數(shù)字化景區(qū) 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū)
導(dǎo)讀：數(shù)字化景區(qū) 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū) 1. 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū) 2. 景區(qū)信息化建設(shè)和智慧化 3. 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū)有哪些 4. 數(shù)字景區(qū)和智慧景區(qū) 5. 智慧化景區(qū)建設(shè) 6. 什么叫數(shù)字化景區(qū) 7. 景區(qū)數(shù)字化建設(shè) 8. 數(shù)字智慧景區(qū)建設(shè) 9. 景區(qū)智慧化發(fā)展 10. 打造智慧景區(qū)
1. 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū)
文化和旅游部資源開發(fā)司、中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）近日聯(lián)合發(fā)布《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告（2021）》。報告提出，培育“互聯(lián)網(wǎng)+”新主體，構(gòu)建智慧旅游新格局。要培育更加廣泛的消費基礎(chǔ)，未來的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”屬于為游客創(chuàng)造美好生活和消費場景的數(shù)字技術(shù)服務(wù)商；要建設(shè)面向未來的市場主體，加強(qiáng)科技、文化和旅游企業(yè)的深度融合；實施更有針對性的政策措施，定期評估互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化對旅游業(yè)的影響。
報告提出，面向大眾旅游新格局，遂行智慧旅游新使命。新發(fā)展格局要求旅游業(yè)著眼多樣性、品質(zhì)化消費需求?，F(xiàn)在缺的既不是旅游需求的存量，也不是旅游需求的增量，而是能夠激發(fā)出游動機(jī)，滿足品質(zhì)化和多樣性消費需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。新發(fā)展格局還要求統(tǒng)籌內(nèi)部和外部創(chuàng)新動能，保持國內(nèi)國際旅游市場雙循環(huán)相互促進(jìn)；持續(xù)深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，繼續(xù)推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
報告認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為大眾旅游新場景、智慧旅游新動能?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化已經(jīng)成為智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施、大眾旅游的生活內(nèi)容和消費場景。由AR、VR和AI推動的“云展覽”“云演藝”“云旅游”“數(shù)據(jù)博物館”等虛擬體驗產(chǎn)品，已經(jīng)實現(xiàn)了從概念導(dǎo)入到市場接受的過程。“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”不僅為供求雙方架起了高速公路，還為旅游產(chǎn)業(yè)織就一個經(jīng)緯交織的生態(tài)網(wǎng)，生態(tài)網(wǎng)節(jié)點上的市場主體和消費主體共融共生，在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中為游客提供全新的消費場景和生活體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化已經(jīng)成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的新動能?？缃缍鴣淼目萍计髽I(yè)將會顛覆傳統(tǒng)旅游領(lǐng)域的生產(chǎn)方式，為文旅融合高質(zhì)量發(fā)展提供全新的動能。
2. 景區(qū)信息化建設(shè)和智慧化
一、景區(qū)的等級劃分
旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為5個等級，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級。5A級為旅游景區(qū)最高等級，代表著世界級精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級。自2007年原國家旅游局評定出首批5A級景區(qū)至今全國累計評定出34批次259家5A級景區(qū)。
5A景區(qū)分布呈現(xiàn)出中東部多西部少的不均衡的格局，尤其是東、南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)數(shù)量較集中。
二、5A景區(qū)申報基本條件
1、已掛牌滿三年的4A景區(qū)。
2、景區(qū)面積不小于3平方公里。
3、年游客量不低于60萬，其中海外游客不低于5萬。
4、近2年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故和社會反響強(qiáng)烈的群體性事件。
5、具有經(jīng)批準(zhǔn)實施的景區(qū)總體規(guī)劃和經(jīng)論證通過的創(chuàng)建實施方案。
6、沒有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害，接待人次未超過主管部門核定的最大承載量。
7、旅游資源品質(zhì)極高，具有特色性、典型性或唯一性及較強(qiáng)市場影響力。
三、5A的評分標(biāo)準(zhǔn)
第一，特色文化，景區(qū)要凸顯本土特色文化，重視文化建設(shè)，文化的主題性、豐富性和文化展示、文化體驗等四方面；
