旅游景點經(jīng)營的基本要求「做好旅游景區(qū)經(jīng)營管理的目標(biāo)是什么?」
旅游景區(qū)餐飲服務(wù)的基本要求有哪些
游客對于景區(qū)餐飲服務(wù)的要求除了衛(wèi)生、便捷的基本要求外,還包括以下幾個方面
1、價格合理
游客都希望以合理的費用得到相應(yīng)滿意的飲食和服務(wù),能獲得“物有所值”,最好是“物超所值”的效果,特別是許多經(jīng)濟(jì)型的游客,由于受消費能力的限制,在消費時非常注重產(chǎn)品或服務(wù)的價格,因此景區(qū)提供的餐飲服務(wù)應(yīng)做到質(zhì)價相符。
2、服務(wù)周到
游客的需求是景區(qū)餐飲業(yè)存在的生命線,作為餐飲服務(wù)人員,在服務(wù)中要貫徹“賓客至上”的原則,滿足客人用餐時求尊重的心理需求,時刻關(guān)心客人的需求,提供周到、及時的服務(wù)。
3、特色鮮明
游客在旅游過程中對于“吃”已經(jīng)不僅僅滿足于填飽肚子,更是為了獲得一種特殊的體驗,希望品嘗到平時吃不到的東西。為了滿足游客在餐飲方面這種求新、求奇、求異的需求,景區(qū)餐飲在做到衛(wèi)生、可口的前提下,還要做到特色鮮明。
擴(kuò)展資料
旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的食品安全管理制度,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和食品安全標(biāo)準(zhǔn)組織開展餐飲服務(wù)活動,嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,并符合以下要求:
1、從業(yè)人員(含臨時工作人員)應(yīng)當(dāng)持有健康合格證明、食品安全培訓(xùn)合格證明。
2、采購食品及原料時,應(yīng)當(dāng)查驗供貨者的許可證明和產(chǎn)品合格證明,建立食品進(jìn)貨查驗記錄臺賬,嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度。
3、應(yīng)當(dāng)設(shè)置食品庫房,食品庫房應(yīng)當(dāng)配置良好的通風(fēng)、防潮、防鼠、防蟲等設(shè)施。食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,標(biāo)識明顯。應(yīng)當(dāng)及時清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品及原料。
4、嚴(yán)格涼菜加工、餐飲具清洗消毒、餐廚廢棄物處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
5、冷藏冷凍設(shè)施設(shè)備數(shù)量應(yīng)當(dāng)能滿足經(jīng)營需要且運轉(zhuǎn)正常。
6、應(yīng)當(dāng)有完善的供水設(shè)施以保證加工需要,水質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
參考資料來源:百度百科-四川省旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全管理辦法
參考資料來源:百度百科-旅游景區(qū)餐飲服務(wù)
景區(qū)開發(fā)運營需要注意些什么?
1.制定適合景區(qū)發(fā)展的組織管理架構(gòu)與管理流程根據(jù)景區(qū)資源類型、經(jīng)營產(chǎn)品的特點制定公司組織架構(gòu),構(gòu)建以總經(jīng)理為首,景區(qū)營銷、景區(qū)管理、商品經(jīng)營三位副總經(jīng)理為輔的經(jīng)營管理班子,搭建核心管理層——各部門負(fù)責(zé)人隊伍。在管理上實行總經(jīng)理責(zé)任制,總經(jīng)理對全年景區(qū)效益目標(biāo)承擔(dān)全部責(zé)任,營銷、景區(qū)管理、商品經(jīng)營三位副總經(jīng)理按分管工作對總經(jīng)理分解的各板塊的經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。各部門的工作緊緊圍繞“計劃、組織、協(xié)調(diào)、落實”的四步流程開展,讓每個管理者清楚公司框架以及自己在其中的位置和職責(zé)。做到政通人和,工作安排簡單、明確,責(zé)任人清晰,有效地提高了管理工作的有效性。2.建全景區(qū)規(guī)章制度,提高景區(qū)整體管理水平制度是企業(yè)正常運營的根本所在,是管理規(guī)范的前提,我們首先對原有規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化整理,制定好管理流程記錄表。使原來靠領(lǐng)導(dǎo)管員工變革為公司制度管員工,有效杜絕人情管理,將管理過程記錄在規(guī)范的表格上,做到管理不走過場,執(zhí)行情況有記錄。同時公司注重人性化管理,為員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立暢通對話渠道,要求管理者對員工的意見在三天內(nèi)有答復(fù)函,對合理化制度意見每月定期召開會議,在下月對現(xiàn)有規(guī)章進(jìn)行修改整理和匯編,并作為今后工作的標(biāo)準(zhǔn)。3.強化財務(wù)、票務(wù)管理財務(wù)管理上做到費用開支有計劃,費用使用審批有流程,合同支付有授權(quán)限定,財務(wù)收支有章可循,每月財務(wù)有分析報告。4.實施崗位績效獎勵、考評淘汰制為調(diào)動員工工作積極性使員工的起點都處于同一起跑線上,通過分析近幾年景區(qū)部門崗位的工作內(nèi)容與游客量數(shù)據(jù),綜合考慮后按各部門各崗位制定考核績效指標(biāo)與考評內(nèi)容,在考評上實行部門負(fù)責(zé)人與主管領(lǐng)導(dǎo)兩個渠道平行的考評辦法,做到公平競爭多勞多酬,對不能完成崗位工作的員工按公司的規(guī)章制度進(jìn)行淘汰。5.提升員工服務(wù)質(zhì)量,提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平從員工崗位培訓(xùn)入手,提高員工的服務(wù)意識,做到景區(qū)服務(wù)禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)化;以質(zhì)檢為輔督導(dǎo)員工服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化;編制崗位工作流程,做到工作步驟統(tǒng)一化;加強旅游專業(yè)知識教育,提高管理人員的綜合素質(zhì),在重要的或業(yè)務(wù)性強的崗位,實行持證上崗制度。6.注重營銷與旅游產(chǎn)業(yè)渠道建設(shè)建立以營銷部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷員工與游客團(tuán)隊計調(diào)為核心的營銷部,并擴(kuò)大原有景區(qū)營銷部門人員配置,細(xì)分市場在各目標(biāo)區(qū)域市場設(shè)立辦事處,同時進(jìn)行分級管理。在旅游產(chǎn)業(yè)渠道上我們與景區(qū)所在地的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu) (飯店,旅行社及交通等)、周邊旅游景點建立互惠互利合作平臺,通過網(wǎng)絡(luò)共享信息資源提高效率,保證旅游團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防止差錯和事故。7.“管理”好政府的渠道優(yōu)勢將企業(yè)運作的靈活性與政府信息、渠道、資源優(yōu)勢緊密結(jié)合,將景區(qū)品牌與城市品牌合二為一,借助政府的各類招商活動、會展活動、會議活動提升景區(qū)的品牌,借助政府與政府之間的考察、文化交流宣傳城市與景區(qū),借助政府信息優(yōu)勢及時合理調(diào)整景區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品與營銷市場方向。8.重視游客體驗產(chǎn)品開發(fā)
