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來賓旅游團(tuán)報名 旅游局導(dǎo)游網(wǎng)上報名

導(dǎo)讀:來賓旅游團(tuán)報名 旅游局導(dǎo)游網(wǎng)上報名 1. 來賓旅游團(tuán)報名 2. 旅游局導(dǎo)游網(wǎng)上報名 3. 報名參加旅游通知 4. 來賓旅游團(tuán)報名官網(wǎng)

1. 來賓旅游團(tuán)報名

地接在接受任務(wù)后,應(yīng)該掌握旅游團(tuán)以下情況:

1.組團(tuán)信息: 團(tuán)隊名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號碼、團(tuán)號、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級和全陪的姓名。 旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天,應(yīng)該與有關(guān)部門和人員落實。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。 落實旅游車輛,知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號。與司機(jī)定好時間。

2.落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務(wù)項目和設(shè)施。向賓館核實房間的數(shù)目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時間 落實用餐 地接應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等

3.了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時間和地點(diǎn),防止漏接、空接事故的發(fā)生。

4.做好物質(zhì)準(zhǔn)備 上團(tuán)前,地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,帶好接待計劃(派團(tuán)單、日程表、意見單、協(xié)議單),結(jié)算憑證(景點(diǎn)門票、房單、餐單)、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結(jié)算憑證時,具體數(shù)目一定要與該團(tuán)實到人數(shù)相符。

5. 知識準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備:備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號碼。 旅游團(tuán)抵達(dá)前的工作 提前抵達(dá)車站及接站處,核實到達(dá)的準(zhǔn)確時間迎接旅游團(tuán)。根據(jù)標(biāo)志或其它特征主動問詢。認(rèn)找旅游團(tuán)。 旅游團(tuán)到達(dá)的服務(wù) 締結(jié)應(yīng)該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導(dǎo)游客前往登車處,游客上車時,地接應(yīng)該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點(diǎn)游客人數(shù)(切忌用手點(diǎn))人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請司機(jī)開車。地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調(diào)至靜音或振動。無緊急事不要在旅游車上打電話。

6.途中服務(wù) 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導(dǎo)游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機(jī)歡迎游客光臨本地。 介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機(jī)。 希望語:表示提供服務(wù)的,誠摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語:預(yù)祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預(yù)防針〉〉》 首次沿途導(dǎo)游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設(shè)等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹:(隨機(jī)應(yīng)變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當(dāng)?shù)氐?a href='/tianqi/' target=_blank>天氣及出租車情況。

7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級標(biāo)準(zhǔn),主要設(shè)施的使用方法。,到賓館所需要的時間。入住手續(xù),注意事項(打預(yù)防針) 宣布當(dāng)日和次日的活動安排 叫早時間,早餐時間,集合時間下頓 餐的時間 抵達(dá)賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡,地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結(jié)伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開,走時留下聯(lián)絡(luò)方式。 帶旅游團(tuán)用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時,提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標(biāo)盯好,(清點(diǎn)菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準(zhǔn)備 提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)(至少10分鐘) 核實人數(shù) 落實旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應(yīng)該向游客預(yù)報天氣情況,游覽景色的地形特點(diǎn),帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會使游客備感親切,感到地陪服務(wù)周到細(xì)致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準(zhǔn)時集合登車 途中導(dǎo)游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車、下車恭候在車門旁,面對的方向不是游客不能去的方向。車上簡單介紹景點(diǎn),讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)

8.重申當(dāng)日的活動安排,包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說明到景點(diǎn)所用的時間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導(dǎo)游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節(jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關(guān)趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下

9.注意事項:在車上說好注意事項 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時間,自由活動的時間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團(tuán)隊,隨時清點(diǎn)人數(shù)。走環(huán)型路時,更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險就和我一起走吧….) 導(dǎo)游的見解應(yīng)該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價值等方面的內(nèi)容。講解時,語言不僅要表達(dá)的清楚,還要生動優(yōu)美,富有表達(dá)力。不僅讓游客增長見識,還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時,清點(diǎn)人數(shù),介紹到下一景點(diǎn)的時間(車程),回顧剛才剛剛走過的景點(diǎn),問大家有什么疑問,簡單介紹下一景點(diǎn)。

10.游覽結(jié)束的回程導(dǎo)游 清點(diǎn)游客人數(shù) 總結(jié)當(dāng)天游過的景點(diǎn)的內(nèi)容,適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一下因游覽時間不夠、人多而漏掉的內(nèi)容。下車時要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車。

11.送站服務(wù) 核實確定交通票據(jù)、車次、時間、站名。 商定出發(fā)時間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時歸還證件 集合上車,提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧,有哪些沒有去過的地方,歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語:對全陪、領(lǐng)隊、游客、司機(jī)合作的感謝。 惜別語:表友誼的惜別之情。征求意見語。 致歉語: 祝愿語:期待再次相逢,表示美好祝愿 ? ??前到達(dá)車站。(乘火車1個小時前到達(dá))車啟動后方可離開

2. 旅游局導(dǎo)游網(wǎng)上報名

  平時考的就是國家導(dǎo)游人員資格證,掛牌后就叫初級導(dǎo)游證。省里面的導(dǎo)游證一般是針對地方語種的導(dǎo)游,一般有效時間是3個月的一種臨時導(dǎo)游證。地方導(dǎo)游證是什么東西我就不知道了,像講解員之類的都是地方特聘的,有正規(guī)導(dǎo)游,也有業(yè)務(wù)人員?! ∈?dǎo)游證和國家導(dǎo)游證其實是沒有區(qū)別的,都是國家旅游局頒發(fā)的。我們之前看到的各省級導(dǎo)游證考試,知識根據(jù)每個省的風(fēng)景省情不同而由每個省組織考試,最后拿到的證書是由省旅游局頒發(fā)的但是證書都是全國通用的,只是在后期工作中,只能在你所報考的省參加帶團(tuán)工作,如果想去其他的省份必須要經(jīng)過該省的測試,通過之后即可。

3. 報名參加旅游通知

各位同學(xué),請踴躍報名啊,這是個促進(jìn)我們同學(xué)情誼的絕好機(jī)會!

4. 來賓旅游團(tuán)報名官網(wǎng)

來來來,我推薦一個合適情侶去的景點(diǎn)——廣西來賓時光島,可甜可鹽可酷

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