導(dǎo)讀：網(wǎng)上訂了旅游團(tuán)流程 旅行社一個完整的出團(tuán)流程 1.旅行社一個完整的出團(tuán)流程 2.旅行社團(tuán)隊操作流程 3.旅行社接團(tuán)計劃單 4.旅行社一個完整的出團(tuán)流程包括 5.旅行社接團(tuán)流程 6.旅行社一個完整的出團(tuán)流程是 7.旅行社一個完整的出團(tuán)流程是什么 8.旅行社出團(tuán)計劃 9.旅行社組團(tuán)工作流程 10.旅行社出團(tuán)需要什么手續(xù)

1.旅行社一個完整的出團(tuán)流程

首先，你從計調(diào)手里拿到計劃以后，要仔細(xì)的看，很多信息你都要從計劃上面來得知，主要幾點：

1、全團(tuán)的人數(shù)（注意：有多少大人和小孩，有沒有老人，軍人，殘疾人等，這很重要，涉及到你買票、餐標(biāo)和住房的問題。你要清楚你計劃中的景點的政策，對小孩，軍人，殘疾人等的優(yōu)惠政策，這很重要，如果你沒有注意到團(tuán)中有優(yōu)惠的，在買票的時候買多了，那么這個差價就得你補(bǔ)。另外，你要問清餐廳對多大的小孩是免收餐費，多大的收半餐。還有你要問清計調(diào)他和組團(tuán)社訂團(tuán)的時候是訂了記張床位，就以計調(diào)給你的人數(shù)跟賓館確認(rèn)。）

2、客人來自哪里（有沒有什么禁忌）

3、餐標(biāo)

4、景點（景點導(dǎo)游詞你必須要熟記，這點你應(yīng)該清楚。）

5、全陪（姓名電話）

6、客人往返的交通工具

7、市內(nèi)交通工具，多少座的旅游大巴，司機(jī)的姓名電話

8、客人在本地停留的天數(shù)

等···

第二，你要跟全陪聯(lián)系，確認(rèn)全團(tuán)的人數(shù)，有沒有特別需要關(guān)注的成員，有沒有少數(shù)民族，及宗教信仰的差距，吃飯有沒有什么特殊要求等。確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時間，所乘交通工具，接站地點。

第三，在接團(tuán)當(dāng)天，先給司機(jī)打電話告知旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時間，接站地點。然后提前給接站地點打電話，確認(rèn)交通工具是否能夠按時抵達(dá)（尤其是接飛機(jī)團(tuán)，很重要）。確認(rèn)得當(dāng)之后再給司機(jī)打電話告知你確認(rèn)之后的時間，跟司機(jī)商議見面地點，待他接上你之后再去接站地點，一般是提前半個小時到達(dá)接站地點比較保險。

第四，接上團(tuán)之后，先跟全陪確認(rèn)團(tuán)隊計劃，如果有出入的話，馬上聯(lián)系計調(diào)，按計調(diào)的指示執(zhí)行。如果沒有問題你就直接按照計劃上面執(zhí)行就行了。

另外用餐之前提前給餐廳打電話確認(rèn)團(tuán)隊人數(shù)餐標(biāo)有沒有半餐以及團(tuán)隊到達(dá)時間，有沒特殊要求等，一般提前一小時打電話或在你用完早餐的時候你就確定午餐的用餐地點，用餐時間可以在用餐前提前給餐廳確認(rèn)，這樣以免旺季的時候餐廳接不了你有時間可以換別的餐廳。

下榻酒店之前，你也要提前給賓館打電話確認(rèn)團(tuán)人數(shù)，多少個標(biāo)間，三人間，大床房等，還有什么特殊要求等，還有如果是不經(jīng)常接團(tuán)隊的酒店，你要讓他們把房內(nèi)的一切另付費物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你說不知道，很麻煩。

入住酒店之前，跟客人講清楚酒店的規(guī)定，床單被褥弄臟要交錢，設(shè)施損壞要賠錢等，還有讓他們進(jìn)入房間的第一件事就是檢查市內(nèi)物品有否損壞等。

到達(dá)酒店讓全陪或領(lǐng)隊分房。還有什么身份證酒店用完的客人證件也都由全陪領(lǐng)隊來分還。

進(jìn)入景點買票之前確認(rèn)人數(shù)等等有沒有優(yōu)惠的。別買錯了票。講解過程中全陪負(fù)責(zé)善后，他應(yīng)當(dāng)是在全團(tuán)最后，負(fù)責(zé)查人數(shù)等。有些景點還有受什么天氣因素影響，你也要提前打電話確認(rèn)。

