三亞旅游景點(diǎn)營(yíng)銷軟文案例「三亞旅游企業(yè)營(yíng)銷成功的案例」
旅游軟文營(yíng)銷案例有沒(méi)有?
這里有一篇新聞稿,從名揚(yáng)壹品投放在鳳凰新聞等多家媒體,標(biāo)題為《“自駕游”、“孝親游”、“學(xué)生游”,嶗山人氣爆棚》,稿件通篇都與其它新聞稿件無(wú)異,描述假期有非常多的游客選擇嶗山進(jìn)行旅游度假,哪些人選擇了嶗山旅游,嶗山景區(qū)設(shè)置了哪些安全防護(hù)和便民設(shè)施等。文章開(kāi)篇處出現(xiàn)了“累計(jì)接待游客42186人次、同比增長(zhǎng)2.7%”等專業(yè)數(shù)據(jù),來(lái)佐證嶗山景區(qū)的火爆性。其實(shí)這是以網(wǎng)絡(luò)軟文投放的方式宣傳嶗山景區(qū)??此茻o(wú)意的采訪記錄,實(shí)則是想告訴讀者,嶗山景區(qū)多么熱門(mén),是旅游去處的最佳選擇。新聞稿形式的軟文在今天并不算罕見(jiàn)。但不管如何,相比傳統(tǒng)的硬廣來(lái)說(shuō),讀者可能會(huì)更吃這一套。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫(xiě)
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫(xiě)?萬(wàn)變不離其宗,旅游景點(diǎn)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開(kāi)展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫(xiě)?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景點(diǎn)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景點(diǎn)的交流論壇,以及一些大型門(mén)戶網(wǎng)站的旅游景點(diǎn)板塊,甚至一些旅游景點(diǎn)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛(ài)學(xué)習(xí),是不是愛(ài)逛論壇,愛(ài)逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢(qián)在渠道上打廣告,這種推廣形式見(jiàn)效很快,花錢(qián)就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢(qián)就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見(jiàn)效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫(xiě)?
旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開(kāi)發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢(qián),在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景點(diǎn)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢(qián)花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽(tīng)過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫(xiě)?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景點(diǎn),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開(kāi)營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
如何寫(xiě)一段關(guān)于三亞旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游解說(shuō)詞?
解說(shuō)詞:
