印象，又提升了導游的能力。

6. 旅行社計調(diào)是什么工作

1、去考導游證，從基層干起，每年12月的第一個星期日考試，考前可參加培訓班，長期班6個月，短期班3個月或1個月，考試科目包括基礎導游知識、旅游法規(guī)、漢語言文學以及口試（景點知識的抽簽考試）；

2、對旅行社操作流程摸清楚后可以接觸一些外聯(lián)和地接計調(diào)的工作；

3、開 始做國內(nèi)長線團，這時候就需要獨擋一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全問題就都在你身上背著呢；

4、更上一個臺階，接手涉外出境團的業(yè)務，出了國門問題就更錯綜復雜，到時就能真切感受“鞭長莫及”的滋味了。 計調(diào)的一天 9：00 進辦公室開始工作，路上買大量報紙，看旅游廣告。（了解同業(yè)對外報價。） 9：00-11：00 開始翻閱今日計劃，逐一落實 11:30-12:30 午餐 12:30-13:00 午休 13:00-16:00 和客戶電話聯(lián)系團隊計劃、上網(wǎng)尋找新線路情報、和國外地接社用MSN交流最近工作…… 16:00-18:00 寫明天的工作計劃，完成后準備收工

7. 旅行社的計調(diào)工作難嗎

具體性

計調(diào)工作，無論是收集本地區(qū)的接待情況向其他旅行社預報，還是接受組團社的業(yè)務接待要約，編制接待計劃，都是非常具體的事務性工作，計調(diào)部總是在解決和處理采購、聯(lián)絡、安排接待計劃等具體工作中忙碌。

復雜性

首先，計調(diào)業(yè)務的種類繁雜，涉及采購、接待、票務、交通，以及安排旅游者食宿等工作；其次，計調(diào)業(yè)務的程序繁雜，從接到組團社的報告到旅游團接待工作結束后的結算，無不與計調(diào)人員發(fā)生關系；第三，計調(diào)業(yè)務涉及的關系繁雜，幾乎與所有的旅游接待部門都有業(yè)務上的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理這些關系貫穿于計調(diào)業(yè)務的全過程。

多變性

計調(diào)業(yè)務的多變性，是由旅游團人數(shù)和旅行社計劃的多變性決定的。旅游團的人數(shù)一旦發(fā)生變化，幾乎影響到計調(diào)人員的所有工作，可謂“牽一發(fā)而動全身”。此外，我國的交通和住宿條件不能保證正常供給，也給計調(diào)工作帶來許多的不確定性。

靈活性

計調(diào)工作的靈活性表現(xiàn)在旅游線路變更的靈活性。計調(diào)部門在旅游旺季或者春運期間，因火車票或其他交通票據(jù)緊張而不得不改變行程線路；有時候為了與其他旅行社競爭而靈活變更旅游線路；有時候則為了滿足游客的需求，靈活變換所乘交通工具，正可謂“條條道路通羅馬”。

8. 旅行社計調(diào)好做嗎

當然有!好的計調(diào)越老越值錢。

做旅游與別的行業(yè)不一樣，旅游客戶的積累是跟人不跟社的，只要你認真的為客戶付出，真心的為他們著想，這些客戶就會成為你的財富和資本。

不管以后你想自己創(chuàng)業(yè)還是跳槽都是基石哦。

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