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介紹旅游景點(diǎn)應(yīng)注意什么(在景區(qū)游玩需要注意些什么)

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旅游景點(diǎn)的注意事項(xiàng)

旅游即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程。我整理的旅游景點(diǎn)的注意事項(xiàng),歡迎大家前來(lái)查閱!

一、飲食

旅游過(guò)程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習(xí)慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有興趣,不過(guò)不要吃過(guò)量。

對(duì)冬季旅游者來(lái)說(shuō),蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪三大營(yíng)養(yǎng)素以及礦物質(zhì)、維生素的攝取量都要超過(guò)平常。這時(shí)多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品以及動(dòng)物肝臟等,對(duì)補(bǔ)充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯(cuò)誤觀念。因?yàn)榫凭珪?huì)使體表血液循環(huán)增加,人感到發(fā)熱,實(shí)際上是在丟失熱量。

   二、著裝

要及時(shí)掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時(shí)宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,則要準(zhǔn)備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。這時(shí)候,羽絨衣是首選;內(nèi)衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、干燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機(jī)等,也盡量備齊了。

旅游前應(yīng)根據(jù)自己的年齡和體力,合理選擇旅游的地點(diǎn)和項(xiàng)目。應(yīng)隨身攜帶一些常用藥和急救藥,如感冒藥、抗中暑藥、暈車藥、抗過(guò)敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時(shí)不要過(guò)于勞累,最好定時(shí)起床和休息,特別是晚上不要玩得太遲。

節(jié)日出門還必須預(yù)防腸胃感染,多洗手是一個(gè)簡(jiǎn)單有用的方法。另外,冬季比較干燥,要注意多喝水,可以補(bǔ)充水分,也可以減少腸胃不適的機(jī)率。

   三、安全衛(wèi)生上要細(xì)

外出旅游安全衛(wèi)生很重要,游客要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,注意飲食衛(wèi)生、人身安全,同時(shí)要維護(hù)好自己的權(quán)益,監(jiān)督好參團(tuán)旅行社的安全衛(wèi)生服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向?qū)в翁岢鼋鉀Q。 去海邊還要注意安全問(wèn)題,一定要注意海邊的警示牌或者聽從導(dǎo)游的`建議,不可涉足較深較遠(yuǎn)的海域,小孩子一定要有大人監(jiān)護(hù),不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。

四、遇到侵權(quán)要反映

若出現(xiàn)旅行社變更出團(tuán)時(shí)間或取消旅游計(jì)劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現(xiàn)意外而引起糾紛時(shí),消費(fèi)者可直接找旅行社進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果可通過(guò)下面幾種方式解決糾紛。首先,消費(fèi)者可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。如果已旅行歸來(lái),消費(fèi)者可到旅行社所在地的旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所投訴。其次,消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時(shí),消費(fèi)者可直接申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費(fèi)者最好先咨詢律師,然后再按合同約定或法律規(guī)定提起仲裁或訴訟。

   五、旅游票據(jù)要留

在旅游過(guò)程中,游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門票、醫(yī)療單據(jù)等,不要僅憑口頭承諾。必要時(shí),消費(fèi)者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái),以備用。

旅游景點(diǎn)注意事項(xiàng)有哪些

旅游是自古以來(lái)很多人都熱衷的事情,古有孔子周游列國(guó),而后玄奘西天取經(jīng),個(gè)個(gè)都是創(chuàng)下非常有神奇的記錄。而到了今天,交通更加的方便,也促使更多的人來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅游。雖然旅游的確是一件非常好的事情,而且能夠給我們帶來(lái)非同一般的感受,但是在旅游的時(shí)候,我們還是要注意一些事情,有些時(shí)候如果不小心犯了,有可能會(huì)讓你非常的尷尬。

今天,小編就像大家分享一下我們?cè)诼糜沃行枰⒁饽男┦虑椋?/p>

1、講文明樹新風(fēng)

