網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式方案(網(wǎng)紅旅游有哪些發(fā)展模式)
導(dǎo)讀:網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式方案(網(wǎng)紅旅游有哪些發(fā)展模式) 景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些 景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢? 網(wǎng)紅景點(diǎn)怎么做才可以持續(xù)發(fā)展? 紅色旅游有什么運(yùn)營(yíng)模式?
景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
在進(jìn)行旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)時(shí),大家可以參考以下做法。
1、節(jié)慶引爆:通過(guò)活動(dòng),聚客引流,大幅引爆市場(chǎng)增量。這是景區(qū)引爆市場(chǎng)的前提,用創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造用心專(zhuān)心恒心,提供景區(qū)活動(dòng)策劃,活動(dòng)資源導(dǎo)入,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),具體概括為節(jié)慶活動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、體育賽事四個(gè)方面。
2、網(wǎng)紅引流:聚焦眼球經(jīng)濟(jì),打造旅游新形象,需要網(wǎng)紅引流。網(wǎng)紅擁有極強(qiáng)的互動(dòng)能力,在其走紅行為或事件中,能夠吸引大批粉絲關(guān)注。邀請(qǐng)了本地網(wǎng)絡(luò)紅人到景區(qū)采風(fēng)、拍攝。一個(gè)景區(qū)的走紅,有時(shí)靠的就是一張照片、一段短視頻。希望借助當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅資源,開(kāi)啟景區(qū)的新“網(wǎng)紅時(shí)代”。
3、爆款導(dǎo)入:(1)爆款打卡點(diǎn)。利用巧妙的裝飾和打造有創(chuàng)意的景觀(guān),才能營(yíng)造出好的氛圍,給園區(qū)添上許多趣味和情調(diào)。(2)爆款游樂(lè)項(xiàng)目。結(jié)合地形地貌,引進(jìn)游樂(lè)項(xiàng)目,延長(zhǎng)游客在當(dāng)?shù)氐挠瓮鏁r(shí)間。
4、神曲導(dǎo)入:曾經(jīng),膾炙人口的《瀏陽(yáng)河》讓湖南小城瀏陽(yáng)名動(dòng)天下,汪峰那彌漫著感傷的《北京、北京》讓天涯游子唏噓不已,《鼓浪嶼之波》讓人們對(duì)福建充滿(mǎn)了向往。
5、移動(dòng)商業(yè):景區(qū)引進(jìn)商鋪是快速滿(mǎn)足二消供應(yīng)的核心,能夠快速的導(dǎo)入餐飲、購(gòu)物等商業(yè)需求,是留住游客最好的辦法,移動(dòng)攤位既不需要占建設(shè)用地,也不需要大拆大建。移動(dòng)商鋪包括各類(lèi)特色餐車(chē)、創(chuàng)意集裝箱、商品售賣(mài)亭、商業(yè)展廳等,美食、文創(chuàng)將會(huì)成為新的消費(fèi)點(diǎn)和引爆點(diǎn)。
6、智慧賦能:科技引領(lǐng)時(shí)尚潮流,景區(qū)開(kāi)啟燃旅景區(qū)號(hào),通過(guò)景區(qū)號(hào)游客既可以參與沉浸式互動(dòng)體驗(yàn),如探秘尋寶、抽獎(jiǎng)、知識(shí)競(jìng)猜等活動(dòng);也可以實(shí)況了解景區(qū)吃喝玩樂(lè)全攻略。還可以通過(guò)AR模式,實(shí)現(xiàn)AR新體驗(yàn)
景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢?
隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái),在肯定旅游景區(qū)仍然是觀(guān)光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(截至2016年,我國(guó)的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家,其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家,其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家,其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。那么,景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢?