每次客人上車出發(fā)之前查人數(shù)讓全陪來查。

送團(tuán)之前，先確認(rèn)時間地點，并提前拿票。

剩下帶團(tuán)過程中的問題就要靠你隨機(jī)應(yīng)變了。

主要的是你要跟全陪搞好關(guān)系，有什么事多跟計調(diào)溝通，途中遇到什么問題也要按計調(diào)的指示辦。

2.旅行社團(tuán)隊操作流程

1、導(dǎo)游帶成人團(tuán)時，除應(yīng)做好接人粘貼車號等服務(wù)外，須更加注重講解服務(wù)，通過講解促進(jìn)與客人互動與溝通。

2、出行前加強(qiáng)安全注意事項的宣講，提醒相關(guān)注意事項。

3、注重成人團(tuán)午餐準(zhǔn)備工作。提前預(yù)訂，及時解決用餐過程出現(xiàn)的問題，確?？腿擞貌唾|(zhì)量。

4、導(dǎo)游與客戶負(fù)責(zé)人核實人數(shù)并填寫《每日人數(shù)確認(rèn)單》。 下團(tuán)前認(rèn)真填寫《質(zhì)量反饋單》，真實反映團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。

3.旅行社接團(tuán)計劃單

旅游團(tuán)號：一般會包含旅行時間及旅行社名稱（縮寫）等信息，團(tuán)號也是旅行社團(tuán)隊管理和財務(wù)結(jié)算需要的很重要的內(nèi)容之一。但旅游團(tuán)號的編排并沒有統(tǒng)一規(guī)定，具體含義比如各字母代表什么，要看具體的旅行社了。 參加旅游團(tuán)可以通過當(dāng)?shù)芈眯猩纾部梢酝ㄟ^網(wǎng)站預(yù)訂?，F(xiàn)在也有越來越多的人選擇通過網(wǎng)站預(yù)訂酒店、機(jī)票，因為很方便。

4.旅行社一個完整的出團(tuán)流程包括

考了導(dǎo)游資格證，要有與旅行社的合同，省級旅游局才會給你發(fā)導(dǎo)游證。理論上是有了導(dǎo)游證就可以帶團(tuán)，一般旅行社回叫你先跟團(tuán)，想老導(dǎo)游學(xué)習(xí)帶團(tuán)過程，畢竟考試只是紙上談兵。然后要旅行社給你派團(tuán)你才有團(tuán)帶，所以跟公司的派團(tuán)人要搞好關(guān)系，才會多多有團(tuán)帶。

5.旅行社接團(tuán)流程

1.申請人向團(tuán)支部委員會提出書面或口頭申請。

2.申請人必須有本支部團(tuán)員做介紹人。介紹人可以由申請人自己選擇，也可以由團(tuán)支部指定。介紹人應(yīng)負(fù)責(zé)地向團(tuán)組織說明被介紹人的經(jīng)歷、表現(xiàn)以及培養(yǎng)、考察情況，向被介紹人說明《團(tuán)章》。

3.申請人必須認(rèn)真如實地填寫入團(tuán)申請書，內(nèi)容主要包括：個人履歷，對團(tuán)的認(rèn)識、入團(tuán)動機(jī)和對待入團(tuán)的態(tài)度，個人在政治、思想、工作等方面的主要表現(xiàn)、個人受過的獎勵或處分等。同時，介紹人應(yīng)在入團(tuán)志愿書上填寫自己意見。

4.經(jīng)支部委員會審查，提交支部大會討論通過。

5.報上級團(tuán)委批準(zhǔn)。經(jīng)上級團(tuán)的委員會批準(zhǔn)后，申請人才能成為團(tuán)員。

6.在團(tuán)旗下進(jìn)行入團(tuán)宣誓。

7.向新團(tuán)員頒發(fā)團(tuán)員證

6.旅行社一個完整的出團(tuán)流程是

1、團(tuán)隊旅游的登機(jī)手續(xù)由導(dǎo)游辦理，導(dǎo)游收齊在團(tuán)游客的證件后可以直接到柜臺把登機(jī)牌打出來，跟著導(dǎo)游走就可以了，行李托運都會在辦理登機(jī)牌的時候一起辦好2、如果沒有全陪導(dǎo)游就是旅行社的送團(tuán)工作人員辦理登機(jī)手續(xù)，手續(xù)同上