依據(jù)歷史記載上的文化、人物、民俗活動等結(jié)合現(xiàn)有景區(qū)的資源條件、綜合能力和市場情況明確定位景區(qū)的產(chǎn)品,分階段挖掘打造可讓 游客體驗參與的活動,讓游客在過程中體驗到個性化的服務(wù)、感受真實。
開辦旅游景點需要具備什么條件
旅游景點項目需要辦理的審批手續(xù)如下,祝成功:
1 建設(shè)項目選址意見書
2 建設(shè)用地規(guī)劃許可證
3 建筑工程施工許可證
4 建設(shè)用地預(yù)審申請
5 土地使用證明
6 國有土地使用權(quán)掛牌交易確認(rèn)書(招、拍、掛;運作時可以靠后操作,可邊建設(shè)邊申請,在“兩證一書”取得前即可請縣人大召開常委會,取得一份允許提前開工建設(shè),并在一定期限內(nèi)補辦證件的會議紀(jì)要即可。)
7 建設(shè)項目用地預(yù)審申請表
8 項目用地預(yù)審的規(guī)劃審查意見(需要上級批復(fù))
9 土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議(與村民或村委會)
10 鄉(xiāng)村規(guī)劃選址意見書(與鄉(xiāng)村相關(guān)的地塊開發(fā)需要)
11 項目用地預(yù)審申請報告
12 國有土地使用權(quán)出讓合同
13 國有土地使用證
14 土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(與村民簽訂的協(xié)議書,附在立項申請書內(nèi))
15 土地利用總規(guī)劃圖(國土局的土地規(guī)劃圖,規(guī)劃要以此為依據(jù))
16 林地使用申請
17 采伐許可證(樹木不能隨意砍伐)
18 省林采伐許可證 (這個非常重要,一定要有)
19 使用林地申請表
20 擬占用林地現(xiàn)場檢驗報告
21 項目承包林地開發(fā)利用合同(與林業(yè)廳/局)
22 使用林地審核同意書
23 公路行道樹采伐更新許可證(牽涉公路管理局)
24 路政管理許可證及路政管理申請表
25 鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)許可證
26 村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)許可證
27 建筑工程消防驗收意見書(工程完成后)
28 建設(shè)項目施工圖設(shè)計審查合格書(施工圖的審核)
29 防雷裝置驗收(在規(guī)劃中著名防雷針位置)
規(guī)劃者需要了解項目開發(fā)過程中需要走那些程序,有哪些問題需要注意,這對實現(xiàn)“創(chuàng)意落地”非常必要。
環(huán)評和礦評與規(guī)劃關(guān)系不大,但也要適當(dāng)了解一些,便于與甲方溝通,如環(huán)評采取一票否決制,有壓覆礦的情況下一般很難取得開發(fā)權(quán)等。
中國國家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于景點的標(biāo)準(zhǔn)
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T17775-1999
旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定
Standardofratingforqualityoftouristattractions
國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準(zhǔn)
1999-10-01實施
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。
2引用標(biāo)準(zhǔn)
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時,所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。
GB3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB3096-1993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)
GHZB1-1999地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB10001-1994公共信息標(biāo)志用圖形符號
GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
3定義
本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義
3.1旅游區(qū)(點)touristattraction
經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準(zhǔn)成立,有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu),范圍明確,具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能,并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。
3.2旅游資源tourismresource
自然界和人類社會中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。
3.3游客中心visitorcenter
旅游區(qū)(點)在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。
4旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級及標(biāo)志
4.1旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。
4.2旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。
5旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分依據(jù)與方法
5.1旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的確定,依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"、"景觀質(zhì)量評價體系"的評價得分,并參考"游客意見評價體系"的得分?jǐn)?shù)。
5.2"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)等八個評價項目。"景觀質(zhì)量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值,各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應(yīng)得分?jǐn)?shù)確定其等級。
5.3"游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護(hù)等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次,并依此計算游客意見得分?jǐn)?shù)。
5.4《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》及《游客意見評分細(xì)則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。
6旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分條件
6.1AAAA級旅游區(qū)(點)
6.1.1旅游交通
a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完? ?,進(jìn)出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具;
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn);
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;