擅用“事件營(yíng)銷(xiāo)”
景區(qū)事件營(yíng)銷(xiāo)是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合,運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿(mǎn)足旅游者的需求,反饋顧客的意見(jiàn)。事件營(yíng)銷(xiāo)的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象,提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門(mén)山”的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓張家界景區(qū)成為全國(guó)甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,景區(qū)若擅用事件營(yíng)銷(xiāo),“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。
緊跟“泛娛樂(lè)”營(yíng)銷(xiāo)
景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)成趨勢(shì)。近年來(lái),電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無(wú)聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年,就有超過(guò)200檔綜藝節(jié)目在全國(guó)的衛(wèi)視頻道中播出,《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天,《奇妙的朋友》讓觀(guān)眾記住了長(zhǎng)隆??品牌營(yíng)銷(xiāo)紛紛鎖定綜藝節(jié)目。
不過(guò),這種合作大部分是淺層次的,合作形式單一,比如簡(jiǎn)單的節(jié)目取景拍攝、場(chǎng)景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大,借助節(jié)目之勢(shì),長(zhǎng)品牌“威風(fēng)”,才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長(zhǎng)隆景區(qū)跨界營(yíng)銷(xiāo)方式可算作成功的泛娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)范本,對(duì)各大景區(qū)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)有著重要的借鑒意義。
2012年至2015年,長(zhǎng)隆景區(qū)深入?yún)⑴c過(guò)《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5檔國(guó)內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。
值得注意的是,長(zhǎng)隆不僅在前期拍攝上積極配合,在后期節(jié)目的營(yíng)銷(xiāo)上也充分調(diào)動(dòng)積極性,將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體,向外界傳遞出國(guó)內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來(lái)玩的信息,將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)一步演唱,從而強(qiáng)化品牌形象。如長(zhǎng)隆利用新奇好玩的H5,以虛擬的明星朋友圈作場(chǎng)景,利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長(zhǎng)隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見(jiàn)所感,讓長(zhǎng)隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播,短短一周時(shí)間,該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬(wàn)次,效果非常明顯。
借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng):據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億元,2020年將達(dá)到600億元,有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年,直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。
在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮 之下,“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話(huà)題,旅游遇上了直播,遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)了旅游行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新玩法。
早在今年5月份,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚(yú)直播”對(duì)外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí),10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(zhǎng)隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國(guó)普吉島、韓國(guó)濟(jì)州島等八大熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)直播。
截至目前,已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對(duì)情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式,儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺(tái)同時(shí)直播,又通過(guò)新浪微博話(huà)題討論等功能引發(fā)線(xiàn)上數(shù)百萬(wàn)人的關(guān)注和討論;再比如,梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下,聲動(dòng)梅州城”活動(dòng),邀請(qǐng)明星通過(guò)一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺(tái)同步直播景區(qū),并以小型音樂(lè)會(huì)形式為景區(qū)吸引了大批音樂(lè)粉絲,活動(dòng)期間,直播累計(jì)曝光量突破千萬(wàn)。
影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解,近年來(lái),旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起,特別是在影視作品中,越來(lái)越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠(chéng)勿擾》中的北海道、長(zhǎng)城、三亞,到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū),景區(qū)通過(guò)冠名電視劇場(chǎng)、精彩劇情、設(shè)置電影場(chǎng)景等特殊形式,通過(guò)電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑS纱丝梢钥闯?,植入式廣告對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)具有很明顯的推動(dòng)作用。
據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示,83%的游客會(huì)因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游;91%的游客認(rèn)為,相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片,旅游目的地通過(guò)作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。
整合“一體化”營(yíng)銷(xiāo)
大眾旅游時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)早已不是一個(gè)景點(diǎn),一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情,更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣,乃至全省的統(tǒng)一旅游營(yíng)銷(xiāo)。一體化營(yíng)銷(xiāo)的核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶(hù)關(guān)系管理,強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門(mén)、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷(xiāo)售創(chuàng)意,形成集中的品牌沖擊力,及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋,進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷(xiāo)策略。未來(lái)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大,除非資源本身具有獨(dú)一無(wú)二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn),從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升就可以得出結(jié)論,景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的營(yíng)銷(xiāo)模式。
總結(jié):< a href='/yidonghulianwang/' target=_blank>移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系;注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。
網(wǎng)紅景點(diǎn)怎么做才可以持續(xù)發(fā)展?
部分網(wǎng)紅景點(diǎn)走紅之后,由于一味注重流量、疏于管理,也面臨曇花一現(xiàn)的危機(jī)。很多網(wǎng)友在短視頻評(píng)論區(qū)上表態(tài)稱(chēng),沒(méi)有文化、沒(méi)有內(nèi)涵、缺乏管理的網(wǎng)紅景點(diǎn),不過(guò)如此。
一些生態(tài)脆弱型的景點(diǎn),現(xiàn)在正在力圖掙脫網(wǎng)紅標(biāo)簽:武漢漲渡湖水上森林借助短視頻聲名鵲起后,日游客量一度超過(guò)3000人。為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)游人安全,目前水上森林開(kāi)始謝絕游客。青海的年保玉則國(guó)家地質(zhì)公園、三江源國(guó)家公園等著名景區(qū),也相繼發(fā)布禁游令,把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作上,反倒贏(yíng)得大批網(wǎng)友交口稱(chēng)贊。
在旅游業(yè)內(nèi)人士看來(lái),一個(gè)合格的旅游城市,不僅要考慮如何留住游客,更要考慮怎么讓游客成為“回頭客”;一個(gè)成熟的景點(diǎn),不應(yīng)只有亮麗的外表,服務(wù)能力和管理水平也必須跟得上。因此,景點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終還是要回歸到服務(wù)品質(zhì),否則短視頻營(yíng)銷(xiāo)再火,游客的口碑傳播也會(huì)讓網(wǎng)紅景點(diǎn)迅速失寵。
紅色旅游有什么運(yùn)營(yíng)模式?
