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什么是智慧酒店,和傳統(tǒng)酒店有什么區(qū)別?

看能否提供完善的前臺管理

酒店的前臺至關(guān)重要且起到一個房間狀態(tài)總覽的作用,所以采購酒店智能控制系統(tǒng)首先要看的就是該智能系統(tǒng)是否可以為酒店提供完善的前臺管理,包括客人入住和退房管理、客房狀態(tài)及查詢管理、房卡及權(quán)限管理,此外還有客情管理以及收銀管理等諸多方面。

前臺管理

看房間門鎖是否有記憶功能

酒店最重要的服務(wù)內(nèi)容就是客房服務(wù)所以客房的門鎖安全性非常重要,那在采購酒店智能控制系統(tǒng)的時候需要了解該系統(tǒng)的客房門鎖是否有較高的智能化,此外,門鎖除了要使用匹配的卡匙開啟之外,還要有完善的記憶功能,這樣才能有效保證客人入住期間的安全。

房間門鎖

看是否有節(jié)能功能

節(jié)能降耗能夠為酒店節(jié)約一大筆開支,很多酒店智能控制系統(tǒng)都會在這一點上開發(fā)出相應(yīng)的功能,包括自動窗簾功能、自動調(diào)溫功能、自動燈光管理功能等等。通過這些自動功能讓客房的溫度和光線更舒適,同時也能起到節(jié)約能源的作用,所以在采購酒店智能控制系統(tǒng)的時候要看一看該功能。

酒店要提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使用酒店智能控制系統(tǒng)是一個不錯的選擇,然而,現(xiàn)在酒店智能控制系統(tǒng)的商家眾多,酒店一定要擦亮慧眼,根據(jù)酒店的實際需求來選擇功能豐富,而且智能化程度高的酒店智能控制系統(tǒng),這樣才能達到提高酒店管理的預(yù)期目的。

行業(yè)是一個魚龍混雜的現(xiàn)狀,從智能酒店到智慧酒店,很多不了解細節(jié)的人都會將之混淆在一起,作為酒店人,我們首先要做的便是對這個系統(tǒng)的了解,選擇合適的智能控制系統(tǒng),是智慧酒店的第一步,也是最重要的一步。

智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的,對于酒店來說: 1. 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時,導(dǎo)入智能產(chǎn)品方案,打造智能化品牌特色,吸引潛在客戶,可以提升品牌溢價; 2. 通過智能化的酒店管理系統(tǒng),可以方便快捷的進行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程,提升酒店工作效率; 3. 通過智能化設(shè)備控制器系統(tǒng),如智能取電控制、智能溫濕度調(diào)節(jié)等等,能夠大幅降低降低酒店運營管理成本,提升酒店利潤率; 4. 可以導(dǎo)入更多的個性化服務(wù),如優(yōu)質(zhì)無線網(wǎng)絡(luò)、微信訂房/入住/退房、智能調(diào)節(jié)客房環(huán)境等,提升酒店服務(wù)平和旅客滿意度,打造酒店核心競爭力,提升回頭入住率; 5. 打通酒店會員系統(tǒng)和無線網(wǎng)絡(luò)(詳情可了解信銳無線),配置后端的數(shù)據(jù)分析功能,可以生成會員習(xí)慣模型,對于酒店營銷決策和后續(xù)的會員營銷提供數(shù)據(jù)支撐。對于住客來說: 1. 在線訂房/推廣、智能化控制以及貼心的出行服務(wù),讓旅客出行入住更加便捷; 2. 智慧酒店建設(shè)可以讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受;

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