五星級(jí)酒店排名
金茂君悅大酒店、上海大酒店、半島酒店、洲際酒店集團(tuán)、香格里拉大酒店、萬豪酒店等。
五星級(jí)飯店是“星級(jí)旅游飯店”(簡(jiǎn)稱為“星級(jí)飯店”)中的最高級(jí),是由國(guó)家旅游局設(shè)立的全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱為“全國(guó)星評(píng)委”)按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010)負(fù)責(zé)評(píng)定,截止到2013年2月,中國(guó)共有758家五星級(jí)飯店。
星級(jí)酒店評(píng)定過程
“全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)”(非全國(guó)旅游星級(jí)酒店評(píng)定委員會(huì))是負(fù)責(zé)全國(guó)飯店星級(jí)評(píng)定工作的唯一最高機(jī)構(gòu)。全國(guó)星評(píng)委下設(shè)辦公室作為辦事機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)星評(píng)委辦公室”)。
全國(guó)星評(píng)委辦公室設(shè)在中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)秘書處,其辦公地址為:北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)國(guó)家旅游局。 五星級(jí)飯店均在評(píng)定或評(píng)定性復(fù)核后的第三年接受評(píng)定性復(fù)核,自2013年起調(diào)整為滿三年期后接受評(píng)定性復(fù)核。
酒店提出五星級(jí)申請(qǐng)后,所在地旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核初評(píng)后逐級(jí)遞交至國(guó)家星評(píng)委,由國(guó)家星評(píng)委指派檢查員進(jìn)行檢查測(cè)評(píng)。檢查分為兩部分,一部分是明查,即對(duì)酒店的硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查,酒店必須在610分的硬件分中達(dá)到420分才能進(jìn)入下一個(gè)程序,即暗訪部分。
星評(píng)委人員以客人的身份來到酒店,在不讓酒店知道的情況下,對(duì)酒店的清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、維修保養(yǎng)等進(jìn)行暗訪,并在暗訪中給酒店評(píng)分,酒店的得分率達(dá)到92%以上才算通過,最后由國(guó)家星評(píng)委授予五星級(jí)的標(biāo)志和證書。星評(píng)通過后,國(guó)家星評(píng)委每年還將對(duì)五星級(jí)酒店進(jìn)行一次復(fù)核。
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