把紅色旅游與其它東西進(jìn)行整合。整合模式主要有:
1、 紅色與政治(公費(fèi)旅游)聯(lián)姻
紅色旅游,應(yīng)該用足政治優(yōu)勢(shì)、做足文化文章、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,各種單位都有政治需求,包括黨政軍機(jī)關(guān)及企業(yè)集團(tuán),每逢黨的重大活動(dòng),就要到附近的紅色旅游點(diǎn)去。
2、 紅色向質(zhì)樸(鄉(xiāng)村旅游)回歸
鄉(xiāng)村旅游的休閑性是很多城市居民向往的感覺(jué),讓孩子體會(huì)鄉(xiāng)村的味道也是很多城市父母的愿望。老區(qū)的鄉(xiāng)村比起商業(yè)化的城市郊區(qū)型鄉(xiāng)村來(lái)說(shuō),更具有原汁原味的滋味。紅色旅游區(qū)一般都彌漫著濃濃的鄉(xiāng)村風(fēng)情和獨(dú)特的紅色魅力。瑞金的蘇維埃政權(quán)從本質(zhì)上講是工農(nóng)政權(quán),扎根于農(nóng)村,成長(zhǎng)于農(nóng)村,從農(nóng)村肥沃的土壤中汲取豐厚的養(yǎng)料。紅色向質(zhì)樸的鄉(xiāng)村旅游回歸不僅順應(yīng)了旅游發(fā)展的時(shí)尚潮流,而且突出了瑞金紅色旅游的特色和魅力。
3、紅色與綠色(生態(tài)旅游)相映
以綿江河民俗生態(tài)漂游項(xiàng)目為例,綿江河是瑞金城市的靈氣聚集,是貫穿于瑞金的文化和景觀(guān)的核心軸線(xiàn)。因此,打造從葉坪――城區(qū)濱河公園――烈士陵園――紀(jì)念館的整條水上游線(xiàn),成為瑞金旅游整合紅色與綠色的最佳方式。既可以把葉坪的大量游客,直接導(dǎo)入綿江河休閑漂流,形成全新的游憩方式,提升游客的游樂(lè)興趣,實(shí)現(xiàn)延長(zhǎng)滯留時(shí)間,增加游客消費(fèi)的效果。
4、紅色與城鄉(xiāng)建設(shè)(城市建設(shè)、旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè))結(jié)合
很多紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)實(shí)際上是城市的一部分。它要和街區(qū)、城市相結(jié)合,就要跟街區(qū)的發(fā)展,城市的發(fā)展結(jié)合,即 “景城一體化”。而且紅色旅游的發(fā)展必須依托城市和中心城鎮(zhèn)完善的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施,為旅游者提供全方位、多方面的服務(wù)。因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),紅色旅游的發(fā)展必須與城市建設(shè)和旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合。紅色旅游和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)存在著天然的契合關(guān)系。發(fā)展紅色旅游有利于解決好農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè),提高農(nóng)業(yè)的附加值增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,更在于能為貧困人口創(chuàng)造提高文化科技素質(zhì)的機(jī)會(huì)和條件,進(jìn)而推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
5、紅色與時(shí)尚(自駕車(chē))結(jié)盟
自駕車(chē)運(yùn)動(dòng)是近期國(guó)內(nèi)興起的一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的時(shí)尚運(yùn)動(dòng),自駕車(chē)的車(chē)主多為城市中高收入者,向往田野,向往自由,是一群有愛(ài)心和不畏艱苦的性情中人,自駕車(chē)到老區(qū)去,不僅有風(fēng)景,也收獲了給予的快樂(lè),這是一個(gè)有潛力的市場(chǎng)。
自駕車(chē)旅游在中國(guó)目前的發(fā)展?fàn)顩r仍然是一個(gè)特種旅游的范疇,它的市場(chǎng)群體更多的是一些喜愛(ài)探險(xiǎn)、崇尚自然的人。而大多數(shù)紅色旅游景區(qū)所處的地區(qū)基本處于一種原始的未開(kāi)發(fā)狀態(tài),很少受到外來(lái)者的“干擾”,這種氣氛正契合了自駕車(chē)旅游者尋求僻靜和開(kāi)拓新旅游點(diǎn)的心理。
6、紅色與紅色聯(lián)合(區(qū)域合作)
瑞金紅色旅游的發(fā)展,應(yīng)該全力捆綁周邊旅游目的地,并根據(jù)不同的客源市場(chǎng)安排多條游程線(xiàn)路,達(dá)到紅色與紅色的整合,紅色與綠色整合,紅色? ?彩色的整合,實(shí)現(xiàn)多目的地旅游效果。如瑞金與永安土樓、廈門(mén)、井岡山、武夷山、廬山之間的捆綁銷(xiāo)售,建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)議書(shū),通過(guò)有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段,形成捆綁銷(xiāo)售的巨大收益。
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