企業(yè)品牌影響力也可以量化嗎
品牌形象可以用量化的方法來(lái)考察。常用以度量品牌形象力的指標(biāo)有兩上:一個(gè)是品牌知名度;二是品牌美譽(yù)度。但我們認(rèn)為這還不夠,品牌形象還應(yīng)包括品牌反映度、品牌注意度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌傳播度、品牌忠誠(chéng)度及品牌追隨度。 品牌知名度 品牌知名度是指品牌被公眾知曉的程度,是評(píng)價(jià)品牌形象的量化指標(biāo)??疾熘瓤梢詮娜齻€(gè)不同角度進(jìn)行,即:公眾知名度、行業(yè)知名度、目標(biāo)受眾知名度。 所謂品牌的公眾知名度,是指品牌在整個(gè)社會(huì)公眾中的知曉率。 所謂行業(yè)知名度是品牌在相關(guān)行業(yè)的知曉率或影響力。 所謂目標(biāo)受眾知名度是指品牌在目標(biāo)顧客中的影響力。 品牌美譽(yù)度 品牌美譽(yù)度是指品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。對(duì)美譽(yù)度的考察也可從公眾美譽(yù)度、行業(yè)美譽(yù)度、目標(biāo)受眾美譽(yù)度三個(gè)方面研究。品牌美譽(yù)度反映出品牌對(duì)社會(huì)影響的好壞。 品牌反映度 品牌反映度指品牌引起公眾感知的反映程度。主要表人們對(duì)一品牌的瞬間反映。 品牌注意度 品牌注意度指品牌引起公眾注意的能力,主要指品牌在與公眾接觸時(shí)的引人注目程度。 品牌認(rèn)知度 品牌認(rèn)知度指品牌被公眾認(rèn)識(shí)、再現(xiàn)的程度,某種意義上是指品牌特征,功能等被消費(fèi)者了解的程度。 品牌美麗度 品牌美麗度指品牌從視覺(jué)的心理上對(duì)人的沖擊能否給人以美的享受。 品牌傳播度 品牌傳播是指品牌傳播的穿透力,主要討論品牌的傳播影響。 品牌忠誠(chéng)度 品牌忠誠(chéng)度主要指公眾對(duì)品牌產(chǎn)品使用的選擇程度。 品牌追隨度 品牌追隨度主要指品牌使用者能否隨品牌變遷而追隨品牌,是比品牌忠誠(chéng)度更進(jìn)一步的要求。 品牌形象的評(píng)判常采用市場(chǎng)調(diào)研的方法實(shí)現(xiàn),在實(shí)際工作中不可能九度俱全,應(yīng)選擇幾個(gè)以上的指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),本身也是有價(jià)值的。一個(gè)好的品牌不但可以給公司帶來(lái)巨大的效益,而且有市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,讓品牌實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,建議企業(yè)也可以在九一數(shù)榜上做互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字資產(chǎn)評(píng)估,評(píng)價(jià)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力,對(duì)自身品牌價(jià)值有更全面的認(rèn)識(shí)。
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