五星級酒店特色服務(wù)項目有哪幾種?
五星級酒店特色服務(wù)項目有：
1、五星級酒店的服務(wù)，從賓客下飛機(jī)的那一刻就已經(jīng)開始了。如果需要酒店安排接送機(jī)，賓客只需要在訂好酒店后，出發(fā)前向酒店預(yù)留準(zhǔn)確的航班信息、聯(lián)系方式。到時候就會有酒店的專職司機(jī)與你聯(lián)系。
同時，在辦理完入住之后，你還會收到酒店送出的“歡迎禮”，有時會是一瓶紅酒，外加一些小零食，有時是新鮮的水果和鮮花，有時還會是一盤精美、不忍下嘴的巧克力。
并且這種服務(wù)會一直延伸到賓客結(jié)束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都會收到酒店贈送的當(dāng)日水果和小食。
2、還有光聽名字就讓人感覺浮想聯(lián)翩的“開夜床服務(wù)”。
這項服務(wù)只在高端五星酒店才有，夜床服務(wù)的時間從晚5：30或6點開始，并在晚9點之前做完，因為9點以后再去敲門，就會打擾到客人休息。
這段時間內(nèi)，酒店服務(wù)員會詢問賓客是否需要“開夜床服務(wù)”，服務(wù)簡單歸納為：進(jìn)房，開燈，拉窗簾，清理雜物，檢查房間設(shè)施，開夜床，整理浴室，補(bǔ)充房間內(nèi)的用品，提供睡前食物等。
并且服務(wù)員還會將上面的床罩撤走，然后將上面的毛毯連上面一層床單打開一個角層 35 度~45 度，以方便客人入睡。
3、管家服務(wù)。首先，管家可以幫你做很多事情，比如打包行李、服裝處理、預(yù)訂行程、預(yù)訂餐廳等。
像是一些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋里，都會有一張小卡片，上面記錄著賓客上一次入住酒店時的所有細(xì)節(jié)。
比方說，你在上一次入住時，點了一份五分熟的煎蛋和一款房間內(nèi)的香薰，然后把空間調(diào)到了25度，并在酒店所提供的不同種材質(zhì)的枕頭中，選擇了有機(jī)蕎麥枕等。
那么，當(dāng)你第二次入住的時候，這些細(xì)節(jié)都將按照之前的習(xí)慣一一落實，一切都會在賓客到來之前，調(diào)配到最為舒適的模式。讓人們真正感受到非凡的服務(wù)，這就是管家們一直遵循的工作宗旨。
并且如果前臺人太多了，管家還可以幫助賓客在房間內(nèi)完成入住登記，既省時又省心。
五星級酒店公共活動場所的服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)：
1、有足夠的專用客梯。
2、有足夠的停車位。
3、酒店內(nèi)或附近配有大型商超，方便客戶購物。
4、配有高速無線網(wǎng)。
5、配有醫(yī)務(wù)室。
6、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。
7、提供便民服務(wù)。
這里有，從天津站坐車341路公交轉(zhuǎn)150路到丁侯橋轉(zhuǎn)883路到街道口下車，然后數(shù)字連上上（扣）就到了。
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