“講文明,樹新風(fēng)”是2012年央視推出的公益廣告標(biāo)語(yǔ),而且“講文明”也是中華民族自古以來(lái)的美德,是每一個(gè)人都應(yīng)該遵守的行為。特別是在旅游的時(shí)候,我們更應(yīng)該“講文明,樹新風(fēng)”。

因?yàn)樵诔鲩T旅游的時(shí)候,第一個(gè)要注意的就是不要犯事,因?yàn)槌鲩T在外,人生地不熟,遇到什么事情沒有朋友會(huì)跑過(guò)來(lái)幫助,所以在任何場(chǎng)合的時(shí)候都應(yīng)該注意講文明。對(duì)人有禮貌,說(shuō)話做事的時(shí)候謙讓隨和,不要跟人大吵大鬧,而且還要遵守公共秩序,不亂扔垃圾,做好最應(yīng)該的良好道德公民。

2、注意安全衛(wèi)生

我們?cè)诼糜蔚臅r(shí)候,會(huì)經(jīng)歷各種各樣的事情,比如游玩的時(shí)候,有可能會(huì)經(jīng)歷一些比較危險(xiǎn)的時(shí)候,如攀登高處或者一些懸崖峭壁的時(shí)候,就要非常的小心。再或者在經(jīng)過(guò)一些叢林,或者斜坡的時(shí)候,要每一步都踩實(shí)了,不要因?yàn)橐徊恍⌒木统霈F(xiàn)各種各樣的事故,然后導(dǎo)致自己的身體受損,這樣就得不償失了。

除了外在的傷害之外,我們?cè)诔詵|西的時(shí)候也是要注意一些小細(xì)節(jié)的。比如我們?cè)谄穱L當(dāng)?shù)氐拿朗车臅r(shí)候,就要注意不要因?yàn)樘贸远蕴?,?dǎo)致自己的肚子受損,或者在吃東西的時(shí)候一定要去擁有者營(yíng)業(yè)許可證的商店,不要去一些臟亂差的地方,如果吃了什么不干凈的東西讓自己的身體受損就非常的麻煩,不僅要去醫(yī)院浪費(fèi)時(shí)間,還讓這一趟旅程非常的掃興。

3、愛護(hù)名勝古跡

除了上面的兩條需要注意以外,我們還要注意在旅游的時(shí)候千萬(wàn)要注意不要隨意破壞當(dāng)?shù)氐臇|西,如果到一些名勝古跡去旅游的話,千萬(wàn)不要上去隨意破壞,如亂寫亂畫,隨意雕刻等等,這些都是非常不文明的習(xí)慣。而在一些風(fēng)景地區(qū)去旅游的話,也不要隨意破壞美景,不要隨意踐踏花草樹木或者折斷樹枝等不文明的行為哦。

小編認(rèn)為:雖然旅游是一件非常好的事情,但是一些小事情如果不注意的話,一不小心犯了這些錯(cuò)誤的話,不僅旅游的時(shí)候心情不好,甚至?xí)吡俗约郝糜蔚呐d致,是非常不值得大家犯的錯(cuò)誤。所以我們?cè)诼糜沃?,最好的就是多學(xué)習(xí)一點(diǎn)旅游知識(shí),避免自己少犯錯(cuò)誤。

景點(diǎn)旅游注意事項(xiàng) 景點(diǎn)旅游有什么要的事項(xiàng)

1、在進(jìn)入景區(qū)之前要了解是否能夠在景區(qū)內(nèi)購(gòu)買到平價(jià)水。有些景區(qū)為了自己的盈利,可能會(huì)將水價(jià)大大的抬高,例如在爬山的時(shí)候,有可能水價(jià)就會(huì)提高到五倍不止。所以說(shuō)在登山之前一定要將這一項(xiàng)事情了解清楚,然后再考慮是否究竟需要帶水。如果說(shuō)毫無(wú)準(zhǔn)備,肯定會(huì)在景區(qū)被宰一頓,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅會(huì)喪失一些錢財(cái),而且還會(huì)影響一天旅游的好心情。