旅客朋友們,大家好!歡迎來(lái)到鳥(niǎo)的天堂。今天由我做你們的導(dǎo)游,一起來(lái)游覽鳥(niǎo)的天堂。這里是全國(guó)最大的天然賞鳥(niǎo)樂(lè)園。這里是人們心馳神往的旅游勝地。小鳥(niǎo)天堂是僑鄉(xiāng)廣東新會(huì)著名的國(guó)際級(jí)生態(tài)旅游景點(diǎn),位于距城區(qū)10公里的天馬村。她以數(shù)百年的悠久歷史,占地達(dá)18 畝,遠(yuǎn)看像一片浮動(dòng)綠洲的古獨(dú)榕,堪稱南國(guó)奇觀。而每天棲息在這棵美麗大樹(shù)上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的各種野生鷺鳥(niǎo),暮出晨歸,嘎嘎而鳴,翩翩起舞,更蔚為壯觀。這一自然景象出現(xiàn)在人口稠密區(qū),生生不息,已延續(xù)了384年(明萬(wàn)歷戌午年,公元老派1618年始于“雀墩”),形成了人與自然和諧相處、共同發(fā)展的典范,實(shí)屬罕見(jiàn)。歷年來(lái),吸引了大批中外游客慕名而至。“世界十大文化名人”之一,我國(guó)現(xiàn)代著名作家巴金,早在上世紀(jì)三十年代初就游覽了小鳥(niǎo)天堂,寫(xiě)下了名篇《鳥(niǎo)的天堂》,并于1980年載入全國(guó)(包括港地區(qū))統(tǒng)篇教材,小學(xué)六年級(jí)語(yǔ)文(下冊(cè)),成為經(jīng)典課文,每年在全國(guó)約2300萬(wàn)名該年級(jí)學(xué)生中廣為傳誦。一級(jí)又一級(jí),一代復(fù)一代,這個(gè)名聞遐邇的“鳥(niǎo)的天堂”,已在全國(guó)數(shù)億學(xué)生中深入人心。這一奇特的自然生態(tài)景觀,這一珍貴的自然遺產(chǎn),已成為人與自然和諧統(tǒng)一的活的“教科書(shū)”,并以此作為窺視大自然的窗口,讓人們從中了解人與自然和諧相處,建立新型人鳥(niǎo)關(guān)系的過(guò)程,從而喚起人們熱愛(ài)大自然,熱愛(ài)我們?nèi)祟惞餐覉@的美好情感。 時(shí)下,獨(dú)具生態(tài)文化色彩的“休閑型”旅游,已漸成熱點(diǎn),正引領(lǐng)著旅游新時(shí)尚。2002年又恰逢國(guó)際生態(tài)旅游年。請(qǐng)到全國(guó)最大的天然賞鳥(niǎo)樂(lè)園來(lái);請(qǐng)到人們心馳神往的綠色家園來(lái)!“人間畢竟有天堂,暫別浮華,擁抱自然,聆聽(tīng)百鳥(niǎo)和鳴,感受天籟之聲;到人的樂(lè)園,遠(yuǎn)離塵囂,覓一方靜土,讓疲倦的心靈得到片刻棲息……好了,聽(tīng)了我的介紹你一定迫不及待了吧?閑話少說(shuō),現(xiàn)在就請(qǐng)您自己參觀鳥(niǎo)的天堂。2小時(shí)后在這里集合,祝您旅途愉快!
旅游景點(diǎn)行業(yè)的軟文怎么寫(xiě)?
1、對(duì)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位
旅游軟文并不是針對(duì)所有人的,盡管希望越多人關(guān)注越好,但是把網(wǎng)撒得太大,容易顧此失彼,漏掉自己真正的潛在用戶。
因此,在撰寫(xiě)旅游軟文之前,要結(jié)合數(shù)據(jù)分析,確定受眾群體,然后針對(duì)這些群體進(jìn)行軟文創(chuàng)作以及投放,從而使軟文傳播的效率更高,比如一位只想在短途游的讀者,若軟文作者給他推送的是一些長(zhǎng)途游,那么這位讀者是不會(huì)轉(zhuǎn)化為這個(gè)品牌的消費(fèi)者的。
2、廣告味不要太濃
很多時(shí)候,旅游行業(yè)軟文的目的是宣傳旅游項(xiàng)目或者幫助旅游企業(yè)打廣告,但是很多軟文策劃者因?yàn)橛辛颂珡?qiáng)的功利心,所以寫(xiě)出來(lái)的旅游軟文的廣告意味總是特別濃厚,這樣的軟文反而容易嚇跑消費(fèi)者。
因此,旅游軟文撰寫(xiě)要從消費(fèi)者角度出發(fā),找到消費(fèi)者喜歡閱讀的方式、所需求的內(nèi)容,結(jié)合以消費(fèi)者為核心的內(nèi)容,就能很順利的寫(xiě)出一篇好的旅游軟文。
3、讀者喜歡的旅游軟文類型
旅游軟文作者需要認(rèn)真分析讀者真正喜歡的是什么,這樣才能保證傳遞出去的信息不會(huì)淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)潮流中。
4、將最精華的內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)
對(duì)于一個(gè)旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),一定會(huì)有自己的特色,而這種特點(diǎn)在軟文中需要被提現(xiàn)出來(lái),這樣子才能將最為精華的東西展現(xiàn)到讀者眼前,而這些東西最能打動(dòng)讀者。
軟文撰寫(xiě)景點(diǎn)特點(diǎn)時(shí),不要忘記提及一些周邊的特點(diǎn),比如當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、周邊特色小吃、周邊的特產(chǎn),這樣更能帶動(dòng)讀者想去旅游的心情。
清涼一夏.三亞度假的城市營(yíng)銷策略給你帶來(lái)什么啟示?
酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭,其工作直接關(guān)系到酒店的生存。中國(guó)的入世及申奧成功的實(shí)現(xiàn),為酒店旅游業(yè)帶來(lái)給來(lái)機(jī)遇的同時(shí)亦帶來(lái)是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。另外,網(wǎng)絡(luò)化、全球化,以及政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和社會(huì)的變化等等各種因素給酒店?duì)I銷環(huán)境帶來(lái)變化,從而對(duì)酒店?duì)I銷戰(zhàn)略和策略產(chǎn)生不可忽視的影響。 酒店現(xiàn)行的公關(guān)營(yíng)銷存在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題,或多或少可以引起我們的思考: 其一、有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷管理依然停留在走團(tuán)隊(duì)、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷、低級(jí)的削價(jià)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段上。缺乏對(duì)自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位,或分析不夠深入,定位不準(zhǔn),使酒店經(jīng)營(yíng)策略模糊。 其二、當(dāng)前,酒店經(jīng)營(yíng)銷售的主要精力放在了解對(duì)手,如何跟同行進(jìn)行拼規(guī)模、拼價(jià)錢(qián)、拼服務(wù)、拼文化,只是在努力發(fā)掘自己的
旅游景點(diǎn)營(yíng)銷方式「旅游景點(diǎn)怎么做營(yíng)銷」 旅游景點(diǎn)營(yíng)銷
如何做好旅游景區(qū)營(yíng)銷?有什么好的建議?
其實(shí)對(duì)于很多的景區(qū)來(lái)說(shuō),也想要去做好旅游營(yíng)銷,這樣才能夠給景區(qū)帶來(lái)更多的人流量。那么如果想讓景區(qū)做好更好的營(yíng)銷,其實(shí)也是有一些規(guī)劃的。應(yīng)該先分發(fā)一些宣傳圖冊(cè),這樣的話才能夠讓大家了解到,這個(gè)景區(qū)到底是以什么樣的旅游特色為主的。并且大家也都看到了,現(xiàn)在各種各樣的旅游景區(qū)都在爭(zhēng)先恐后的去做一些活動(dòng)。這樣的一些活動(dòng)也有像團(tuán)購(gòu)這樣的形式,那么也是能夠?yàn)樵摼皡^(qū)拉到很多的游客的。
做好降價(jià)營(yíng)銷
所以大家如果真的想從這樣的一個(gè)方面來(lái)增加景區(qū)的人流量,就可以去做團(tuán)購(gòu),并且可以通過(guò)降價(jià)的形式來(lái)吸引到更多的游客。許多的景區(qū)因?yàn)閮r(jià)格非常的高,所以許多游客望而卻步。如果能夠在一些旅游淡季,去做相應(yīng)的一些活動(dòng),的確能夠?yàn)檫@些旅游景點(diǎn)吸引到更多的游客。絕大多數(shù)的人,也愿意在一些旅游淡季去玩兒。這樣不僅避免了許多的人在一起非常的擁擠,而且也會(huì)讓自己更加的享受自己的旅游時(shí)光。
吸引更多游客
大多數(shù)的工薪階級(jí),只能在節(jié)假日出行,但是對(duì)于一些學(xué)生或者是其他的自由職業(yè)者來(lái)說(shuō),可以選擇在自己的周末旅游所以如果大家真的是想要出去玩兒的話,也可以選擇在一些節(jié)日之外的日子出行,這樣不僅能夠給自己帶來(lái)非常好的享受,并且還會(huì)讓自己覺(jué)得旅游是一件非常好玩兒的事情。
那么對(duì)于一些旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),也是需要從這方面著手,來(lái)讓許多的學(xué)生可以享受這樣的優(yōu)惠。那么學(xué)生帶動(dòng)著自己的家人和自己的朋友,肯定也會(huì)給景區(qū)來(lái)一波人氣。營(yíng)銷的確是非常重要的一種手段和策略,這樣會(huì)給該景區(qū)帶來(lái)非常不一樣的收益。
旅游營(yíng)銷策略有哪些?