d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。
6.1.2游覽
a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識牌、景點介紹牌等)美觀醒目,文字準(zhǔn)確規(guī)范,符合GB10001的規(guī)定。標(biāo)識牌和景點介紹牌位置合理,數(shù)量充足;
b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全,內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確,制作精美;
c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要,普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動;
e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話,使用方便。
6.1.3旅游安全
a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效,標(biāo)志明顯;
b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時,流動巡檢工作落實,能有效維護(hù)治安秩序;
c)建立緊急救援體系,或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。
6.1.4衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無污垢。游覽參觀場所平整,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象??諝?a href='/qingxin/' target=_blank>清新,無異味;
b)公共場所全部達(dá)到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn);
c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識醒目,數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞。室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無異味,干凈、明亮;
d)垃圾箱(桶)標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實用,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾;
e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定,配備消毒設(shè)施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
6.1.5通訊
a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話,標(biāo)識規(guī)范、醒目,具備國際、國內(nèi)直撥功能;
b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通,收費合理。
6.1.6旅游購物
a)購物場所布局合理,有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào);
b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價,無價格欺詐行為;
c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營,無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。
6.1.7綜合管理
a)管理機(jī)構(gòu)健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效;
b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力,定 期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);
c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?/p>
d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心
e)高級管理人員大專以上文化程度達(dá)100%;
f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求;
g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善,并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善,有完整的記錄檔案;
i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目;
j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施,位置合理,數(shù)量充足;
k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。
6.1.8年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬以上。
6.1.9旅游資源與環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB3095-1996中規(guī)定的一級標(biāo)準(zhǔn);
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn);
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定;
d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性;
e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào),周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀配置得當(dāng),或景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出,并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào);
f)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
6.1.10旅游資源品位突出,其歷史價值,或科學(xué)價值,或藝術(shù)價值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。
6.2AAA級旅游區(qū)(點)
6.2.1旅游交通
a)可進(jìn)入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達(dá);或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具;
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標(biāo)志及中、外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn);
c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;
d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。
6.2.2游覽
a)各種引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目,文字準(zhǔn)確、規(guī)范,符合GB10001的規(guī)定。
經(jīng)營旅游景區(qū)需要辦理哪些證照?