2、在登山的時(shí)候,一定不要耗費(fèi)過(guò)多的體力。有些游客在登山的時(shí)候往往會(huì)懷著非常愉快的心情,左蹦右跳的向山頂爬去,但是這種動(dòng)作是不可取的,因?yàn)樵S多山峰是非常高的,采取這樣的方式肯定會(huì)耗費(fèi)自己大量的體力,這樣你就體會(huì)不到一覽眾山小的美感了,所以說(shuō)對(duì)于那些登山的人一定要保存自己的體力,懷著好心情,不緊不慢的欣賞著山間的美景。

3、一定要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。有些地區(qū)是非常的熱情好客的,但是有一些人對(duì)于他們的熱情好客似乎感到有些不滿。所以說(shuō)對(duì)于那些性格孤僻的人,面對(duì)別人迎合的時(shí)候,一定要露出微笑,這樣不僅是對(duì)別人的尊重,而且也能夠保持自己一天旅游的好心情。每一個(gè)旅游景點(diǎn)都會(huì)有當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕憧梢云穱L,但是僅僅只是品嘗,千萬(wàn)不要過(guò)多的食用,因?yàn)槟悴⒉恢滥銓?duì)這里的食物會(huì)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)敏,因此在飲食方面一定要多加小心。

景點(diǎn)導(dǎo)游講解技巧有哪些

導(dǎo)游方法和技巧是導(dǎo)游講解藝術(shù)的重要組成部分。為了使自己成為旅游者的注意中心,將他們吸引在自己周圍,導(dǎo)游員必須講究導(dǎo)游講解的方式、方法,要善于設(shè)計(jì)故事情節(jié),結(jié)合游覽活動(dòng)的內(nèi)容,解疑釋惑,制造懸念,引人入勝;要有的放矢、啟發(fā)聯(lián)想、觸景生情;要有選擇地介紹,采用有效方法努力將旅游者導(dǎo)入最佳的旅游審美意境。

一、分段講解法

規(guī)模較大的旅游景點(diǎn)包含的知識(shí)豐富,涉及的內(nèi)容廣泛,講解時(shí)難以面面俱到,因而不宜平鋪直敘地進(jìn)行全面介紹,而應(yīng)采用分段講解的方法。所謂“分段講解法”,就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)進(jìn)行講解。首先在前往景點(diǎn)的途中或在景點(diǎn)入口處的示意圖前用概述法介紹總體情況景點(diǎn)(包括歷史沿革、占地面積、欣賞價(jià)值等),并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對(duì)即將游覽的景點(diǎn)形成初步印象,達(dá)到“見樹先見林”的效果,使之有“一睹為快”的欲望。通過(guò)“游前講解”將旅游者導(dǎo)入對(duì)游覽對(duì)象的憧憬之中,到現(xiàn)場(chǎng)游覽時(shí)導(dǎo)游員再依次講解。分段講解法需要注意講解內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性,在講解這一景區(qū)的景物時(shí)注意不要過(guò)多涉及下一區(qū)的景物,但在快結(jié)束這一區(qū)的游覽時(shí)導(dǎo)游可以適當(dāng)?shù)靥崾鞠乱痪包c(diǎn)或下一個(gè)景區(qū),這樣可以逗起旅游者的游興,使導(dǎo)游講解環(huán)環(huán)相扣,引人入勝。

例如講解武當(dāng)山時(shí)導(dǎo)游員可以將武當(dāng)山時(shí),導(dǎo)游員可以按照景點(diǎn)的分布將整個(gè)武當(dāng)山的講解內(nèi)容分為總體介紹、金頂景區(qū)、南巖景區(qū)、紫霄宮景區(qū)、復(fù)真觀景區(qū)等幾個(gè)部分,依次講解。

二、突出重點(diǎn)法

所謂“突出重點(diǎn)法”,就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到,而是突出某一方面信息的講解方法。關(guān)于景點(diǎn)的信息很多,要講解的內(nèi)容也很多,導(dǎo)游員必須根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待,有的放矢地做到輕重搭配、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、疏密有致。導(dǎo)游講解時(shí)一般要突出下述四個(gè)方面的內(nèi)容:

1.突出大型景區(qū)景點(diǎn)中具有代表性的景觀

游覽規(guī)模大的景點(diǎn),導(dǎo)游員必須做好周密的計(jì)劃,確定重點(diǎn)景觀。這些景觀既要有自己的特征,又能概括全貌。到現(xiàn)場(chǎng)游覽時(shí),導(dǎo)游員主要講解這些具有代表性的景觀,以點(diǎn)代面,幫助旅游者建立起對(duì)整個(gè)景點(diǎn)的印象。

2.突出景區(qū)景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處

旅游者來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng),缺少深入了解旅游目的地景區(qū)景點(diǎn)的文化背景,因此對(duì)所游之處往往難以準(zhǔn)確地加以理解和區(qū)分。導(dǎo)游員需要發(fā)揮自己的職業(yè)作用對(duì)游覽的景點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致講解,以深化旅游者對(duì)游覽對(duì)象的理解認(rèn)識(shí),這就需要強(qiáng)調(diào)不同景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處。

以講解宗教建筑為例。我國(guó)的宗教建筑主要有佛教寺院、道教宮觀、伊斯蘭教清真寺等,各具特色。即使同為佛教寺院,甚至是同一佛教宗派的寺院,因其歷史、所處環(huán)境、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建筑藝術(shù)、供奉的佛像等各不相同,導(dǎo)游員的講解也可以突出講明各自的特征及其與眾不同之處。這一技巧在同一地區(qū)或同一次旅游活動(dòng)中參觀多處類似景觀時(shí)尤為重要,導(dǎo)游員必須突出各個(gè)景點(diǎn)的差異,以求吸引旅游者的注意力,避免旅游者產(chǎn)生雷同的感覺。

3.突出旅游者感興趣的內(nèi)容

旅游者的興趣愛好各不相同,但從事同一職業(yè)的人、文化層次相同的人往往有共同的愛好。導(dǎo)游員在研究旅游團(tuán)的資料時(shí)要注意旅游者的職業(yè)和受教育程度,以便在游覽時(shí)重點(diǎn)講解旅游團(tuán)內(nèi)大多數(shù)成員感興趣的內(nèi)容。投其所好的講解方法往往能產(chǎn)生良好的導(dǎo)游效果。

4.突出“……之最”

某些旅游景點(diǎn)在某一方面十分突出? ??往往是世界(中國(guó)、某省、某市、某地)最大(最長(zhǎng)、最古老、最高,甚至可以說(shuō)是最小)的……。這樣的信息在講解中要做重點(diǎn)介紹,以突出其旅游價(jià)值,賦予旅游者更多的收獲和滿足感。不過(guò),導(dǎo)游員在做“……之最”的講解時(shí)必須實(shí)事求是,要有根據(jù),絕不能杜撰,更不要張冠李戴。

三、觸景生情法

“觸景生情法”就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。在導(dǎo)游講解時(shí),導(dǎo)游員不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物創(chuàng)造意境,情景交融,引人入勝,使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)略其中之妙趣。

觸景生情貴在發(fā)揮,要自然、正確、切題地發(fā)揮。導(dǎo)游員要通過(guò)生動(dòng)形象的講解、有趣而感人的語(yǔ)言,賦予固定的景物以生命,注入情感,引導(dǎo)旅游者進(jìn)入審美對(duì)象的特定意境,從而使他們獲得更多的知識(shí)和美的享受。請(qǐng)看實(shí)例:

(旅游者登上長(zhǎng)城,舉目遠(yuǎn)眺,對(duì)長(zhǎng)城的雄偉壯觀嘆為觀止時(shí)導(dǎo)游員抒發(fā)情感)古代人民修建長(zhǎng)城時(shí)勞動(dòng)工具十分簡(jiǎn)陋,沒有現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備,全憑肩挑手扛。正是憑借勞動(dòng)人民的勇敢、勤勞、智慧,萬(wàn)里長(zhǎng)城才得以建成,并延續(xù)使用了2000多年,保障了中原農(nóng)耕文明的發(fā)展,促進(jìn)了中華民族的繁榮昌盛。有這樣的勞動(dòng)人民,中華民族一定能在建設(shè)自己國(guó)家的事業(yè)中創(chuàng)造出新的奇跡來(lái)。