7.旅行社一個完整的出團(tuán)流程是什么

團(tuán)隊旅游是一定要跟團(tuán)的，這點無需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時，有的旅行社會在合同中提出不能脫團(tuán)的約定，這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。

我們常?？吹?，在旅游報價較低的時候，導(dǎo)游會經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店，你可以什么都不買，但不能不去，旅行社事先就與購物店達(dá)成”拉人頭"的協(xié)議，會有利潤分成。旅行社看似賠錢了，但通過這種方式又攥了回來 ，旅行社不會做賠錢的生意。因為即使你什么都沒有買，總會有人多多少少買一些，利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團(tuán)旅游，同團(tuán)的幾個老太太就跟導(dǎo)游提出脫團(tuán)的要求，看出她們是有另外的目的地。導(dǎo)游很為難，告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團(tuán)，他沒有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個老太太稱身體不好，其他人要照顧，幾個人干脆就不來了。

晚上我們回到酒店的時候其中一個老太太跟我講，旅行社有人來賓館核實情況，其中一個老太太確? ??身體不好，他們在街上轉(zhuǎn)了一圈就回來了，旅行社人員才沒說什么。

從這件事可以看出，游客脫團(tuán)會直接影響旅行社的收益 ，所以他們會想方設(shè)法阻止游客脫團(tuán)。

如果你有脫團(tuán)的想法，也不用為難導(dǎo)游，因為他沒有權(quán)限。辦法只有一個，就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興，還是跟團(tuán)為好，畢竟它是專業(yè)的。

8.旅行社出團(tuán)計劃

以一個新導(dǎo)游的身份和經(jīng)驗，簡單說一下導(dǎo)游帶團(tuán)之前自己需要準(zhǔn)備的東西。

專業(yè)準(zhǔn)備1首先，當(dāng)我們拿到自己出團(tuán)計劃書的時候，要自己看行程安排，注意事項，以及客人的數(shù)量、來的地點、要游覽的景點的知識、旅游線路、導(dǎo)游的聯(lián)系方式、交通工具、票務(wù)等事情。當(dāng)然還要了解結(jié)算方式。

2第二，記住社里安排的其他事項。

3做好導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備，哪里不熟悉，盡快的掌握，對景點不熟悉要提前進(jìn)行踩點，或者看地圖或者在群里交流。必要時還有和景區(qū)聯(lián)系以卻把當(dāng)天可以接待參觀游覽。END個人物品準(zhǔn)備準(zhǔn)備好自己的行李包，里邊應(yīng)該有水、衣服、導(dǎo)游旗、擴(kuò)音器、帽子和雨傘、水杯、紙巾、錢包、手機(jī)充電器、適量的防暑降溫的藥品。導(dǎo)游證件和資料等。最好準(zhǔn)備兩個包。大包放在車上，里邊裝衣服等日常用品。小包隨身帶，里邊裝證件資料和擴(kuò)音器、水杯等。要輕裝上陣。

9.旅行社組團(tuán)工作流程

一般都是指旅游業(yè)組團(tuán)，需要6個人以上組織成為一個團(tuán)參加旅游，游客在某個地點集中出行，一般由始發(fā)地的旅行社，即組團(tuán)社組織出行。

組團(tuán)社會派導(dǎo)游對整個行程進(jìn)行陪同，主要工作是監(jiān)督各地行程的落實，往返機(jī)車船的落實，聯(lián)系各地接社的導(dǎo)游，以及協(xié)調(diào)游客與地接社/地接導(dǎo)游之間的關(guān)系。

10.旅行社出團(tuán)需要什么手續(xù)

這個問題我有點發(fā)言權(quán)。一個人報團(tuán)旅游，愿意承擔(dān)單房差或?qū)δ贻p人不算什么，對老年人來說需要有點勇氣，而且有一定難度。

今年678連續(xù)三個月，我抓住機(jī)會先后到俄羅斯、菲律賓和柬埔寨旅游，都提出：“我是一個人，能不能拼房，要出單房差，我不去！”結(jié)果都報團(tuán)成功。

一個人報團(tuán)，除了解決約人難以外，行程也是自已喜歡的。比如，柬埔寨旅游有的只到吳哥，我要全境游，只到吳哥我不去，因為柬埔寨我一生只去一次，去一次盡可能圓滿一些。不去金邊參觀大皇宮，怎能知道每位游客景點會贈一瓶水，有的女士受贈披肩呢？去過以后，即使有人請我也不會去，出門在外畢竟有安全問題，還要進(jìn)購物店受煎熬。