1、建設(shè)項目選址意見書
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證
3、建筑工程施工許可證
4、建設(shè)用地預(yù)審申請
5、林地使用申請
6、采伐許可證(樹木不能隨意砍伐)
7、土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(與村民簽訂的協(xié)議書,附在立項申請書內(nèi))
8、建設(shè)用地規(guī)劃許可證
9、國有土地使用權(quán)掛牌交易確認(rèn)書(招、拍、掛)
運作時可以靠后操作,可邊建設(shè)邊申請,在“兩證一書”取得前即可請縣人大召開常委會,取得一份允許提前開工建設(shè),并在一定期限內(nèi)補辦證件的會議紀(jì)要即可。
10、建設(shè)項目用地預(yù)審申請表
11、省林采伐許可證 (這個非常重要,一定要有)
12、使用林地申請表
13、擬占用林地現(xiàn)場檢驗報告
14、項目用地預(yù)審的規(guī)劃審查意見(需要上級批復(fù))
15、土地使用轉(zhuǎn)讓協(xié)議(與村民或村委會)
16、鄉(xiāng)村規(guī)劃選址意見書(與鄉(xiāng)村相關(guān)的地塊開發(fā)需要)
17、項目承包林地開發(fā)利用合同(與林業(yè)廳/局)
18、土地使用證明
19、使用林地審核同意書
20、公路行道樹采伐更新許可證(牽涉公路管理局)
21、項目用地預(yù)審申請報告
22、國有土地使用權(quán)出讓合同
23、國有土地使用證
24、路政管理許可證及路政管理申請表
25、土地利用總規(guī)劃圖(國土局的土地規(guī)劃圖,規(guī)劃要以此為依據(jù))
26、鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)許可證
27、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)許可證
28、建筑工程消防驗收意見書(工程完成后)
29、建設(shè)項目施工圖設(shè)計審查合格書(施工圖的審核)
30、防雷裝置驗收(在規(guī)劃中著名防雷針位置)
規(guī)劃者需要了解項目開發(fā)過程中需要走那些程序,有哪些問題需要注意,這對實現(xiàn)“創(chuàng)意落地”非常必要。
環(huán)評和礦評與規(guī)劃關(guān)系不大,但也要適當(dāng)了解一些,便于與甲方溝通,如環(huán)評采取一票否決制,有壓覆礦的情況下一般很難取得開發(fā)權(quán)等。
旅游景點在經(jīng)營過程中應(yīng)注意哪些問題
其實應(yīng)該注意的問題很多,個人認(rèn)為主要有已下幾點:
1,景區(qū)的客流容量最大限制
2,景區(qū)的應(yīng)急備案以及人員素質(zhì)訓(xùn)練
3,景區(qū)在路口要有明確醒目的標(biāo)識
4,景區(qū)完善的廣播系統(tǒng)
5,景區(qū)的人性化服務(wù)
6,景區(qū)服務(wù)人員安排合理 便于游客能及時求助