四、虛實(shí)結(jié)合法

虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”是指景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等,而“虛”則指與景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、趣聞?shì)W事等。所謂“虛實(shí)結(jié)合法”就是導(dǎo)游員將典故、傳說(shuō)、軼聞趣事有機(jī)結(jié)合,設(shè)計(jì)講解情節(jié)的導(dǎo)游手法,即導(dǎo)游講解故事化。虛實(shí)結(jié)合法可以產(chǎn)生藝術(shù)感染力,避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。但二者結(jié)合必須是有機(jī)結(jié)合,以“實(shí)”為主,以“虛”為輔,“虛”為“實(shí)”服務(wù),以“虛”烘托情節(jié),以“虛”加深“實(shí)”的存在,努力將無(wú)情的景物變成有情的導(dǎo)游講解。運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法需要注意“虛”的內(nèi)容要精、要活,不能隨心所欲,更不能胡編亂造。所謂精,就是所選傳說(shuō)是精華,具有代表性,與講解的景觀密切相關(guān);所謂活,就是講解時(shí)要活,見景而用,即興而發(fā)。請(qǐng)看實(shí)例:

(講解巫峽中的神女峰)神女峰位于巫山縣城東約15公里處的長(zhǎng)江北岸,是巫山十二峰中最著名的一峰,每天第一個(gè)迎來(lái)燦爛的朝霞,又最后一個(gè)送走絢麗的晚霞, 又叫望霞峰、美人峰(實(shí))。相傳神女峰是西王母幼女瑤姬的化身,曾幫夏禹治水。水患消除后,瑤姬毅然決定留在巫山,為行船保平安,因而博得后人尊敬和奉祀?!段咨娇h志》中記載:“赤帝女瑤姬,未行而卒,葬于巫山之陽(yáng)為神女?!鄙衽鍖?duì)岸飛鳳峰下現(xiàn)存授書臺(tái),相傳是瑤姬授書夏禹處(虛)。三峽地區(qū)山高峰秀,壁陡峽窄,三峽水庫(kù)蓄水以后,峽谷風(fēng)光猶存,又添平湖景色。神女峰海拔高922米,水位升至135米后,人們?nèi)孕柩鲆暡拍芤欢谩吧衽钡娘L(fēng)采(實(shí))。

五、問(wèn)答法

問(wèn)答法就是在講解中導(dǎo)游員向旅游者提出問(wèn)題或啟發(fā)他們提出問(wèn)題的導(dǎo)游方法。使用問(wèn)答法的目的是為了活躍游覽氣氛,激發(fā)旅游者的想象思維,促使客旅游者和導(dǎo)游員之間產(chǎn)生積極的思想交流,使旅游者獲得參與感、自我成就感;也可避免導(dǎo)游員唱獨(dú)角戲,灌輸式講解所帶來(lái)的乏味無(wú)趣,加深旅游者對(duì)所游覽景點(diǎn)的印象。

問(wèn)答法的具體形式主要有以下幾種:

1.自問(wèn)自答法

導(dǎo)游員自己提出問(wèn)題,并作適當(dāng)停留,讓旅游者猜想,但并不期待他們回答,只是為了吸引他們的注意力,促使他們思考,激 起興趣,然后作簡(jiǎn)潔明了的回答或作生動(dòng)形象的介紹,還可借題發(fā)揮,給旅游者留下深刻的印象。請(qǐng)看實(shí)例:

女士們、先生們,我們現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)到了長(zhǎng)城腳下,稍后我們便去爬長(zhǎng)城。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向大家提三個(gè)問(wèn)題:第一,中國(guó)的長(zhǎng)城是何時(shí)開始修建的?第二,中國(guó)的長(zhǎng)城到底有多長(zhǎng)?第三,為什么中國(guó)的長(zhǎng)城在世界上這么有名氣?(略作停頓)看來(lái)大家對(duì)這三個(gè)問(wèn)題都有所了解,但還不全面,現(xiàn)在就由我來(lái)給大家做詳細(xì)的介紹吧。