1、品牌戰(zhàn)略
作為一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,消費(fèi)者無(wú)法像傳統(tǒng)消費(fèi)活動(dòng)那樣直觀地選擇商品,支付后形成快速消費(fèi)。因此,在購(gòu)買過(guò)程中,旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有很大的影響?!捌放啤钡某闪⒉粌H僅是廣告這么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)復(fù)雜的管理和建設(shè)行為,需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
2、渠道戰(zhàn)略
渠道是景區(qū)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的重中之重。對(duì)于景區(qū)營(yíng)銷,最重要的渠道是旅行社。因?yàn)槁眯猩缜朗蔷皡^(qū)穩(wěn)定的客源。無(wú)論景區(qū)有多好,如果沒(méi)有旅行社的渠道支持,只能完全依靠個(gè)人市場(chǎng),景區(qū)的運(yùn)營(yíng)將承擔(dān)很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略
團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力主要來(lái)源于學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的管理,以機(jī)會(huì)和責(zé)任引領(lǐng)人才成長(zhǎng),在組織內(nèi)部營(yíng)造友好民主的學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。景區(qū)要幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,目標(biāo)管理要給員工帶來(lái)成就感。
景區(qū)有哪些推廣方式?
1、 利用主流新媒體渠道,搭建私域流量池+人格化運(yùn)營(yíng),吸引年輕高質(zhì)游客
這里新媒體渠道主要指的是“兩微一抖”,即微信、微博、抖音。
2、 冠名/植入+事件營(yíng)銷+活動(dòng)營(yíng)銷,提升知名度,宣傳景區(qū)內(nèi)容與玩法
提起長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園,大家很容易就能聯(lián)想到各個(gè)綜藝節(jié)目,比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》。
3、 提煉景區(qū)特色,與KOL合作營(yíng)銷推廣,影響游客出行決策
要提煉景區(qū)特色,先要分析景區(qū)自身類型,所擁有的資源。
比如是歷史文化或寺廟類景區(qū),就可以用歷史典故、當(dāng)?shù)靥厣?a href='/minsu/' target=_blank>民俗文化、宗教元素等作為特色宣傳點(diǎn)。
旅游景點(diǎn)營(yíng)銷的重要性有哪些「旅游景點(diǎn)營(yíng)銷的重要性有哪些呢」 旅游景點(diǎn)營(yíng)銷
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義與策略有哪些
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義與策略有哪些?萬(wàn)變不離其宗,旅游景區(qū)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開(kāi)展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義與策略有哪些?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景區(qū)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇,以及一些大型門(mén)戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊,甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛(ài)學(xué)習(xí),是不是愛(ài)逛論壇,愛(ài)逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢(qián)在渠道上打廣告,這種推廣形式見(jiàn)效很快,花錢(qián)就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢(qián)就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見(jiàn)效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義與策略有哪些?
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開(kāi)發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢(qián),在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢(qián)花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽(tīng)過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義與策略有哪些?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景區(qū),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開(kāi)營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
景區(qū)如何進(jìn)行有效的旅游營(yíng)銷?
隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái),在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。
與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(2015年年底,全國(guó)景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到21.6萬(wàn)個(gè),其中A類景區(qū)超過(guò)7000家,5A級(jí)、4A級(jí)旅游景區(qū)1500多家。)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游營(yíng)銷的重要性日益凸顯。那么,景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢?富瑞泰景區(qū)管理通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和總結(jié),得出了一些方法:
擅用“事件營(yíng)銷”
景區(qū)事件營(yíng)銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷組合,運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷手段。
緊跟“泛娛樂(lè)”營(yíng)銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢(shì)》中寫(xiě)道,在今天這個(gè)變化莫測(cè)的世界上,娛樂(lè)被認(rèn)為是日常生活中必不可少的一個(gè)因素。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如若不通過(guò)娛樂(lè)增加與消費(fèi)者之間的溝通交流,不玩“娛樂(lè)營(yíng)銷”,那么這個(gè)企業(yè)將逐漸被社會(huì)前進(jìn)的車輪碾碎未來(lái)的夢(mèng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),娛樂(lè)營(yíng)銷其實(shí)就是借助娛樂(lè)的元素或形式,將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品、培育品牌效果的營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新
在新的市場(chǎng)環(huán)境背景下,營(yíng)銷傳播不再像以前一樣單純地追求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸,而是以媒體的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新、傳播方式的創(chuàng)新去征服目標(biāo)受眾。景區(qū)該如何順應(yīng)潮流,在開(kāi)展創(chuàng)意營(yíng)銷傳播的同時(shí)又要避免做曇花一現(xiàn)的噱頭式營(yíng)銷,成為旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
第一,要搭建全方位的營(yíng)銷體系。常規(guī)的營(yíng)銷分為傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,縱然網(wǎng)絡(luò)媒體相比傳統(tǒng)媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達(dá)更加及時(shí)以及其營(yíng)銷效果可追蹤等諸多方面的優(yōu)勢(shì),但并不代表著要放棄傳統(tǒng)媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)。體驗(yàn)營(yíng)銷是一種為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)的全新的營(yíng)銷模式。簡(jiǎn)單而言,就是滿足消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)需要的營(yíng)銷活動(dòng)?!案惺堋被蛘摺绑w驗(yàn)”在未來(lái)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸成為最重要的需求導(dǎo)向。旅游景區(qū)產(chǎn)品實(shí)際上也是一種體驗(yàn)的設(shè)計(jì),這種體驗(yàn)包括從訪問(wèn)景區(qū)的打算和旅行的計(jì)劃開(kāi)始,到接下來(lái)訪問(wèn)的過(guò)程,最后離開(kāi)景區(qū),以及旅途活動(dòng),最終形成旅游過(guò)程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營(yíng)銷方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及散客時(shí)代的來(lái)臨使得越來(lái)越多的用戶選擇使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解旅游景區(qū)、旅游攻略、訂購(gòu)景區(qū)門(mén)票和相關(guān)旅游服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區(qū)營(yíng)銷的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷體系;注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。
景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢?
隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái),在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(截至2016年,我國(guó)的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家,其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家,其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家,其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游營(yíng)銷的重要性日益凸顯。那么,景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢?
擅用“事件營(yíng)銷”
景區(qū)事件營(yíng)銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷組合,運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷手段。
旅游景區(qū)營(yíng)銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿足旅游者的需求,反饋顧客的意見(jiàn)。事件營(yíng)銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象,提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營(yíng)銷的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷,策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門(mén)山”的一系列營(yíng)銷活動(dòng),讓張家界景區(qū)成為全國(guó)甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,景區(qū)若擅用事件營(yíng)銷,“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。
緊跟“泛娛樂(lè)”營(yíng)銷
景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營(yíng)銷成趨勢(shì)。近年來(lái),電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無(wú)聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年,就有超過(guò)200檔綜藝節(jié)目在全國(guó)的衛(wèi)視頻道中播出,《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天,《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長(zhǎng)隆??品牌營(yíng)銷紛紛鎖定綜藝節(jié)目。
不過(guò),這種合作大部分是淺層次的,合作形式單一,比如簡(jiǎn)單的節(jié)目取景拍攝、場(chǎng)景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大,借助節(jié)目之勢(shì),長(zhǎng)品牌“威風(fēng)”,才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長(zhǎng)隆景區(qū)跨界營(yíng)銷方式可算作成功的泛娛樂(lè)營(yíng)銷范本,對(duì)各大景區(qū)的娛樂(lè)營(yíng)銷有著重要的借鑒意義。
2012年至2015年,長(zhǎng)隆景區(qū)深入?yún)⑴c過(guò)《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5檔國(guó)內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。
