1、 若攜帶較多行李，務(wù)必分為托運(yùn)行李及隨身行李，托運(yùn)行李重量不得超過(guò)20公斤（44磅），而隨身行李（大小不得超過(guò)22寸×14寸×4寸）。若重量超過(guò)規(guī)定，罰款則由客人自付。
2、 注意保管好旅行證件及個(gè)人財(cái)物，乘飛機(jī)，巴士時(shí)絕對(duì)不可將貴重物品放在托運(yùn)行李艙內(nèi)。
3、 務(wù)請(qǐng)遵守各國(guó)法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負(fù)。
4、 領(lǐng)取登機(jī)牌后，詢(xún)問(wèn)清楚航班號(hào)碼，起飛時(shí)間，登機(jī)口。
5、 機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請(qǐng)注意。
6、 請(qǐng)遵守登機(jī)時(shí)間，必須在飛機(jī)起飛前30分鐘出現(xiàn)在登機(jī)口，逾時(shí)者后果自負(fù)。
7、 如遇飛機(jī)起飛，中轉(zhuǎn)延誤，立即通知參團(tuán)旅行社或本公司緊急電話(huà)，以便立即處理，任何困難可以找機(jī)場(chǎng)工作人員出示機(jī)票求助。
8、 飛機(jī)上座位均由英文字母A、B、C等順序排列，若夫妻，親朋好友不在一起的話(huà)，請(qǐng)別著急，等待飛機(jī)起飛后，再自行調(diào)整。飛機(jī)上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEATBELT即表示系上安全帶，請(qǐng)務(wù)必遵守。
9、 飛機(jī)上提供美味佳肴（餐食按航班起飛時(shí)間，飛行時(shí)間，抵達(dá)時(shí)間而安排），間中提供小點(diǎn)，團(tuán)員可以向乘務(wù)員詳細(xì)咨詢(xún)。
酒店的注意事項(xiàng)：
1、 酒店：抵達(dá)酒店時(shí)，請(qǐng)于柜臺(tái)大廳等候分配房號(hào)及鑰匙，并注意向?qū)в晤I(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片（內(nèi)容：酒店名字、地址、電話(huà)等。）
2、 記得領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游住宿房號(hào)，以防緊急事項(xiàng)時(shí)可以聯(lián)系上。
3、 回房前，務(wù)必詢(xún)問(wèn)清楚明日用早時(shí)間、地點(diǎn)、集合時(shí)間、地點(diǎn)。歐洲自來(lái)水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，所以一般酒店無(wú)提供開(kāi)水的服務(wù)，所以客人若有熱飲習(xí)慣，務(wù)必自行備好煮水用具。
4、 房間為兩人一室為標(biāo)準(zhǔn)，某些酒店會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩子的家庭游客，這點(diǎn)需要與同住一室的團(tuán)友自行調(diào)配，外出時(shí)請(qǐng)將鑰匙置于大堂柜臺(tái)以方便同房者使用。
5、 入房后，請(qǐng)馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問(wèn)題請(qǐng)馬上向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)反映，以便迅速處理。
6、 每家酒店馬桶沖水位置皆有些小小差異，請(qǐng)于馬桶附近導(dǎo)找開(kāi)關(guān)，即可沖水，請(qǐng)匆將衛(wèi)生紙丟入馬桶內(nèi)，以免馬桶不通。
7、 歐洲酒店多為沐浴設(shè)置，浴盆外并無(wú)出水孔，請(qǐng)洗澡時(shí)將簾布拉齊，避免洗澡時(shí)水溢出，造成水從浴室流至房間地毯上，地毯遇水既不易干燥，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是一頂重大損失，酒店會(huì)要求客人賠償損失。
8、 歐洲的電源插頭為雙孔，與國(guó)內(nèi)并不相同，而且酒店并無(wú)備轉(zhuǎn)換插頭，請(qǐng)自備。
9、 歐洲酒店燈光均我昏暗，請(qǐng)客人諒解并多包涵。
10、 歐洲每個(gè)酒店房間的關(guān)門(mén)上鎖方法不同，請(qǐng)于外出關(guān)門(mén)時(shí)，注意門(mén)是否關(guān)上，千萬(wàn)別將貴重物品置于房?jī)?nèi)，酒店內(nèi)住滿(mǎn)各國(guó)觀(guān)光游客，若貴重物品遺失，后果自負(fù)。
11、 請(qǐng)勿在房間外或走廊及餐廳內(nèi)，穿著睡衣及拖鞋游走及大聲喧嘩；房?jī)?nèi)聊天，請(qǐng)關(guān)上房門(mén)，以免影響其他房客。
12、 酒店內(nèi)一般 有閉路電視節(jié)目，但要按收看時(shí)間付費(fèi)，因此電視遙控制器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易碰。