旅游，去自已向往的地方游山玩水，不經(jīng)意會產(chǎn)生一些感受。雖然蘇聯(lián)解體了，列寧仍然受尊重，十月革命炮轟冬宮的阿芙樂爾巡洋艦，100年后依然以嶄新的面貌?？吭?a href='/jingdian/99155' target=_blank>涅瓦河上供參觀；柬埔寨很多地方懸掛著新老國王和皇太后的畫像，市中心屹立著獨立碑和西哈努克紀(jì)念亭；曾去過的越南，胡志明同樣受到尊重……，其共同點就是對獨立和開國領(lǐng)袖的尊重，也是對歷史的尊重。旅游長見識，抱怨過去不如活在當(dāng)下。

第一次報團(tuán)答復(fù)痛快！與一同齡人拼房，那 人正好抱單，一拼到底。第二次，聯(lián)系人說我問一下，沒隔多久答復(fù)可以拼房，有一家5人出行抱單一人，正好與我拼，是個大學(xué)生，只是晚上來睡一下。第三次在兩個旅行社掛了號，拖了幾天，在絕望中通知可以去了，開始那兩晚分別與導(dǎo)游和單男拼，后面4晚，獨自睡一大床房，舒服！

第二三次報團(tuán)都是說走就走。洽談成功立馬手機(jī)付款、簽電子合同、傳護(hù)照首頁，尤其第二次到菲律賓的宿霧和薄荷島，是異地報團(tuán)，屬于“底價清位”，團(tuán)費有優(yōu)惠，但要求次日護(hù)照必須送達(dá)，這時間要求連快遞都做不到，只好請客車帶，簡直像在打仗一樣。

要說另類、顯眼，沒錯！第一次是夕陽紅團(tuán)，沒這感覺。第二三次很明顯，尤其是第二次。團(tuán)友大多一家人帶孩子出來玩，且大多是80后，只是我一個孤寡老頭。另外，團(tuán)友清一色是昆明的，只有我一個是地州的，特別顯眼！第三次，雖然團(tuán)友都是同一地方的，但他(她)們都是約好的，有幾個還是學(xué)生，所以有人問我：你一個人出來，家人放心嗎？

一個老人參團(tuán)出境旅游，最怕失聯(lián)。我有國際漫游，請人幫開通每天30元封頂，流量暢享(一次開通，以后出境都能用)，及時加領(lǐng)隊、導(dǎo)游的電話或微信，能始終保持聯(lián)系暢通。這效果很好，也不用臨時買電話卡了。

至于財產(chǎn)安全，出門在外，護(hù)照(身份證)和手機(jī)最重要！相處了一兩天的團(tuán)友，大家相互認(rèn)識了，有時請幫照看一下行李、拍照都沒問題，有的團(tuán)友會主動提出：我?guī)湍惆?！后兩次都是到東南亞，帶的衣服少，背個雙肩包，食品備用裝提袋，行李不用托運更方便。

出門帶點干糧很有必要。廉航、包機(jī)連水都不給，更不用說供應(yīng)便餐了，想吃出錢買，一桶方便面2美元(用人民幣20)。有時有錢也買不到！西港機(jī)場出來，導(dǎo)游證求大家意見：到西港后先游覽，還是先午餐？團(tuán)友說：餓了！結(jié)果機(jī)場到市區(qū)遭遇堵車，到西港用晚餐時已是燈火輝煌。再說，遇到自理餐，一個人出去找吃也不太方便，與其到酒店旁的小超市買中國產(chǎn)的方便面，不如從國內(nèi)帶一兩桶出來。

除了土特產(chǎn)，我配合進(jìn)店，一般不購物，適當(dāng)參加自費項目，支持導(dǎo)游、領(lǐng)隊工作，盡量不討人嫌。比如，最近一次出去，我對導(dǎo)游說，參加自費項目我隨大流，不搞特殊化。開始8位大媽一個都沒報自費，導(dǎo)游不高興，最后只有兩位大媽沒報。

參團(tuán)與一個人自由行完全不同，假如是自由行，不要說出境，即使是國內(nèi)游，我一個人也不敢去。參團(tuán)和團(tuán)友乘一樣的交通工具，看一樣的風(fēng)景，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了，相約在旅途。有緣何必曾相識，素昧平生同樣可以進(jìn)行一些交流，并不感覺孤獨。假如，把自已孤立起來，拒人于千里之外，一個人報團(tuán)肯定會覺得不好玩了。

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