值得注意的是,長(zhǎng)隆不僅在前期拍攝上積極配合,在后期節(jié)目的營(yíng)銷上也充分調(diào)動(dòng)積極性,將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體,向外界傳遞出國(guó)內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來(lái)玩的信息,將營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)一步演唱,從而強(qiáng)化品牌形象。如長(zhǎng)隆利用新奇好玩的H5,以虛擬的明星朋友圈作場(chǎng)景,利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長(zhǎng)隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見(jiàn)所感,讓長(zhǎng)隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播,短短一周時(shí)間,該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬(wàn)次,效果非常明顯。
借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng):據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億元,2020年將達(dá)到600億元,有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年,直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。
在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮之下,“旅游+直播”成為旅游? ?業(yè)的熱議話題,旅游遇上了直播,遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)了旅游行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新玩法。
早在今年5月份,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚(yú)直播”對(duì)外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí),10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(zhǎng)隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國(guó)普吉島、韓國(guó)濟(jì)州島等八大熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)直播。
截至目前,已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營(yíng)銷活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對(duì)情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式,儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺(tái)同時(shí)直播,又通過(guò)新浪微博話題討論等功能引發(fā)線上數(shù)百萬(wàn)人的關(guān)注和討論;再比如,梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下,聲動(dòng)梅州城”活動(dòng),邀請(qǐng)明星通過(guò)一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺(tái)同步直播景區(qū),并以小型音樂(lè)會(huì)形式為景區(qū)吸引了大批音樂(lè)粉絲,活動(dòng)期間,直播累計(jì)曝光量突破千萬(wàn)。
影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解,近年來(lái),旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起,特別是在影視作品中,越來(lái)越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠(chéng)勿擾》中的北海道、長(zhǎng)城、三亞,到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū),景區(qū)通過(guò)冠名電視劇場(chǎng)、精彩劇情、設(shè)置電影場(chǎng)景等特殊形式,通過(guò)電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。由此可以看出,植入式廣告對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)具有很明顯的推動(dòng)作用。
據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示,83%的游客會(huì)因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游;91%的游客認(rèn)為,相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片,旅游目的地通過(guò)作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。
整合“一體化”營(yíng)銷
大眾旅游時(shí)代,營(yíng)銷早已不是一個(gè)景點(diǎn),一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情,更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣,乃至全省的統(tǒng)一旅游營(yíng)銷。一體化營(yíng)銷的核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理,強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門(mén)、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意,形成集中的品牌沖擊力,及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋,進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。未來(lái)景區(qū)的營(yíng)銷單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大,除非資源本身具有獨(dú)一無(wú)二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn),從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)的提升就可以得出結(jié)論,景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營(yíng)銷是非常有必要的營(yíng)銷模式。
總結(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區(qū)營(yíng)? ?的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷體系;注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。
旅游營(yíng)銷的重要性
旅游營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為一種有意識(shí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng),是在一定的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行的。它是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一種導(dǎo)向,一種哲學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不是固定不變的,它在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生和形成,并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢(shì)的變化而發(fā)展變化。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的正確與否對(duì)景區(qū)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗興衰,具有決定性意義,也對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的成敗,關(guān)系很大。
面向21世紀(jì)的旅游業(yè),形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必須在形象力、營(yíng)銷力和產(chǎn)品力上做好文章,整合資源,營(yíng)造氛圍,精心策劃,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,創(chuàng)造需求。應(yīng)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、雙向互動(dòng)的關(guān)系,尤其在營(yíng)銷力上,更要靈活運(yùn)用目的地整合營(yíng)銷(IMC)理念,改變營(yíng)銷的思考重心,由4P’S(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4C’S(顧客、,建立一種由外向內(nèi)的營(yíng)銷策劃模式。
經(jīng)驗(yàn)表明,景點(diǎn)將門(mén)票收入的10%左右用于營(yíng)銷是比較現(xiàn)實(shí)的。在特別需要時(shí),增加新設(shè)施時(shí),超過(guò)這一比例也是必要的。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)景區(qū)景點(diǎn)有什么實(shí)質(zhì)性作用
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的實(shí)質(zhì)性作用是:可以讓廣大游客以及準(zhǔn)游客對(duì)景區(qū)景點(diǎn)有比較全面的了解,增加想去景點(diǎn)景區(qū)的愿望!