13、 盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話(huà)，因?yàn)榫频陼?huì)加收很高的服務(wù)費(fèi)和附加稅，建議最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話(huà)。歐洲打國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)注意：中國(guó)區(qū)號(hào)：0086，電話(huà)磁場(chǎng)卡可在加油站、小商店、煙店、書(shū)刊號(hào)報(bào)攤買(mǎi)到，請(qǐng)向?qū)в?，領(lǐng)隊(duì)預(yù)先了解清楚
14、 房間小冰箱內(nèi)的酒水，小食不是免費(fèi)的，若使用，請(qǐng)?jiān)谕朔侩x開(kāi)酒店前，通知導(dǎo)游，并現(xiàn)付。
15、 退房時(shí)一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回服務(wù)臺(tái)。
行車(chē)注意事項(xiàng)：
1、 游覽車(chē)：請(qǐng)記清楚車(chē)子名稱(chēng)、顏色、司機(jī)姓名、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)號(hào)碼、以免找不到車(chē)子。
2、 歐洲交通法律為保障司機(jī)及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機(jī)每天睡眠10個(gè)小時(shí)以上，而工作不得超過(guò)12個(gè)小時(shí)，因此夜間若要求司機(jī)額外加班往往會(huì)遇到拒絕。
3、 歐洲環(huán)保意識(shí)相當(dāng)深，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車(chē)時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，否則會(huì)補(bǔ)罰款。
4、 車(chē)上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等；車(chē)上不可脫鞋，因每天參觀(guān)地方皆須步行，腳容易出汗，也容易有臭味，而車(chē)子又為封閉式的的，氣味容易懸置于車(chē)內(nèi)不散，煩請(qǐng)大家配合。
5、 歐洲很多觀(guān)光地方管理局為保護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的觀(guān)光，很多地方不準(zhǔn)停車(chē)或只準(zhǔn)上下車(chē)，所以會(huì)造成停車(chē)地方與觀(guān)光區(qū)有一些路途，或要求上下車(chē)時(shí)必須動(dòng)作快一點(diǎn)，煩請(qǐng)大家給予各方面的配合，上下車(chē)時(shí)需詢(xún)問(wèn)清楚集合時(shí)間及游覽車(chē)停放地點(diǎn)。
用餐注意事項(xiàng)：
1、 用餐：團(tuán)體早餐通常在酒店內(nèi)用西餐，歐洲人習(xí)俗吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店大多一般提供歐陸式團(tuán)體早餐較為簡(jiǎn)單，早餐內(nèi)容用：面包、咖啡或茶，果汁。有時(shí)游客難以接受。因?yàn)橹袊?guó)飲食文化有所差異。因此希望您理解“入鄉(xiāng)隨俗”并非是種族歧視，其他團(tuán)隊(duì)一般也享用同樣早餐，希望客人理解，并注意不準(zhǔn)將食物帶上游覽車(chē)用。
2、 午晚餐安排中餐，標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯。中國(guó)的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因?yàn)槟甏丫眠h(yuǎn)，手藝進(jìn)步無(wú)法同國(guó)內(nèi)的相比，請(qǐng)大家能夠多包函。若行程中無(wú)中餐可定，也偶爾會(huì)安排西式風(fēng)味正餐，個(gè)人飲食有任何特殊要求可隨時(shí)向?qū)в翁岢觥?br _extended=true>3、 若逢旅游熱門(mén)季節(jié)，許多團(tuán)體同時(shí)用餐，客人可能需要于餐廳門(mén)口等一會(huì)兒，此時(shí)需要耐心等候。進(jìn)入餐廳后，讓導(dǎo)游妥善為你們安排餐廳就座位置。
4、 用餐時(shí)，請(qǐng)勿將自己貴重物品離開(kāi)自己的視線(xiàn)，提防小偷。
游覽注意事項(xiàng)：
1、 集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，在外旅游請(qǐng)避免擅自離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，下機(jī)抵達(dá)瀏覽目的地后，護(hù)照正本及往返機(jī)票請(qǐng)自行妥善保管，同時(shí)在導(dǎo)游進(jìn)行團(tuán)隊(duì)返程機(jī)位再確認(rèn)及酒店入住登記工作進(jìn)行協(xié)助。
2、 歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，“您好”，“謝謝”，“對(duì)不起”等文明用語(yǔ)不絕于耳，推門(mén)后請(qǐng)注意后面是否有人隨后，或有則扶? ??門(mén)請(qǐng)后面的人進(jìn)門(mén)，女士、小姐優(yōu)先；絕對(duì)不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場(chǎng)所不大聲說(shuō)話(huà)，排隊(duì)時(shí)絕對(duì)避免插隊(duì)。