第二，信息化，智慧旅游工程滿足景區(qū)自身發(fā)展和游客與時俱進(jìn)的需? ??，從信息化基礎(chǔ)、信息化管理、數(shù)據(jù)共享、電子商務(wù)四個方面大大加重了該部分的分?jǐn)?shù)；
第三，綜合服務(wù)，新增了住宿與多元化休閑產(chǎn)品的考核；
第四，旅游安全，新增了最大承載量的核定與公布。
四、5A景區(qū)的期限
1、安全隱患嚴(yán)重：主要體現(xiàn)在安全巡查缺失、安全警示缺乏、安全防護(hù)設(shè)施缺失、安全教育缺乏、消防設(shè)施不足、高峰期客流管控不到位、游步道安全隱患等方面。
2、環(huán)境衛(wèi)生差：主要體現(xiàn)在廁所革命滯后、垃圾清理不及時、亂堆亂放、餐飲區(qū)衛(wèi)生差等方面。
3、服務(wù)與管理差：主要體現(xiàn)在導(dǎo)游服務(wù)差、宰客欺客、擅自更改票價、崗位無人值守、景區(qū)服務(wù)人員不足、交通及停車場管理差、購物點管理差等方面。
4、旅游設(shè)施破損與缺失：主要體現(xiàn)在游客中心功能欠缺、休息設(shè)施不足、標(biāo)識系統(tǒng)缺失、垃圾箱不足、無障礙設(shè)施不足等方面。
這些問題中被提及次數(shù)較多的有安全設(shè)施與管理缺失、廁所革命滯后、垃圾清掃不及時、欺客宰客、導(dǎo)游服務(wù)差、游客中心功能與設(shè)施欠缺、標(biāo)識系統(tǒng)不足、休息設(shè)施不足。
五、5A景區(qū)創(chuàng)建的重點
創(chuàng)建重點主要針對專家暗訪景區(qū)時重點檢查的內(nèi)容：
1、旅游交通：進(jìn)入景區(qū)的旅游公路、特色游步道材質(zhì)、大型生態(tài)停車場；
2、游覽設(shè)施：內(nèi)容豐富服務(wù)周到的游客中心、有文化內(nèi)涵的標(biāo)識體系、多語種導(dǎo)游服務(wù)；
3、廁所革命：有在地文化元素、有特色的廁所；
4、旅游安全：公示最大承載量，常備各種應(yīng)急預(yù)案、警示牌；
5、信息化：景區(qū)智慧管理設(shè)施、寬帶WiFi移動電話信號全覆蓋、景區(qū)在線咨詢及預(yù)定平臺；
6、旅游管理：員工定期職業(yè)培訓(xùn)、完整的5A創(chuàng)建提升規(guī)劃、完善的投訴管理；
7、資源和環(huán)境保護(hù)：出入口以及景區(qū)內(nèi)部環(huán)境氛圍建筑風(fēng)格要一致；
8、特色文化：挖掘文化的主題性、豐富性、展示性和體驗性；
9、綜合服務(wù)：餐飲、購物、住宿等配套服務(wù)設(shè)施容量與布局。
3. 數(shù)字化景區(qū)與智慧景區(qū)有哪些
數(shù)字旅游是旅游信息化的一個重要領(lǐng)域，指的是整個旅游活動過程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字旅游是以3S （RS、GIS、GPS）技術(shù)、分布式計算技術(shù)、三維可視化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)融合技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)（如3G）、云計算技術(shù)、SOA（服務(wù)導(dǎo)向框架）等技術(shù)作為支撐。數(shù)字旅游體系是一項系統(tǒng)工程，其輸入是各種旅游信息，包括空間信息和非空間信息，信息處理是對數(shù)字旅游體系中各種應(yīng)用功能的實現(xiàn)；輸出是數(shù)字旅游體系提供的所有服務(wù)。
4. 數(shù)字景區(qū)和智慧景區(qū)
可以。
是互聯(lián)網(wǎng)＋智慧旅游的新型創(chuàng)新公司。
螞蟻旅行的特色：
公司首創(chuàng)推出旅游核心產(chǎn)品《螞蟻專線旅游》、《螞蟻自駕游》、《螞蟻定制旅游》等，基于支付寶技術(shù)平臺研發(fā)的旅游服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用，是目前國內(nèi)領(lǐng)先的旅游產(chǎn)品和旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，幫助政府、旅游景區(qū)及景區(qū)周邊商家，打造智慧旅游數(shù)字資產(chǎn)，發(fā)揮政府資源整合能力，讓市場效應(yīng)發(fā)揮作用，推動旅游企業(yè)提升服務(wù)能力，從而讓游客真正體驗到科技發(fā)展帶來的便捷、安全體驗。
5. 智慧化景區(qū)建設(shè)
我是做門票出身的，我先拋磚引玉，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
從C端客戶來? ??，“后門票時代”中最容易被客人感知的“智慧”，是這樣的：
1、一種“專家系統(tǒng)”，它為旅游景區(qū)提供決策支持，提供行程規(guī)劃和解說服務(wù)等傳統(tǒng)旅游景區(qū)服務(wù)和管理功能 2、一種目的地的推薦系統(tǒng)，基于感知的移動式旅游服務(wù)系統(tǒng) 不過從B端景區(qū)和目的地客戶的角度看，智慧二字可能更接近于以下的軟硬件List配備：
1、 景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng) 2、 數(shù)字化指揮調(diào)度中心 3、 門票網(wǎng)絡(luò)預(yù)售系統(tǒng) 4、 電子門禁系統(tǒng) 5、 LED 大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng) 6、 綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)
6. 什么叫數(shù)字化景區(qū)
dim系統(tǒng)全稱是數(shù)字化信息管理系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的數(shù)字編解碼和傳輸技術(shù)，讓屏幕可以多樣性播放。目前已廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、酒店、景區(qū)、政府、商業(yè)綜合體等各行各業(yè)。用戶通過屏幕可以觀看視音頻、圖片和滾動字幕等多媒體信息，從而了解更多信息資訊。dim數(shù)字化信息管理系統(tǒng)具備信息發(fā)布的及時、高效、穩(wěn)定、功能全面等優(yōu)勢。
7. 景區(qū)數(shù)字化建設(shè)
