赴金砂舊址，憶紅色文化；學營銷技巧，創(chuàng)輝煌業(yè)績
9月15-16日，龍巖天行健受華夏銀行龍巖分行委托，在永定開展了為期兩天的《全員營銷技能提升培訓》本次培訓分室外與室內(nèi)兩部分進行！
一、室外式體驗——參觀金砂舊址群，學習紅色文化
9月15日下午，華夏銀行全體成員來到了中央紅色交通線紀念館，一起重溫紅色記憶，傳承血脈精神。
接著，大家來到了張鼎丞故居紀念亭
然后， 還一起參觀瞻仰福建省第一個農(nóng)村黨支部舊址
在萬源樓設置的“中共永定支部紀念館”內(nèi)，睹物思昔，大家聚精會神地觀看著館里每一張圖片，每一件文物，仔細了解了當年革命先烈的艱苦歷程，細心體會了革命先烈的崇高精神和大無畏氣概。
最后，華夏銀行全體成員滿懷著崇高的敬意徒步前往“革命烈士紀念碑”悼念革命烈士，緬懷先烈的豐功偉績，領悟革命志士的信仰、崇高和不朽，銘記源遠流長、堅貞不屈的民族精神。
通過瞻仰革命舊址，重溫紅色記憶，全體成員上了一堂生動難忘的黨課，心靈上受到了強烈震撼，思想上受到了深刻教育，境界上得到了升華。置身這片浸透著烈士鮮血的紅土地，大家更加深切體會到黨領導人民奪取政權是何等艱辛，感受到理想信念的力量是何等巨大，認識到加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設是何等重要。
二、室內(nèi)培訓
9月16日，華夏銀行全員在永定客都酒店會議室舉行營銷技能提升培訓，本次培訓請到了銀行績效提升專家——肖廣老師前來授課，肖老師具有13年培訓咨詢驗，5年銀行輔導與授課經(jīng)，300多個銀行網(wǎng)點輔導與授課經(jīng)驗，每年120天以上現(xiàn)場輔導與課程講授。同時，肖老師還是清華大學EMBA、《PTT國際》認證講師、《全腦表達沙盤》認證講師、《高級體驗式培訓師》認證講師、《管理起航-銀行新任網(wǎng)點負責人》認證講師
上午8點30分，課程準時進行，會議室內(nèi)濟濟一堂、座無虛席！
培訓以分組討論的形式分為6組，充分調(diào)動了大家的團隊學習氛圍。
全員積極投入到課堂當中，肖老師引入營銷技巧課程——廳堂客戶識別及產(chǎn)品推薦。通過分析互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下銀行網(wǎng)點的多種變化，從而引入廳堂客戶識別的重要性，從客戶動線"進門—協(xié)助取號—等候區(qū)—協(xié)助填單—等候區(qū)—業(yè)務辦理區(qū)—觸點區(qū)"進行客戶識別的內(nèi)容講授，基于客戶動線下，不同區(qū)域?qū)τ诳蛻糇R別掌握不同方法與技巧，包括6大識別技巧與6種識別區(qū)域。
在"客戶識別"內(nèi)容講解的基礎上，引入交叉營銷的內(nèi)容，從三大重點內(nèi)容進行逐一剖析：不同年齡客戶的需求、不同職業(yè)客戶的需求及不同業(yè)務類型的客戶需求，梳理大家對于交叉營銷的思路，分析客戶的需求點及匹配的營銷策略。
知識的吸收需要實踐的檢驗，通過以小組研討、成果分享與點評、案例分析及情景演練等形式，強化大家的客戶識別與營銷思路，為后續(xù)推廣奠定了基礎。
課間花絮，氣氛活躍
培訓進入尾聲，整個課程深入淺出，既有理論基礎，又有實例論證，有較強的針對性和操作性。滿滿一天的干貨，大家收獲頗多！
培訓完美落幕，華夏銀行龍巖分行全體成員合影留念
通過本次培訓，進一步提升了全行員工凝聚團隊正能量，強化團隊的團結與協(xié)作，重點強化全員營銷的意識，學習和掌握產(chǎn)品營銷的技能和技巧，學習客戶溝通技巧、客戶關系管理與有效維護，從而打造一支高績效團隊，出色的完成各階段經(jīng)營目標，創(chuàng)造更大的績效。！
天行健
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