2.我問(wèn)客答法

導(dǎo)游員提出問(wèn)題,要求旅游者開動(dòng)腦筋,積極作答,導(dǎo)游員在旅游者的答案中引申講解。其關(guān)鍵在于善于提問(wèn),要從實(shí)際出發(fā),適當(dāng)運(yùn)用。希望旅游者回答的問(wèn)題要提得恰當(dāng),不致于游客一無(wú)所知、一頭霧水,同時(shí)也要估計(jì)到可能出現(xiàn)的不同答案,能事先準(zhǔn)備對(duì)不同答案的做出評(píng)價(jià)。導(dǎo)游員要誘導(dǎo)旅游者回答,調(diào)動(dòng)其積極性,但不要強(qiáng)迫他們回答,以免使旅游者感到尷尬或產(chǎn)生心里壓力。旅游者的回答不論對(duì)錯(cuò),導(dǎo)游員都不應(yīng)打斷,更不能笑話,而要給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)。最后由導(dǎo)游員引申講解,并帶出更多、更廣的話題。請(qǐng)看實(shí)例:

(講解園林中的木雕圖案)導(dǎo)游員提問(wèn):“大家現(xiàn)在看到的蝙蝠、桃子和靈芝圖案有什么寓意呢?”(稍作停頓,等待旅游者的回答,但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng))導(dǎo)游接著評(píng)價(jià)旅游者的答案并引申講解:“大家說(shuō)得很對(duì)。蝙蝠因?yàn)橹C音,在我們的傳統(tǒng)文化中象征著福,桃子和靈芝也是吉祥的象征,分別代表著壽和如意。三者合而為一就是福壽如意!在這里,我也祝大家福壽如意!”

3.客問(wèn)我答法

導(dǎo)游員要善于調(diào)動(dòng)旅游者的積極性和他們的想象思維,歡迎他們提問(wèn)題。旅游者提出問(wèn)題,證明他們對(duì)某一景物產(chǎn)生了興趣,進(jìn)入了審美意境。對(duì)他們提出的問(wèn)題,即使是幼稚可笑的,導(dǎo)游員也絕不能置若罔聞,千萬(wàn)不要笑話他們,更不能顯示出不耐煩,而是要善于有選擇地將回答和講解有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。不過(guò),對(duì)旅游者的提問(wèn),導(dǎo)游員不要他們問(wèn)什么就回答什么,一般只回答一些與景點(diǎn)有關(guān)的問(wèn)題,注意不要讓旅游者的提問(wèn)沖擊了講解主題,打亂講解計(jì)劃。導(dǎo)游員要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽旅游者的提問(wèn),善于思考,掌握旅游者提問(wèn)的一般規(guī)律,總結(jié)出一套相應(yīng)的“客問(wèn)我答”的導(dǎo)游技巧,以求滿足旅游者的好奇心理。

六、制造懸念法

導(dǎo)游員在講解時(shí)提出令人感興趣的話題,但故意引而不發(fā),激起旅游者的好奇心,進(jìn)而主動(dòng)探索思考答案,進(jìn)入對(duì)旅游景點(diǎn)的主動(dòng)審視之中,最后由導(dǎo)游員根據(jù)旅游者的答案做補(bǔ)充說(shuō)明和引申講解。這種講解方法叫做“制造懸念法”,俗稱“吊胃口、賣關(guān)子”,是一種常用的導(dǎo)游手法。這種先藏后露、欲揚(yáng)先仰、引而不發(fā)的講解方法,一旦“發(fā)(講)”出來(lái),會(huì)給旅游者留下特別深刻的印象,而且導(dǎo)游員可始終處于主導(dǎo)地位,成為旅游者注意焦點(diǎn),有利于減少旅游者走失等意外事故的出現(xiàn)。

制造懸念是導(dǎo)游講解的重要手法,在活躍氣氛、制造意境、提高旅游者游興、提高導(dǎo)游講解效

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