數(shù)字化運營，智能化交通，服務(wù)理念偏寬，智能能花
8. 數(shù)字智慧景區(qū)建設(shè)
山東數(shù)字城市科技有限責(zé)任公司由上海愛譜華頓集團(tuán)與聊城市政府合作成立，是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市服務(wù)與運營商，專注于數(shù)字城市、智慧城市“建設(shè)、運營、綜合服務(wù)”的高新科技公司。
公司致力于智能化系統(tǒng)集成領(lǐng)域，通過設(shè)備系統(tǒng)集成與應(yīng)用系統(tǒng)集成，搭建信息化管理支持平臺，為用戶提供具體解決方案和運作方案。
助力數(shù)字城市的建設(shè)與運營，公司應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，切入智能建筑、智慧城市等領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)、研發(fā)與IT產(chǎn)品的銷售。具有智能智造、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧旅游、智慧商業(yè)等多業(yè)務(wù)板塊。
9. 景區(qū)智慧化發(fā)展
1、大數(shù)據(jù)+管理服務(wù)
以城市的大數(shù)據(jù)為建設(shè)基礎(chǔ)，打造管理大數(shù)據(jù)平臺，搭建相關(guān)行業(yè)應(yīng)用，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放與融合。將分散、條塊化的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一集中，提供對城市運營的監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急指揮、智能決策、網(wǎng)格化管理、協(xié)同聯(lián)動等綜合服務(wù)，構(gòu)建“共建、共治、共享”的城市管理模式，從而為新時代智慧社會的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
2、物聯(lián)網(wǎng)+城市治理
將來城市的發(fā)展不但強(qiáng)調(diào)人與人的連接，還注重人與物、物與物之間的連接。目前，新型智慧城市主要涉及三方面的應(yīng)用和服務(wù)，一是空氣治理，利用網(wǎng)格化的空氣質(zhì)量監(jiān)測設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測，用環(huán)境大數(shù)據(jù)為城市環(huán)境質(zhì)量、空氣質(zhì)量提供分析、預(yù)測和管理。二是水務(wù)管理，對整個城市或區(qū)域進(jìn)行地下水、河流河道的監(jiān)測等。三是對園區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)測，根據(jù)“硬件+平臺+數(shù)據(jù)+運營+服務(wù)”的一體化安全生產(chǎn)解決方案，構(gòu)建綜合監(jiān)管、應(yīng)急管理、行政管理、公共服務(wù)、風(fēng)險預(yù)警等功能為一體的安全生產(chǎn)信息化體系，提高風(fēng)險防控、應(yīng)急救援的能力，為人民生命財產(chǎn)安全提供有效的保障。
3、視頻+公共安全
目前，我國的城市發(fā)展趨勢是朝著多樣化、多元化的方向發(fā)展，前幾年我國布設(shè)了大量的天網(wǎng)工程、平安城市建設(shè)，各類監(jiān)控攝像頭部署在城市的各個角落，成為城市的眼睛和觸角。通過對城市視頻 監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，將治安防范措施落實到民眾身邊，讓民眾共同參與治安防范，實現(xiàn)治安防控“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”。這是對天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控工程的加固和延展，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下創(chuàng)新社會治安防控體系建設(shè)的重點，從而實現(xiàn)城鄉(xiāng)治安防控建設(shè)一體化，達(dá)到預(yù)警、預(yù)測、預(yù)防的效果。
4、云計算+產(chǎn)業(yè)服務(wù)
通過云計算技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，例如，以智慧旅游業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)打造全域旅游大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺，將景區(qū)智慧化作為切入點，為游客提供“全時域、全地域、全領(lǐng)域”的基于“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合服務(wù)，使旅游業(yè)充滿智慧，也為新型智慧城市的建設(shè)提供了一條新出路。
10. 打造智慧景區(qū)
智慧旅游是新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和時代進(jìn)步所要求的新型旅游方式，它是指通過使用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高科技設(shè)備，精準(zhǔn)迅速地獲取各種旅游相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，達(dá)到旅游行業(yè)的服務(wù)、管理、營銷和體驗的智能化，推動旅游業(yè)發(fā)展，從而提升當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合性和當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的轉(zhuǎn)型成功率
Hash:9355db2a9dc737431e77a9c5cfbbc84edb418c47
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