3、 每到一站一定要記下所住酒店之地址，聯(lián)系電話(huà)，領(lǐng)隊(duì)房號(hào)，以防萬(wàn)一走散可以自行回到住宿之酒店。
4、 參加大型游覽景點(diǎn)或安排自由活動(dòng)、購(gòu)物時(shí)，記請(qǐng)準(zhǔn)集合時(shí)間、地點(diǎn)，若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向?qū)в魏蛨F(tuán)友們打個(gè)招呼。
5、 出外旅游，注意安全，歐洲闖紅燈情況極少，請(qǐng)謹(jǐn)慎過(guò)馬路。
6、 出外游覽，流動(dòng)性很大，小偷無(wú)所不在，搶劫也有時(shí)發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機(jī)、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶；步行時(shí)，注意歹徒從背后搶劫；離開(kāi)游覽車(chē)，離開(kāi)酒店、餐廳時(shí)，必須將貴重物品隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自付。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國(guó)車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)、餐廳、酒店等公開(kāi)場(chǎng)所。
7、 進(jìn)入教堂內(nèi)請(qǐng)勿坦胸露背，否則無(wú)法進(jìn)入教堂，尤其羅馬圣彼德大教堂。
8、 博物館及教堂內(nèi)禁止使用閃光燈的照相機(jī)，因閃光燈內(nèi)的鎂成份會(huì)對(duì)陳列物造成破壞。
9、 參觀(guān)威尼斯水晶玻璃工廠(chǎng)時(shí)，于制造過(guò)程表演時(shí)可拍照，但于參觀(guān)成品時(shí)，禁止使用照相機(jī)或攝影機(jī)拍攝，管理人員嚴(yán)禁制成品被仿造，請(qǐng)大家配合。
10、 因逢冬季日照時(shí)間變短，請(qǐng)大家于游覽期間盡量配合導(dǎo)游時(shí)間安排，并盡可能在日落前完成游覽。
11、 歐洲大多商店大周日顴假日時(shí)是停止?fàn)I業(yè)務(wù)的，與其他國(guó)家有別，請(qǐng)客人注意。

赴歐洲旅行——出行前的準(zhǔn)備
1、 當(dāng)您加入旅行團(tuán)準(zhǔn)備或已經(jīng)開(kāi)始行團(tuán)時(shí)，旅行社已經(jīng)為您安排一切服務(wù)，所以請(qǐng)您不要提出改變行程等設(shè)想，當(dāng)簽證辦好后要退團(tuán)的話(huà)，旅行社將收取團(tuán)費(fèi)中的50%作為損失費(fèi)。
2、 請(qǐng)您詳細(xì)了解此次旅行的形式及航空公司航班情況。
3、 出國(guó)旅行，必須帶備一些常用的平安藥及緊急醫(yī)療用品，以應(yīng)不時(shí)之需，歐洲醫(yī)療費(fèi)相當(dāng)昂貴。
4、 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0——5攝氏度，夏季平均20——26掇氏度，通常晚間較日間約低8——10攝氏度，行裝應(yīng)以輕便舒適為主（注意：歐洲賭場(chǎng)要求正式服裝，西服及領(lǐng)帶其它場(chǎng)合均無(wú)特殊要求）。
5、 歐洲酒店出于環(huán)保意識(shí)往往沒(méi)有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)該自行準(zhǔn)備好。
6、 在中國(guó)口岸出境時(shí)，需要提供有效護(hù)照（上有前往目的地國(guó)之名稱(chēng)），前往目的地國(guó)之國(guó)際機(jī)票（若是第一次出境還要提供本人有效身份證及填寫(xiě)出境卡）于指定地點(diǎn)集合，并請(qǐng)攜帶團(tuán)章以便領(lǐng)隊(duì)辨別。
7、 我國(guó)外匯管理規(guī)定，出國(guó)人員可攜帶最多不超過(guò)2000美元的等值貨幣出境。目前人民幣在歐洲仍然不能使用，所以出外游覽一定要帶上美元，盡量多準(zhǔn)備一些小鈔，如1美元，5美元，10美元，20美元等方便使用，注? ??：若在歐洲運(yùn)用美元換當(dāng)?shù)刎泿?，兌換店會(huì)收取5——10%的手續(xù)費(fèi)，而酒店內(nèi)兌換則不收任何費(fèi)用，客人可以不急于兌換大量當(dāng)?shù)刎泿?。歐洲多數(shù)商店，免稅店均可能接受美元付款，并按當(dāng)天匯率計(jì)算?？腿嗽谥袊?guó)出境時(shí)，如手機(jī)，錄像機(jī)，自動(dòng)照相機(jī)，手提電腦，請(qǐng)辦理申報(bào)手續(xù)。
8、 建議攜帶之物品：雨傘，相機(jī)，膠卷，電池，太陽(yáng)鏡，沐浴露，洗發(fā)精，牙刷，牙膏，拖鞋，護(hù)膚品，相片4張，護(hù)照復(fù)印件（以防證件遺失補(bǔ)辦之需）。
9、 進(jìn)入香港需填寫(xiě)入境登記卡，特注此卡第二聯(lián)在離港時(shí)將向香港移民局提供，歐洲國(guó)家出入境無(wú)需填寫(xiě)登記卡。

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